| 共 43 篇文章 |
|
解除员工后顾之忧。某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业，因为许多航空公司都是旺季时大量招人，淡季时辞退员工。他认为不解除员工的后顾之忧，员工就没有安全感和忠诚心。爱立信是个百年老店，每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间，在上级的帮助下制订个人发展计划，以跟上公司业务发展，甚至超越公... 阅82 转4 评0 公众公开 14-03-17 13:25 |
谈判技巧 ?谈判技巧 ? 谈判是解决分歧和争端的基本手段，然而，谈判却不是一件轻而易举可以做好的事情，常用的谈判策略或软或硬总是不能尽如人意。为了产生明智、有效率与和谐的结果，你完全可以采用另外一种非软非硬同时既软又硬的谈判方式。即着眼于克服人们所表明的立场的弊端，使谈判的目的能够满足双方的基本利益。原则是寻求利益，没... 阅155 转14 评0 公众公开 14-03-13 07:57 |
瞄准之后再放箭 ?瞄准之后再放箭 ?如果你所服侍的主人喜爱华丽的话，那么你必须以绢来做衣服表面，而只以棉做里衬即可，但是，如果主人性喜朴素的话，必须以棉做衣服里面，而把丝缎藏在里衬内。能够了解上司的个性，也不影响自己的个性，这样的话，做任何事情不会发生摩擦和冲突。如果不了解对方的个性，而完全按照自己的个性去行事，往往会造... 阅76 转4 评0 公众公开 14-03-13 07:55 |
说服他人的技巧 ?说服他人的技巧 ?谈判开始时要先讨论容易解决的问题，然后再讨论容易引起争论的问题。寻找机会传递信息给对方，影响对方的意见，进而影响谈判的结果。假如同时有两个信息传递给对方，其中一个较悦人心意，另一个较不合心意，则应先让他知道那个能投合他心意的信息。先透露一个使对方好奇而感兴趣的信息，然后再设法满足他的需... 阅140 转10 评0 公众公开 14-03-13 07:54 |
一位老CEO的“老狐狸经”使对方多亮底，避免对方多知底；给我方多留退路和灵活处置的机会，少留机会和可钻的空子给对方； 阅160 转19 评0 公众公开 14-02-24 15:02 |
有效沟通的行为法则。三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，... 阅1755 转16 评0 公众公开 14-02-24 14:51 |
人际沟通文摘。一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源不仅广而且深。经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’，其实，‘贵人’无处不在，人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰，不要轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会，学习对每一个人都热情以待，学习把每一件事都... 阅345 转38 评0 公众公开 14-02-24 11:01 |
倾听的5大功效。专业的职业咨询顾问非常重视职场经理人的倾听能力，认为倾听能拉进管理者和被管理者心与心的距离，是管理的首要素质。倾听有助于指导 ? 通过倾听，管理者能更了解下属，更容易掌握每个人的思想动态，这样才能针对每件事、每个人做出恰当的指示，才能保证团队取得高绩效。 阅814 转40 评0 公众公开 14-02-22 15:45 |
造成倾听障碍7个主观因素 ?造成倾听障碍7个主观因素 ?自我中心：管理者思想封闭，习惯于关注自我，总认为自己都是对的。在团队成员背景多元化时，倾听者的最大障碍就在于自己对信息传播者有偏见，而无法获得准确的信息。先入为主 ：管理者在倾听过程中，往往对下属最先提出的观点印象最深刻，如果他们最先提出的观点与你的观点大相径庭，你可能... 阅9330 转97 评0 公众公开 14-02-21 23:08 |
[精]鬼谷子语言沟通技术 鬼谷子语言沟通技术。鬼谷子认为，人之常情是：—— 说出来的话就希望被别人接受；掌握了扬长避短的沟通策略，就可以有针对性地游说人物了：—— 与精明的人交谈，要思路广博，多方论证，避免纠缠一点不放；—— 与知识广博的人交谈，要善于抓住重点，辨析事理；—— 与地位高的人交谈，不要表现出一种自卑的气势；—— 与自觉富有的人交谈，要... 阅11168 转1167 评1 公众公开 14-02-20 12:01 |
