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2025年已过三分之一,你的药店还好吗?

 药店智汇大学 2025-05-08 发布于安徽
70万药店人在这里提升了收入

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转眼,2025年已经过去整整三分之一。但对很多药店人来说,这四个月的感觉,却像过了整整四年。

如果你是一线店长、门店老板,或者还坚守在药店岗位上,那你一定感受到了:生意越来越不好做、规则越来越难懂、平台越来越卷、顾客越来越挑。

这不是错觉,而是整个行业都在经历的变化。接下来这六件正在发生的事,足够影响每一家药店的方向。

总第 2966
药店智汇 |文
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每天倒闭274家,

行业进入“沉默洗牌期”

根据多家第三方数据机构预测,2025年全年的药店关停数量或将突破10万家,比2024年的4万家多出一倍以上,平均每天有274家药店在退出市场。

这不是个别城市的情况,而是全国性的现象。广东、江苏、山东、江西……都有连锁密集注销、门店集体转让的公开案例。

你会发现:社交平台上,药店转让信息比以前翻了几倍;刚开不久的新店在卖,老药店也在卖;很多人不是没钱,而是不知道还能不能继续做下去。

原因很清楚:

1.监管升级,合规成本飙升

2.顾客理性,不买单、不听讲

3.电商+平台分流,客流断崖式下滑

这意味着:药店正在从“增量市场”切换到“淘汰赛阶段”。

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医保监管再升级,
靠医保“吃饭”的时代结束了

2025年医保监管全面升级,定点药店直接被拉进了风口浪尖。

3月,国家医保局发布自查清单,共18项违规内容(包括串换药、倒卖医保药品、回流销售等);

4月,“四不两直”飞检落地,多个省份已经开展突击检查;同期,“医保记分制”和“追溯码支付”制度全面试点

结论很明确:医保可以引流,但不能再做盈利支柱。从业者都知道,一旦医保违规,轻则罚款、重则摘牌、甚至直接封店。靠“那点灰色地带”赚钱的日子,真的过去了。


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老百姓想买的“老药”回来了,
价格逻辑却彻底变了

很多店长曾抱怨:“一些便宜好用的药,进货都进不到。”但今年,“低价药”正在部分地区卷土重来。

比如浙江舟山:所有药店必须设立低价药专柜,甚至专门贴出“5元以下可报销”的标签;不仅能报销,老百姓还口碑爆棚,客流实打实在增长。

听起来不可思议?关键点在这:低价药不是用来挣钱的,是用来“吸流量”的。你可以不靠它赚钱,但必须要靠它把人吸进来,带动关联销售。

谁还在坚持“只卖高毛利药”,谁就容易被新一波流量打法边缘化。
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AI真的开始改写药店:

不是噱头,是生产力

如果你还觉得AI离药店很远,那你就落后了。现在,越来越多药店正在从这三方面应用AI:

  • 前台服务:AI辅助推荐用药+药师双审方,提升顾客体验;

  • 中台管理:智能分析选品、货盘管理、精准备货,提升运营效率;

  • 后台决策:AI预判季节性疾病高发,提前制定备货计划。

一些连锁已经通过AI,把缺货率降低了30%,库存周转提速40%。这说明什么?你不用AI,别人会用;你不用科技,你会被科技干掉。

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外卖平台越来越卷,
药店被拖进“价格+时间+服务”三重战场

2025年,O2O药品配送全面爆发。晚上10点下单,30分钟送达,已经成了很多用户的习惯。

但背后,药店面临的挑战非常现实:

1.平台补贴压低价格,门店根本赚不到钱;

2.客户直接比价,对服务和响应速度要求极高;

3.运营成本提高,人效还在下降。

数据显示,头部平台夜间订单占比已达40%,很多订单来自8公里以外的区域。

传统“500米药店服务半径”被彻底打破。你还在守着门口等顾客上门,流量早被平台收割走了。

药店正在“变身”:

不再只是卖药的地方

你有没有注意到,有些药店已经悄悄多了“草本茶饮机”“体质检测仪”“药食同源专区”?甚至还有“健康咖啡+母婴专区+宠物板块”的混业新门店

别笑,他们真的在赚钱。顾客检测完体质,立刻推荐一款现煮养生茶,直接转化;

店内设置健康服务顾问,提供调理+追踪管理,黏性增强;传统药区人流没动,新业务区反倒在涨客单价。

这一类店,已经从“药品零售商”转变为“健康综合体”。这就是趋势:不再靠单品赚钱,而是靠“服务+体验+生态”留客、养客、转客

结语:2025年,

药店从“能不能开”走向“开得有多好”

未来这8个月,每个药店都要回答三个问题:
1.我还在靠医保赚钱吗?(风险系数越来越高)
2.我的店还有人进来吗?(靠什么吸流量)
3.顾客进来以后,会留下什么?(只买药还是买方案)
答案不同,命运也会不同。所以,如果你还在坚持,还想突破,请一定关注这些变化,开始行动。
如果你也是药店从业者,看完后有共鸣,请点个“在看”或转发给你的团队、老板、朋友。

这一年,可能比想象更关键。但真正能活下来的,一定是早做准备的人。
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