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领导不管问你啥，就记住一个话术原则：可以正面回答，但留三分余地。 1、不要说“我不知道”，而说“我马上去查”。如果你不知道某个信息或数据，不要直接说“我不知道”，会给别人留下不专业的印象。相反，应该说“我马上去查”，这表明你愿意积极解决问题，并能够胜任你的工作。 2、不要说“这是不可能的””，而说“我可以尝试”如果你认为某个项目不可能完成，不要完成接说“这是不可能的”，会给领导同事留下消…印象。相反，应该说“我可以尝试”，这表明你愿意接受挑战，并且有积极的工作态度。 3、不要说“这是我的错”，而是说“我会改正”前一种说法会让别人觉得你在推卸责任。相反，应该说“我会改正”，这表明你认识到了自己的错误，并且愿意采取措施来改正。 4、不要说“这个任务简单”，而是说“我会尽力完成”。前一种说法会给领导和同事留下你没有认真对待工作的印象。相反，应该说“我会尽力完成”，这表明你认识到任务的难度，并且会尽全力完成。 5、不要说“我很忙”，而是说“我在安排时间”。前一种说法会给同事和领导留下你没有效率的印象。相反，应该说“我在安排时间”，这表明你正在努力平衡工作和生活，并且会尽力完成工作。 6、当工作推不动的时候一般回答：领导，李四不听我指挥高情商答：领导，我遇到了……问题，需要您的支持。 7、领导夸你能干你就回：强将手下无弱兵嘛，我怎么能给您丢脸呢? 8、被加活后，别傻乎乎直接说不做。“x总，这个项目我之前没碰到过，但我愿意完成，今晚肯定写不出来，明天下班前给到您，行吗? 同时，我也会随时跟你汇报，让您掌握我的进度。然后第二天，你就开始汇报加追问领导，说：我又来麻烦您了，确实第一次接触，实在不知道问谁。您看这么写行吗?...这个数据在哪有?有这个参考资料吗?记住，你不麻烦领导，领导就会来麻烦你。 9、领导问你“忙不忙”如果你说忙，难道你比领导都忙，而且万一领导给你个好机会，就错过了；如果你说不忙，那说明你工作不饱满。该怎么说才不得罪领导又不委屈自己呢：“领导，我今天剩下的工作预计要到10点做完(拖延)，有什么事情您先吩咐(回应)，我忙完第一时间处理。您看这样可以吗?(询问)”这样处理，你拖延的同时将问题选择抛回给领导，并根据领导的二次信息来判断轻重缓急。 |
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