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作者 | 谢晶 单位 | 深圳市正阳社会工作服务中心 深圳，这座充满活力与创新的城市，3月正在热烈开展着第十八届社工宣传周活动。深圳的社工岗位丰富多样，覆盖了社会救助、社会福利、社区建设、禁毒戒毒、教育辅导、精神卫生、矫治帮教、卫生健康、纠纷调解等16 个专业领域 ，可谓是 “十八般武艺，样样俱全”。 多年来，深圳社工的服务累计达 1.56 亿人次，已然成为参与社会治理、增进民生幸福的一支不可或缺的重要力量。 “高工直播间”开篇分享新时期社会工作师的责任与使命时李高工讲的我们每个社工都要有两套本领，一套是作为一名社工的基础知识，另一套是我们扎身于具体领域中需要掌握的领域知识。在社会工作领域中，社工如何运用这两套本领将工作做的更有成效，几乎是每个有情怀的社工人在坚持和追求的使命与责任。 社工基础知识：基石之重 就像建造高楼大厦需要稳固的地基一样，社工开展工作也离不开扎实的基础知识。这些基础知识涵盖了多个方面，包括社会学、心理学、社会福利政策等基础理论，还有个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，以及“以人为本、助人自助” 这样重要的价值观。 社会学知识能帮助社工从宏观角度理解社会结构、社会关系以及社会变迁，让我们明白社会现象背后的深层次原因。心理学知识则让社工深入了解不同年龄阶段人群的心理特点，把握个体和群体的心理活动过程，从而在与服务对象沟通和进行心理辅导时更加得心应手。而社会福利政策知识，能确保社工在服务过程中遵循相关法律法规，为服务对象争取到应有的权益。 专业方法也是社工基础知识的重要组成部分。个案工作中，社工会与个体进行一对一的深入交流，了解其家庭、学习、工作等情况，帮助解决心理、情感、家庭、社会等多方面问题。小组工作则通过组织群体参与活动，促进成员之间的沟通与合作，共同解决问题。社区工作强调与社区居民、组织和资源合作，共同推动社区的发展与进步。这些专业方法就像是社工手中的“工具”，根据不同的情况和需求，灵活运用，才能更好地为服务对象提供帮助。 “以人为本、助人自助” 的价值观是社工的核心准则。它时刻提醒着我们，要尊重每一个服务对象的尊严和价值，关注他们的需求，相信他们自身具有解决问题的能力，我们的任务是引导和协助他们发挥这种能力。在实际工作中，我们秉持着这样的价值观，才能真正走进服务对象的内心，赢得他们的信任和支持。 社会工作精选好书，快快拿下↓↓↓ 领域知识：深入扎根的关键 不同的社会工作领域，就像各具特色的花园，有着不同的“土壤” 和 “气候”，需要社工掌握特定的领域知识，才能让服务的 “花朵” 绽放得更加绚烂。 以禁毒领域为例，禁毒社工除了具备上述的社工基础知识外，还需要深入了解毒品的种类、危害、成瘾机制等专业知识。只有这样，在面对吸毒人员时，才能准确判断他们的身体和心理状况，提供有针对性的帮助。同时，禁毒社工还需要熟悉禁毒相关的法律法规和政策，了解戒毒治疗的流程和方法，以及社区戒毒、康复的工作模式。 在实际工作中，禁毒社工运用这些知识，一方面向吸毒人员宣传毒品的危害，提高他们对毒品的认识和警惕性；另一方面，帮助他们制定戒毒计划，提供心理辅导和生活支持，协助他们顺利完成戒毒康复过程，重新回归社会。 再比如在老年服务领域，社工需要了解老年人的生理和心理变化特点，熟悉老年常见疾病的预防和护理知识，掌握老年活动策划和组织的技巧。在服务过程中，社工运用这些知识，为老年人提供健康咨询、生活照料、精神慰藉等服务。组织适合老年人的文化娱乐活动，丰富他们的晚年生活；开展健康讲座，提高他们的健康意识和自我保健能力；关注老年人的心理健康，及时发现并解决他们可能存在的心理问题。 持续学习与成长：成效的“续航力” 在社会工作这个不断发展变化的领域里，持续学习与成长就像是社工的“续航力”，为我们在工作中不断做出成效提供源源不断的动力。 如今，社会发展日新月异，新的社会问题和挑战层出不穷。比如，随着科技的飞速发展，数字化鸿沟问题日益凸显，一些老年人在智能技术面前显得力不从心，这就给老年服务领域的社工提出了新的课题。再比如，在社会转型期，青少年的心理健康问题愈发受到关注，这也要求青少年服务领域的社工及时掌握新的心理干预方法和技巧。 社工行业也在不断涌现新的理论、方法和技术。 以认知行为疗法为例，这是一种通过改变人的思维和行为来改善情绪和心理状态的治疗方法，在解决服务对象的心理问题方面有着显著的效果。 再如优势视角理论，它强调关注服务对象的优势和资源，而不是仅仅聚焦于他们的问题和缺陷，为社工开展服务提供了全新的视角。这些新的理论和方法，都需要社工持续学习，才能更好地应用到实际工作中。 持续学习能让社工保持对社会问题的敏感度，及时发现潜在的服务对象和需求。比如，关注社会热点事件，就能敏锐地察觉到事件背后可能存在的社会问题和需要帮助的人群。就像在一些自然灾害发生后，社工通过关注新闻报道，了解到受灾群众可能面临的心理创伤、生活困难等问题，从而及时介入，为他们提供心理疏导、物资援助等服务。 为了持续学习与成长，我们可以通过参加专业培训、学术研讨会、在线课程等方式，不断更新自己的知识和技能。阅读专业书籍和期刊也是一个很好的途径，能让我们了解行业的最新研究成果和实践经验。同时，积极参与同行之间的交流与分享，互相学习、互相启发，也能拓宽我们的视野和思路。这次连续一周的高工直播就吸引了各地的社工同仁齐聚线上“充电续航”。 总结与展望：社工成效之路 在深圳这片充满机遇与挑战的土地上，社工们在各自的领域中积极探索，努力前行，用自己的专业知识和爱心，为社会的和谐发展贡献着力量。 我们深知，扎实的社工基础知识和深入的领域知识是我们做出成效的关键。通过一个个实际案例，我们看到了这些知识在解决服务对象问题、改善他们生活状况方面的巨大作用。同时，持续学习与成长也是我们不断进步的动力源泉，让我们能够跟上时代的步伐，更好地应对各种新问题和挑战。 展望未来，希望所有深圳社工人能关爱好自己，顶住新时期新形势下的变革和压力，继续秉持“以人为本、助人自助” 的价值观，不断提升自己的专业能力，在更多的领域中发挥重要作用，让社工路走得稳、远、好。希望社工的春天在英雄花热烈绽放中也快点来临！ |
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