共 11 篇文章 |
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有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.... 阅6589 转85 评0 公众公开 11-06-02 15:57 |
客人说价格有点贵了,价格太高了,怎么办?1. 客人从同行大量询价,对比价格后真实的告诉你你的价格高了;2. 客人只是认为自己不是外行,你的价格我怎么也不会全听你的;(要求对等交易,只要你增加数量,我就降低价格)6. 便宜是可以便宜点,不过我们已经是最低价格了,我们也只是赚一点门面钱,不可能让我们这生意坐不下去吧? 阅4172 转47 评0 公众公开 11-05-25 09:03 |
与客户谈得很好,为什么客户迟迟不下单呢?在条件都谈好的前提下,如果客户迟迟不下单,不外乎有以下几种情况:2、就是虽然条件都谈好了,但是可能他还有库存,所以要过一段时间下单。如果出现这种情况,你就要考虑还能不能通过沟通降低一点自己的条件以达到下单的目的。当然,客户下单与否,这个过程看似简单,其实是一个复杂的过程,你就要... 阅1003 转29 评0 公众公开 11-05-20 08:31 |
Dear xxxxxthis is xxxx from XXX to say hello again .Now I am writing to keep in touch with you for future business cooperation.....If there is any opportunity for XXXX please do not hesitate to let me know..........我大概都在这样的。 阅685 转30 评0 公众公开 11-05-19 17:23 |
这类客户是我们潜在的买家。2. 对产品的询问,客人的询盘对产品有一定的描述3. 询问我公司的具体情况,譬如说产能,认证等等4. 对方公司的背景 有的客人一般会先介绍自己公司的背景,产品等等5. 客户EMAIL的后缀 大的公司一般有以其公司为后缀的公司邮箱6. 落款有无其公司的网站和电话等等,... 阅5204 转156 评0 公众公开 11-05-19 17:09 |
给客户报价后的跟进邮件。Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry.Thanks and best regards,Yours Faithfully If still no any response, you can write another one about one or two month later:If any new inquiry, welcome here and I will try my ... 阅311 转自JennyChen 公众公开 11-05-07 16:58 |
还有昨天留言没回复,我是刚开始做外贸,想问一下如何从客人的网站来判断客人的大小和产品定位?通过google发现,这款产品在内华达的中型超市和小超市都有,但是很奇怪,价格并不一样,中型超市卖USD59.99/pc,但小超市卖USD54.99/pc,差了整整5个美金,后来我仔细研究他们的网站,看了大堆的英文描述,才发现这个区别在哪里,就是中型超市多了... 阅1108 转89 评0 公众公开 11-05-07 14:02 |
客户不回邮件,如何治他(跟踪)分析下原因,一般情况下我会再写封追踪信给他:Hope we can build good cooperation with your.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)dear sirhave you received our quotation of ..., if you have any further question,please don''t hesitate to c... 阅3224 转139 评0 公众公开 11-05-07 08:57 |
如何让老客户续单建议一 主动推荐其他产品 泉州鸿豪(格莱德)服装有限公司 外贸 经理吴细霞认为,新客户下单之后,后续的维护很重要。其公司经常会开发很多新产品,新产品设计出来后,他们就会发给客户看,并且跟客户说:"你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。" 建议三 与客户保持联系 有一些外贸新人,在客人下单之... 阅1378 转49 评0 公众公开 11-05-05 15:33 |
客人询价后,提供一个图稿让我们给他打样,我根据客人的图稿,给了客人很多较好的意见,客人都采纳了,但是今天客人回我一封邮件,内容是:That is great! The only problem is that my client has already made a decision to use a different factory for prototypes. I would LOVE to work with you though. You have been amazing. I wil... 阅21759 转536 评2 公众公开 11-05-05 09:26 |