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另外,客人的时间很宝贵,没空去逐个问细节,所以我们要尽量在报价单上全面体现要呈现给客人的所有产品相关讯息,且主次分明,让客人一目了然。但国外的快递费并不少,一般情况下会先问客人能否提供快递账号,如客人不同意支付快递费,又是目标客户,就选择自己出快递费。我们就跟客人强调报价是“for good quality”的,客人要求看不同质量的...
心酸外贸,痛并快乐着。这是一家直接工厂,我还从他们工厂拿过样品的呢。三次样品,上百封邮件,无数次深夜等他的MSN上线,只为了他手中的一个小柜,两万美金的单子,接近三万人民币的利润,以及我能拿到手的5000块提成。凭两个来月的通信来说,他是这么多潜在客人中最有礼貌和最主动的一个,第二封邮件,他自己就主动把fedex账号给了我,叫我...
常规的办法不行,有没有试过反常规的办法?去年开发的一个伊朗客户,我就是用了反常规的方式(送样品+承担运费),换回了与客户合作的机会。客户是网上搜索到的,价格报过客户之后,要订购样品了。按照正常的流程,既然客户同意付样品费用了,那我们只需要慢慢的等客户款到,安排下单,再安排发货就是了。不过,根据对客户的购买意向把握,我决...
“I fully understand that you are not able to sell this iron stand. It is a pity that we are not told before when the PI is confirmed. Now it is too late to cancel. We have already produced the item. And actually the iron pedestals are ordered from wrought iron producer. We have already paid them. It will be very cost...
外贸故事:推心置腹,人赢你赢。在加之外贸进出口的生态链上的日子都不好过。特别要讲的,还是在SKYPE上认识的一个波兰客人,他要重康的发动机NT855-C280的13台,我也根据我所积累的供应商资源,分别询了价,然后货比三家之后就报价给了他,我的报价可以说是图文并茂,信息周全,前后共用了72天的交流沟通,包括货物的确认,交易条件(重要的是...
外贸之路,风雨之后终见彩虹。直到今天,我差不多从事外贸一年一个星期了,在外贸行业不算是什么老手,但是我还是想跟大家分享一下自己的经验。又是四个半月无单的日子,又在白眼和怀疑中度过了一段时间,但是风雨过后还是有彩虹,我相信这句话,因为6月的销售额已经达到了去年全年销售额一半多的业绩,我相信我自己,我有我可以。风雨过后是彩...
然而,外贸人既然选择这份工作,就是对外贸的执着,无论有着怎样的经历,还是经历着怎样的“寂寞”,我们还是一如既往地走在外贸路上,因为前方有我们的期待。出来前,学校的毕业生指导老师说:“现在选择做外贸,你是自寻死路!”当时十分的气愤 ,依然想着某老师说过的一句话“做外贸的都是民族英雄!”听做外贸的学长学姐们说,多去逛逛外贸...
老外不回邮件,怎么治他。但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在。Have you received our quotation of ..., if you have any further question, please don''t hesitate to contact us.本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU?...
浅谈外贸实战中的商务沟通。在这种客户未直接说明订单数量的情况下,我当然是采取保护性态度回复邮件,信中提到收取样品费并加收三色的开版费用。她是认为工厂不应该收取样品费,提供样品给客户是自然而然的事;虽然我真不确定,这个客户未来会不会发展成有效客户。就像财务上讲的Opportunity Cost,我失去这个客户的成本比其它客户更高,这可...
(我从小就想当个演员,谢谢你给我一个重温旧梦的机会).给THEODORE打完电话后,我马上打电话给那个巴西老外,说很对不起,刚才手机没电,我去换了个电池,然后装着很不情愿的口气把THEODORE的电话及传真号报给巴西老外,并告诉他一定要替我保密,千万不要告诉THEODORE是我给的电话号码。我不知道THEODORE最后是如何跟那个巴西老外谈的细节,但...
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