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交际细节中的心理学。它往往是交际大变化的前兆,它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇,它往往是拨动人际关系"千斤"的"四两"!用心去挖掘和赞美他人的"得意小作"吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一项了不起的交际功夫,并且这项功夫并没有多少人掌握。这些都是交际细节,因为你加以修饰,所以增...
规则5:给对方时间公平争吵不是泼妇骂街,只想逞口舌之快,有意义的争吵必须要允许彼此有时间去思考和回应对方提出的看法和议题。3.谈话中80%的时间注视对方的眼睛。尤其是与女性对谈时,女性会希望自己可以看著对方的表情说话,因为如果不能看到对方的脸,就不知道对方是否生气、有没有专心听,这会让她感到不安。2.顺著对方的韵律呼吸如果你...
101种激励员工的方法。做一本员工成绩纪念剪贴簿,给团队中的每一位员工留出空白页,在空白页填上员工经历。37.早上到办公室时,和员工聊聊工作以外的事情,增进你对员工个人的了解。70.褒奖员工时千万不能说「可是」与「但是」,这样会让员工只记得你的否定,却忘了你的激励。76.放手让员工去做决定,授权与信任是激励员工的好方法。96.在公司...
10部电影教你6大沟通术。我自己很喜欢电影,也在电影公司工作过,在电影里我看到很多值得跟大家分享的职场智慧。汤姆.克鲁斯饰演运动经纪人的另一部电影《征服情海》(Jerry Maguire),是如何与顾客相处的极佳范例。此外,电影中其实还展现许多小技巧,比如主管们要讨论是否马上雇用达斯汀.霍夫曼,请他走出房间稍等,他不但刻意将作品集留...
职场新显学 品人【文/郑呈皇】从中国古代的刘邦、曹操、到西方现代的杰克威尔许、日本的松下幸之助,歷史留名的关键,并非其专业技术高超,而是他们懂得「识人」,这门学问是目前大陆最红的新显学,你不得不知...品人,说穿了就是「识人与用人」。观察西方的杰克?威尔许,再到台湾的许胜雄、滕光中(光宝集团执行长),以及古代的刘邦、曹操,...
但是,主计处最新调查发现,大学毕业生不只起薪低,就连有工作经验的大学学歷上班族,平均年薪也逐年下降。拥有大学学歷的社会人士,平均年薪已连续六年衰退,六年来平均年薪减少七万餘元;明明已经有台北大学合作经济系文凭,竟在毕业后,当很多同学跑去读硕士时,他「降级」去台北海洋技术学院读书。即使像麻省硕士邓兆旻,他从电机转攻设计...
在全球人才战的激烈竞争中,能力的累积已经不够。建立自己的主轴,设定目标,主动出击,创造自己的价值,成为「自律型人才」,正是下一波赢的关键。自律型人才不是只做为一名「符合甚至超越上司期待的员工」,而是更懂得将视野拉高,不受限于企业内部主管与同事的看法,提高层次,从外部顾客与社会大众的评价,来做为检视自我成就的标准,并从...
3.经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。这样会让朋友、同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。7.虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。14.有好东西吃的时候不要吃独食...
"不"是谈判最好的一个字。但是,谈判顾问坎珀(Jim Camp)却指出,这是谈判最大的错误。坎珀指出,这才是谈判的本质。近日,他在资讯长杂誌(CIO)中指出,这就是系统性决策谈判(Systematic Decision-Based Negotiating),他将其简称為「不系统(No System)」。因為就连三岁小孩都知道「不」是谈判的开始,不是结果。谈判前先...
新成功定义:活出精采的三段人生。书中从韩第小时候成长的爱尔兰写起,在描绘一生中的重大转折时,他同时也点出许多他对世界发展趋势、人生、职场、企业演变的看法。而现在,人们可以有二到三段的人生,他们也许先有个在大公司上班的人生,接下来是到其他行业工作的人生,后来则是為社区服务的人生,诸如此类。台湾和爱尔兰很像,身边也有个老...
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