【原】非暴力沟通17：区分请求和要求的三个要点

非暴力沟通（简称NVC）是包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意，也被称为“善意沟通”。其沟通的核心是：观察，感受，需要，请求。

      忽视他人感受与需求，想改变别人符合自身利益诸如道德评判，进行比较，回避责任，强人所难…都属于暴力沟通。

      二十世纪最卓越的灵性导师克里希那穆提说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”马歇尔博士在《非暴力沟通》一书中写到：

      “我很希望这本书能帮助更多的人安静下来。使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。”

      “人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。”

     《非暴力沟通》中有这样一首很美的诗：
      我从未见过懒惰的人，
      我见过有个人，
      有时在下午睡觉，
      在雨天不出门，
      但他不是个懒惰的人。
      请在说我胡言乱语之前，
      想一想他是个懒惰的人，
      还是他的行为被我们称为懒惰？

      我从来没见过愚蠢的孩子，
      我见过有个孩子，
      有时做的事我不理解，
      或不按我的吩咐做事情，
      但他不是个愚蠢的孩子。
      请在你说我愚蠢之前，
      想一想他是个愚蠢的孩子，
      还是他懂的事情与你不一样？

      我从未看到过厨师，
      我看到有个人，
      把食物调配在一起，
      打起了火，看着炒菜的炉子。
      告诉我，当你看的时候，
      你看到的是厨师，
      还是有个人做的事情被我们称为烹饪？

      我们说有的人懒惰，另一些人说他们与世无争，我们说有的人愚蠢，另一些人说他学习方法有区别。
      因此，我们看到的不一定是事实，看到的只是我们内心的投射。我们所贴的标签，是我们认为自己也有一个标签，而所有的人都是可以改变的，包括我们自己。

      公众号会在近期内放一些非暴力沟通的课程，希望大家喜欢。

6-2、区分请求和要求的三个要点