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#底层逻辑#
01 事实、观点、立场和信仰 【事实】是独立于人的判断的客观存在。 【观点】是你对一个事实的看法。 【立场】立场就是被位置和利益影响的观点。 【信仰】是一套完全自洽的逻辑体系。信仰都是对的，因为你无法证明它是错的。这就是“逻辑自洽”。 每个人都有自己的信仰，不要攻击别人的信仰。因为，第一，你不可能获胜；第二，你会失去这个朋友。 02 如何防止“注射式洗脑” 【“为什么”背后的注射器】是“黄金三问”（Why、What、How）里最有力量、最有可能触及灵魂的问题，但也是最危险的问题。 【为什么+观点】 狡猾的人，用这个句式注射别人 愚蠢的人，用这个句式注射自己 “为什么+观点”，是一只危险的“注射器”。 03 如何赢得一场辩论 【辩论的目的】 1、辩论的目的，不是说服对方，而是说服观众。 2、辩论的目的，甚至不是改变观众的观点，而是改变观众的态度。 【辩论的关键】偷换概念。重新定义概念。纠正对方的概念。 【辩论的核心竞争力】基于逻辑的急智。一个真正的辩手，他需要的是瞬间反应的智慧，是“基于逻辑的急智”。 论据+论证=论点 辩与不辩，真理都一直在那里。辩论，能让我们看真理的眼睛更加明亮。 04 普通和优秀的差距，在于解决问题的方式不同 【当你遇到这些突然而来的遭遇战时，会如何面对？】 1、普通和优秀的差距，就体现在应对方式上。一个人优秀不优秀，要看他是如何解决问题的。 2、普通人只能看到事物的现象，而优秀的人总能透过现象看到事物的本质。 【遇到问题怎么办】 1、经验不靠谱 2、假设—验证—结论—调整。遇到问题时，先大胆假设，然后去验证，得出结论，最后根据结论做出调整。 1）这套方法论的本质就是，为了印证假设，而不辞辛苦、不嫌麻烦地去验证假设，然后得出结论，最后做出调整。 2）在使用这套方法论时，注意就事论事，不要被立场左右。 【小提示】 1、抛弃经验，放弃想当然，不要轻易下结论，要怀着空杯心态去看问题。 2、运用“假设—验证—结论—调整”，大胆假设，小心求证，得出结论，最后做出调整。 3、不要被利益、立场左右，要就事论事。 05 如何快速洞察本质 【到底什么是洞察力？】 1、洞察本质的人，他们的思维模式是引入竞争机制，让竞争代替人工督促，去监督供应商提供更好的服务。这，就是洞察力。 2、洞察力，并不是上帝悄悄给某些人的礼物，而是每个人都能通过科学的方法，不断练习、精进的一种能力。 3、洞察力，就是透过表象，看清系统这个“黑盒子”里各个要素以及它们之间连接关系的能力。 【商业洞察力模型】 什么是规律？你给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。 系统=要素×连接关系 【什么是系统？】 1、系统，就是一组相互连接的要素。 这个定义中，有两个关键词： （1）要素； （2）连接关系。 2、构成系统的5种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。 3、变量是“要素”；因果链、增强回路、调节回路和滞后效应，是四种“连接关系”。 【变量】 1、变量+时间 呈现出两种状态： 存量和流量。 2、流量，改变存量。存量，改变世界。 【因果链】 1、因果链，就是变量之间增强或者减弱的连接关系。 2、因果链很简单，只有增强（+）和减弱（-）两种情况。 3、用因果链连接变量，是锻炼洞察力的基本功 【增强回路】 1、两条增强或者减弱的因果链，首尾相连，形成一条回路，就是增强回路。 2、“因”增强“果”，“果”又增强“因”的，叫正向增强回路；“因”减弱“果”，“果”又减弱“因”的，叫负向增强回路 3、回路有两种，一种叫作增强回路，另一种叫作调节回路。 4、不管是人生还是商业，小成功靠的是聪明才智，大成就靠的是建立正向的增强回路。 【调节回路】 1、“因”增强“果”，“果”增强“因”的回路，是增强回路。而“因”增强“果”，“果”减弱“因”的回路，就是调节回路。 2、如果说增强回路的存在，是让这个世界走向极端。那么调节回路的存在，就是让这个世界回归平衡。凡是有增强回路的地方，必然有调节回路。 3、一家公司的CEO最主要的工作，就是踩下业绩的“增强回路”，松开问题的“调节回路”。 4、增强回路，追求极端；调节回路，回归平衡。 【滞后效应】 1、因果不是瞬间连接的，回路也不是瞬间闭合的，它们之间都有个时间差。这个时间差，就是滞后效应。 2、滞后效应，让在空间维度上已经很复杂的系统，又增加了时间维度上的复杂性。它会让原因和结果在时空上远离，从而误导你的判断。 3、我们在试图洞察万物时，心里一定要装着滞后效应，懂得给万事万物加上时间轴。 【小结：分析问题的五个步骤】 1、一是找到核心存量。 2、二是找到关键因果链。 3、三是找到增强回路。 4、四是找到调节回路。 5、五是考虑滞后效应。 06 流程、制度与系统 【流程】 1、流程就是基于时间线做完一件事的整个过程。 2、流程是线性的、连贯的、客观的。 3、流程管理与流程优化都是为了更高效率地完成某件事情而进行的一些改变和优化。 4、凡事皆有流程，只是效率有高低之分。 【制度】 1、制度就是做一件事的行为准则，它可以是权力机构发布的规定，也可以是一种契约。 2、制度就是你开车时的红绿灯，是路边的护栏。 【系统】系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能的整体。 【流程、制度、系统之间的区别和联系】 1、制度，是规定，是契约，关注的是结果。 2、流程，是基于时间线做一件事的过程，关注的是过程。 3、系统，是内部各个要素、变量之间相互关系、相互作用的整体，关注的是各要素之间的关系。 4、无论是流程、制度，还是系统，其实都是用来解决问题的。 5、普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。 6、改变制度是改变结果，改变流程是改变原因，改变系统则是改变模型。 7、如果说改变流程、改变制度是管理，那么改变系统、改变模型就是治理。 |
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