【原】降本增效：成也KPI, 败也KPI

随着市场竞争的日益激烈，也就是大家所说的“内卷”，制造业企业在追求发展的同时，也在不断探索降低成本的有效方法。

其中，将年度降本目标纳入KPI考核体系，成为了许多企业的选择，企业把降本的成效和员工的工资、奖金、期权、升职等结合起来，以激励员工想办法控制成本。

这种考核方式确实能有一定的导向作用，能够激发员工降本增效的积极性，又能够确保企业目标的实现，但任何管理手段都有其两面性，实际工作中也出现了不少问题，本文将对其优劣点进行分析。

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KPI考核的优点

1）目标明确，导向性强

将年度降本目标纳入KPI，能够使员工清晰地了解到企业的成本控制目标，形成强烈的目标导向意识。这有助于统一思想和行动，确保各项工作围绕降低成本这一目标展开。

2）激励作用显著

将降本目标与个人绩效挂钩，能够激发员工的主动性和创造性。员工在追求降本的过程中，不仅能够锻炼自己的能力，还能够为企业创造更多的价值。

3）促进资源优化配置

在降本目标的引导下，企业会更加注重资源的合理配置和有效利用，避免资源的浪费和冗余。这不仅能够提高资源的利用效率，还能够降低企业的运营成本。

4）提升企业管理水平

通过年度降本目标的设定和考核，企业可以更加深入地了解自身的成本管理状况，发现存在的问题和不足，从而有针对性地进行改进和提升。

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KPI考核的缺点

1）可能引发成本操纵行为

在强烈的降本压力下，一些员工或部门可能会采取不正当手段来降低成本，如虚报数据、偷工减料等。比如原本一次性可以降10%的，但因为KPI定为5%, 员工可能就将另外的5%留在第二年去降，结果也就有可能导致订单丢失，还有一种情况就是在首次选型的时候就选高价的物料，为自己以后降本留出空间；也有开始就明知道有更便宜的方案，但为了KPI目标，选用高价的方案，等等这些行为不仅会损害企业的利益，也起到了反作用。

2）压力过大可能导致短视行为

过于强调降本目标可能会使员工过分追求短期内的成本降低，而忽视长期的可持续发展。这可能会导致企业在技术创新、产品质量等方面的投入不足，影响企业的长远发展。

3）可能引发内部竞争过于激烈

将降本目标纳入KPI考核，可能会使不同部门或员工之间为了完成目标而产生激烈的内部竞争。如果缺乏有效的协调机制，这种竞争可能会导致企业内部合作关系的紧张甚至破裂。

4）考核指标设置难度大

年度降本目标的设定需要综合考虑多种因素，如市场环境、企业战略、资源状况等。如果考核指标设置不合理，可能会导致目标过高或过低，从而影响考核的公正性和有效性。

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到底应该如怎么做？

单独靠将年度降本目标纳入KPI考核体系这种措施来降本增效是有局限性的，既有其优势也有其不足。

企业在实施这一考核方式时，应充分考虑自身的实际情况和需求，有以下措施可避免上述的缺点或减少其发生的概率。为了克服上述提到的将年度降本目标纳入KPI考核的缺点，以下是一些具体的措施：

1. 平衡长短期目标：

• 在设定降本目标时，应该同时考虑企业的短期和长期利益。例如，可以设定一些鼓励创新和持续改进的指标，以平衡短期的成本削减和长期的可持续发展。

• 定期进行目标审查和调整，确保目标与企业的长期战略保持一致。

2. 强化跨部门合作与沟通：

• 建立有效的跨部门沟通和协作机制，促进信息共享和资源整合，减少内部竞争。

• 可以设立跨部门协作小组或项目团队，共同制定和执行降本策略，加强团队合作。

3. 科学设定考核指标：

• 制定年度降本目标时，要充分考虑市场环境、企业内部条件和行业特点，确保目标的合理性和可行性。

• 采用定量和定性相结合的评价方法，综合考虑成本降低的绝对值、相对值以及成本结构改善等因素，使考核更加全面和公正。

4. 加强监控与审计：

• 建立健全的成本监控和审计机制，及时发现和纠正成本操纵行为。

• 定期对降本目标完成情况进行审查，确保数据的真实性和准确性。

5. 提供培训与支持：

• 加强对员工的培训和教育，提高员工对成本管理和降本增效的认识和能力。

• 提供必要的资源和支持，鼓励员工提出创新性的降本方案，激发员工的积极性和创造力。

6. 建立奖惩机制：

• 设计合理的奖惩机制，对在降本工作中表现突出的员工或部门进行表彰和奖励，增强员工的积极性和参与度。

•  对违反规定或造成损失的行为进行适当的惩罚，以维护考核的公正性和严肃性。

7. 持续改进和优化：

• 定期对降本目标和考核体系进行回顾和总结，发现问题并及时进行改进。

• 鼓励员工提出改进意见和建议，持续优化成本管理和考核体系，以适应不断变化的市场环境和企业需求。

通过实施以上措施，可以有效避免将年度降本目标纳入KPI考核的缺点，充分发挥其优点，实现企业的成本控制和可持续发展。

降本增效是一个系统工程，不能一考了之，需要多方协作并建立有效的积极的机制。

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作者简介：戴红， 著名上市公司担任结构设计部总监

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