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阅461 转20 评0 公众公开 11-04-25 15:22 |
阅190 转11 评0 公众公开 11-04-25 15:22 |
（二）专业部分1、前厅部（1）前台服务①专业知识.前台接待员岗位职责.前台各项工作流程及服务质量标准.前台标准服务用语及常用对话、单词（中、英文）.酒店内服务设施（名称、经营特点、位置、营业时间、收费标准、电话）.酒店各种促销活动.各楼层房间位置、房间类型、陈设配置、朝向、房价.前台各项工作程序：入住、留言、换房、预订、做钥匙... 阅427 转15 评0 公众公开 11-04-25 15:21 |
.进出酒店要走员工通道，需要时使用员工洗手间。二、新员工入职培训程序1、目的让员工对酒店及酒店工作具备整体认识，并建立基本的服务意识和技能。2、培训内容酒店概况及行业常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、服务礼仪、酒店基础英语、职业生涯设计等。1、 酒店员工的职业道德 2、 酒店员工的礼貌... 阅2155 转48 评0 公众公开 11-04-25 15:21 |
六常管理法3 二、标牌战 将物品摆放得井然有序之后，就要给这些物品贴上标签，这些物品的标签应如何贴？（一）标志地点 1、总仓及部门平面分布图 在酒店的总仓门上，贴上平面分布图，如物料仓库、食品仓库、餐具仓库、雪库等平面图。2、如果找食品就到食品仓库。（一）清洁的类型：日常清洁和计划清洁 日常清洁：每天要做的清... 阅501 转11 评0 公众公开 11-04-25 15:19 |
平时，由于物品随意摆放，员工需要花费大量时间寻找自己所需的东西上，工作效率低下，实施"六常"管理，由于物品分类存放，同时有标记、有存量，员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品，大大节约了时间成本，提高工作效率。一年都不用的物品。一般来说，摆在仓库货架中间部分的物品，保管员取用时最方便，因此，货架的中间部分... 阅207 转17 评0 公众公开 11-04-25 15:19 |
第一部分：什么是酒店的六常管理法。三、什么是"酒店六常管理" （一）"酒店六常管理"是衡量酒店管理好坏的标准 "酒店六常管理"是衡量酒店管理好坏的标准之一，就像国家旅游局的星级评定标准一样，这个标准都是用量化的数字来说明的，比如说物品存货都有最高存量、最低存量，冰柜的温度是5度到－5度，电器... 阅132 转10 评0 公众公开 11-04-25 15:18 |
NO，是静坐！医院也开始提供静坐课程帮助病人舒缓疼痛。通过静坐不仅能提高免疫力，缓解焦虑情绪，还能达到了美肤瘦身的目的。人们在吃完饭后，血液都集中到消化道内参与食物的消化，当身体由躺下到站立，流入肝脏的血流量会减少30%，如果再走动起来，流入肝脏的血液继续减少。这时不妨尝试一下静坐，对于缓解疼痛非常有效。在整个静坐过程中，... 阅2 转自红^_^叶 公众公开 11-04-25 10:44 |
犇（三条牛，读音bēn，意：同"奔 "，急走，跑，紧赶，逃跑等。）聂（三只耳朵，读音nie）磊（三块石头，读音lěi，本义:石头多）猋（三条小狗，读音biāo ）贔(三个宝贝，读音bi )虫(3个虫重叠，读音chong ) (虫的繁体)奸(三个女字重叠,读音jian） (奸的繁体)囍(两个喜字，每个喜字31口，共六十二口，读音xǐ )奣(上天下明，读音wě... 阅5 转自曾经苍海 公众公开 11-04-25 10:37 |
怎样才能增强记忆力？？小学低年级语文的学习，学生要学大量的生字，一般教师为了让学生记住当天教的生字，采用一个生字最少写二行，或者要抄写一页来迫使学生记住。我对这种教学方式感到困惑，学生在写生字的过程中，把全部的注意力集中在写上，手只 是在机械的运动，而大脑没有运动，这种教育方式违背了大脑的记忆规律，既没有去记，更谈不上... 阅2 转自心之所指 公众公开 11-04-25 10:34 |
