走向管理岗，必背的七字口诀

导语：

在武侠的世界里，有很多口诀心法。

走向管理岗位，也是如此，这里重点建议大家必背的七字口诀。

管己：自我要求要“高”，以身作则胜过千言万语。

管人：搭班子要“稳”，建团队要“活”，树文化要“暖”。

管事：定目标要“准”，追过程要“盯”，拿结果要“狠”。

此七字诀，谓之管理也。

01  自我要求要“高”

管理者是团队的表率，其言行举止都会影响团队成员。因此，管理者要对自己有更高的要求，不断提升自身素质和能力。正如约翰·伍登 (John Wooden) 所说：“要成为伟大的教练，首先要成为伟大的榜样。”因此，在自我提升方面，管理者要做到以下几点：

• 加强学习： 坚持终身学习，不断学习新知识、新技能。

  管理者首先要成为一名学习者。
  

• 反思总结： 定期进行反思总结，总结经验教训，改进不足。

  持续改进是管理的永恒主题。
  

• 虚心请教： 虚心向他人请教，学习他人的经验和智慧。

  学习型组织是能够不断学习、不断适应、不断创新的一种组织。

• 保持自律： 保持良好的工作和生活习惯，严格自律。

  只有拥有高素质的管理者，才能打造一支高素质的团队。

• 注重形象： 注意自身形象，树立良好的榜样。

  管理者要以身作则，为团队成员树立榜样。
  

02  搭班子要“稳”

管理者需要拥有一支高素质、高效率的团队才能取得成功。因此，搭班子是管理者的一项重要工作。管理就是盘人、选人、育人、用人、留人、汰人。因此，在选择团队成员时，要注重以下几点：

• 德才兼备： 选择德才兼备的人才，确保团队成员具有良好的品德和专业能力。

• 互补互助： 注重团队成员的互补性，形成优势互补的团队。

• 凝聚人心： 营造良好的团队氛围，凝聚团队成员的力量。

• 注重人才培养： 注重团队成员的培养和发展，帮助他们提升能力。

史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 说过：“伟大的团队成员是那些能够互相激励、互相推动、互相成就的人。”

我搭班子一般注重老中青，比例是262，即20%老人有经验，在公司或行业经历过大战的洗礼，见多识广，热心肠能帮助后进者和新人；60%是中生代，顶梁柱，扛大旗，20%是新人或者是后进者，业绩上较弱，但是主动积极。这样搭建起来团队才会有很强的向心力和凝聚力。

03  建团队要“活”

一支充满活力、富有创造力的团队是推动企业发展的强大动力。因此，管理者需要注重团队建设，才能打造一支高绩效团队。

正如美国管理大师帕特里克·莱希 (Patrick Lencioni) 所说：“团队建设不是让一群人在一起工作，而是让一群人一起完成工作。”因此，在进行团队建设时，要注重以下几点：

• 建立共同愿景： 建立一个共同的愿景，将团队成员凝聚在一起。

• 明确团队目标： 明确团队目标，引导团队成员共同努力。

• 营造良好氛围： 营造开放、平等、互尊互重的团队氛围。

• 鼓励思想碰撞： 鼓励团队成员思维碰撞，勇于尝试新事物。

• 注重团队沟通： 注重团队成员之间的沟通和交流，及时解决问题和矛盾。

做了这么多动作的背后，是要激活每位团队成员的主观能动性，这样一来，你带团队的时候感觉不是一个人在拉车，而是大家一起帮你拉车。

04  树文化要“暖”

企业文化是企业发展的灵魂，也是管理者凝聚团队、提升士气的重要工具。所以要温暖人心。

因此，管理者需要注重企业文化的建设，营造积极向上的文化氛围。正如美国管理大师爱德华·德明 (W. Edwards Deming) 所说：“质量始于文化。”因此，在进行企业文化建设时，要注重以下几点：

• 明确文化理念： 明确企业的核心价值观和文化理念，形成统一的文化认同。

• 营造文化氛围： 通过各种手段营造积极、温暖、向上的文化氛围，例如表彰互助、团队担当付出等。

• 构建“家”文化： 很多时候，大家都说公司不是家，是球队，既然是球队，就会有新陈代谢，不断有新人进来，老人离开。这段话没错，但是作为管理者我们能否让员工在职的时候，能尽可能感受到家的温暖，这样做事的效率自然就高，迸发出来的能力自然就大。

05  定目标要“准”

明确的目标是任何成功管理者的基石。没有清晰准确的目标，就如同航行没有方向的船只，最终只会迷失在茫茫大海中。

目标要准确，不是一味的高，或者一味的低，才是好目标。

而是在制定目标的时候尽可能符合 SMART 原则（使用的范围大多数情况是在老业务上）

老业务可以根据过去的数据，结合公司的现在、当下的情况、同行的打法策略等，推导出一个大家跳一跳，能够得着的目标。

自己没有做过已经有人在做的业务，在没有做过的情况下，可以参考同行来定。

纯新业务（压根儿市场上没有的业务），那就是靠决策者来拍脑袋定，在跑的过程中，可以实时调整修正。

06  追过程要“盯”

目标的制定只是第一步，更重要的是要持续关注目标的实现过程，及时发现问题和偏差，并进行必要的调整和修正。目标不是终点，而是旅程。重要的是过程，而不是结果。因此，管理者需要密切关注目标的进展情况，及时采取措施纠正偏差，确保目标的最终实现。

目标跟踪方法：

• 建立目标管理体系： 建立一套完善的目标管理体系，定期跟踪目标进展情况。

• 设定阶段性目标： 将长期目标分解为阶段性目标，便于跟踪和管理。

• 定期进行目标回顾： 定期进行目标回顾，总结经验教训，改进目标管理方法。

• 利用管理工具盯过程：在设置KPI时，不要只设置结果项，还要设置过程比重，因为你考核结果是当下，考核过程是未来，两者都考核，业绩才能源源不断。

07  拿结果要“狠”

管理者要以结果为导向，关注目标的最终实现。只有取得了良好的结果，才能赢得团队成员的认可和尊重。没有结果，一切都是空谈。因此，管理者需要设定具有挑战性的目标，并激励团队成员全力以赴，最终取得优异的成绩。

结果导向思维：

• 树立结果导向思维： 在沟通中注重结果导向，避免空谈理论。

• 分解目标，明确责任： 将目标分解为细化的任务，明确每个人的责任和义务。

• 建立绩效考核机制： 建立科学的绩效考核机制，结果考核比重要保持在60%或以上，对结果进行量化评估和激励。

• 奖罚分明：好就是好要重奖，不好就是不好，该罚要罚，但要拿捏好度。

写在最后

管人先管己。

管好自己，以身作则，才能更好地影响团队，才能管人，进而通过人来做事，通过人来拿结果。