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如何分析问题的原因?

 yi321yi 2024-05-20 发布于上海
你问:我经常遇到很多问题,感觉分析起来特费劲,不知道怎么办,感觉自己没有掌握系统化的方法,导致分析过程混乱,很难找到问题的根源,也难以深入分析问题的原因。李老师,我要怎么办?你能举一个例子吗?帮助我提升分析能力?
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我说:分析问题原因时,关键在于如何运用分析模型来进行分析。有一个分析的框架,那么复杂的问题也会变得简单。
先刷重点流程,让你阅读有收获。
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1、首先明确问题的具体表现。通俗易懂的说,就是我们要清楚地知道问题出在哪儿,具体是个什么情况。
2、然后,我们需要去收集一些有关的信息,这样才能更好地了解这个问题发生的背景和具体环境。
3、接着,尝试从不同角度分解问题,考虑所有可能的影响因素。
4、在此基础上,提出假设并通过实验或数据来验证
5、最后,根据验证结果确定主要原因重点是保持客观,不忽视任何可能的原因,同时也不盲目下结论。
简而言之,就是“明确问题、搜集信息、分解问题、提出并验证假设、确定原因”。
这种方法简单易行,能迅速找到问题的症结所在。
我们通过一个小故事,来把这分析的步骤,都实操起来,帮助你理解和训练分析问题的能力。

更多思路,

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也可以延伸阅读李老师作品《如何提升思维能力》。


小案例训练:项目进度延误的原因分析
在市XX的一个重点基础设施项目中,张主任作为项目经理发现项目进度已经严重延误。
为了找出原因并尽快调整,张主任决定采用之前提到的思维模型来进行分析。

问题1:项目进度延误的具体表现是什么?

答:项目进度延误,就是说项目没有按照原定的时间计划完成。

怎么判断呢?

很简单,就看项目实际完成的时间和进度跟原计划是否一致。

比如说,张主任负责的项目原计划在三个月内要完成,但现在四个月都过去了,项目还没完成,只完成了70%。

这就说明项目进度延误了。

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重点思路总结:

1、对比计划与实际:首先,你要清楚项目原本的计划是什么,然后对比现在的实际完成情况。

2、关注时间和进度:不仅要看项目是否按时完成,还要看完成的进度如何。如果时间过了,但进度没跟上,那就是延误了。

3、简单判断:不需要复杂的分析,只需要对比计划和实际,就能大致判断项目是否延误。

更多关于讲话的问题,

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可以延伸阅读李老师的作品:《如何提升讲话能力》。


问题2:需要搜集哪些相关信息来了解问题的背景和环境?

答:如果你想弄清楚项目为什么会延误,那就得搜集一些关键的信息。

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首先,你得看看项目的原始计划是怎么样的,这样才能知道原本应该怎么做。

然后,再看看实际的进度报告,了解现在项目做到哪儿了。

还有,别忘了看看团队成员的工作记录,这样你就能知道大家每天都做了什么,是否按照计划在工作。

最后,也得知道资源是怎么分配的,比如人力、物力、财力等,这些都可能影响到项目的进度。

重点思路总结:

1、项目计划:

了解项目最初是怎么规划的,预期要完成哪些任务。

2、实际进度:

对比原计划,看看现在项目实际进行到哪一步了。

3、工作日志:

团队成员每天都做了什么,有没有遇到什么问题。

4、资源分配:

项目进行过程中,人力、物力等资源是怎么分配的,是否合理。

通过这样每一步都做详细的分解,就能找到根本发生的原因。

问题3:如何从不同角度分解这个问题?
答: 项目延误可能有很多原因,我们可以从不同的角度来分析。
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首先,可以看看是不是人员效率问题,比如大家工作得是否高效。
其次,资源够不够用,分配是否合理也是个关键点。
再者,有没有遇到什么技术上的大难题?
最后,也别忘了考虑外部环境的变化,比如政策调整、市场需求变动等。
这样多方面考虑,就更容易找到问题所在啦!

问题4:如何提出假设,并通过何种方式来验证?
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张主任回答:
假设一,团队成员效率不高。可以通过对比团队成员的工作日志和计划完成情况来验证。
假设二,资源分配不合理。可以通过审查资源分配计划和实际使用情况来验证。
假设三,遇到技术难题。可以与团队成员沟通,了解是否存在难以解决的技术问题。
通过不同的假设去验证,得出更加具体的结论。

问题5:如何确定主要原因,并给出解决方案?
张主任回答:
通过上述验证,如果发现团队成员效率确实低下,那么可以通过培训和激励来提高效率。
如果资源分配确实存在问题,那么需要重新调整资源分配计划。
如果遇到技术难题,那么需要组织专家团队进行技术攻关。
在这个小故事中,张主任通过“明确问题、搜集信息、分解问题、提出并验证假设、确定原因”这一思维模型,成功地找到了项目进度延误的可能原因,并给出了相应的解决方案。
这种方法不仅简单易行,而且能够帮助他迅速定位问题并采取措施进行调整。

问题6:如何通过刻意训练,来获得这种能力?
我说:对于你来说,在遇到类似项目进度延误的问题时,可以按照以下五个步骤来进行分析:
1、明确问题:
首先明确问题的具体表现,比如项目进度延误了多少时间。
2、搜集信息:
收集与问题相关的所有信息,如项目计划、实际进度、团队成员反馈等。
3、分解问题:
从多个角度(如人员、资源、技术等)来分解问题,考虑可能的影响因素。
4、提出并验证假设:
基于收集到的信息,提出可能的原因假设,并通过实验或数据来验证这些假设。
5、确定原因并给出解决方案:
根据验证结果确定主要原因,并针对这些原因给出具体的解决方案。

小结:

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今天的文章,就用这一张图作为提纲都可以,希望你在遇到需要分析的问题,可以从这五个步骤开始,每一个步骤都有详细的分解和举例。
通过刻意训练,通过以上五个步骤,零基础的读者也能迅速上手,学会如何分析问题的原因,并找到有效的解决方案。
在你的真实世界中,面对真实挑战的时候,能简单易用,立马上手,帮助你完成分析的任务。

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