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言语妙天下

2007-12-01  归来之鹰   |  转藏
   
言语妙天下:口才的魅力
口才是天才的翅膀,这话一点也不错。我们可以想象自信与流畅的说话能力对于一个人有多么重要,想想因此而结交的朋友和在社交上获得的成功对于一个人的重要性,想想自己能力大增而在事业上所受的影响,可以说,它是在为我们的美好未来而铺路。
联合国教科文组织主席艾林先生曾在《演说季刊》上,发表过一篇题为《演说与领导在事业心上的关系》的文章,他指出:“干我们商业这行的历史上,不少人是借着讲坛上杰出表现而蒙器重的。许多年前,有位青年,当时是堪萨斯州一处小分行的主管,在做了一场精彩无比的讲演之后,今天已是我们的副总裁,掌管业务。”
美国舍弗公司的总裁亨利·柏莱史东先生在总结自己成功经验的时候,深有感触地说:“与他人做有效的交谈,并且赢得他们的合作,是我们这些往上爬的人选中,所积极追寻的一项能力。”
假如你要想使一个人信服你而给你一个工作,假如你要卖给别人一大批货物,假如你想要当选或被任命一项重要职务,假如你要规劝一个友人或消除一个敌人,或拟在辩论中或恋爱中获得胜利,——总之,假如你要在商业上的同伴或竞争者中在友人、偶然相识者或陌生人中,在工作或游戏以及一切有别人在内的任何环境中完成些什么事情——那么你就必得说话。你的讲话愈机智而有层次,你的报偿也愈丰富。
能够从容不迫的娓娓而讲,将使你的前途不可限量。
口才可以通过训练得到提高
除了哑巴以外,谁都会说话。但是说话之高明与拙劣,却真有天壤之别。有人的吕若悬河;有的人讷讷不能吐一词;有的人谈吐隽永,满座生风;有的人语言无味,意兴索然;有的人舌剑唇枪,辩才无碍;有的人反应迟钝,屈居下风;有的人要言不烦,言必有中,能正确的表达自己的思想;有的人东拉西扯,长篇大论,却不能把握要点。“一言既出,驷马难追”,说话多半是临时的,随机应变的,不像写文章那样可以字斟句酌,或者作废重写。讲话技术的工拙,对于立身行事的成败,实在有很大关系。
说话的能力能通过训练得到提高吗?答案是肯定的。说话是应用语言的艺术。它和其他任何一种艺术门类一样,虽然仰赖一部分天分,但更重要的在于后天的学习训练。
美国有一位叫寇蒂斯的医生,是位热心的棒球迷,经常去看球员练球。不久,他就和球员成为了好朋友,并被邀请参加一次为球队举行的宴会。
在侍者送上咖啡和糖果之后,有几位著名的宾客被请上台“说几句话”。突然之间,在事先没有通知的情况下,他听到宴会主持人宣布说:“今晚有一位医学界的朋友在座,我特别请寇蒂斯大夫上来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”
他对这个问题是否有准备呢?当然有,而且可以说他是对这个问题准备最充分的人,因为他是研究卫生保健的已经行医三十余年。他可以坐在椅子里向坐在两旁的人侃侃而论这个问题,可以谈一整个晚上。但是,要他站起来讲这些问题,而且对象只是眼前的一小部分人,那却是另外一个问题了。这个问题令他不知所措,他心跳的速度加快了一倍,而他每一沉思,心脏就立即停止跳动。他一生中从未做过演讲,而他脑海中的记忆,现在仿佛全长着翅膀飞走了。
他该怎么办呢?宴会上的人全在鼓掌,大家都望着他,他摇一摇头,表示谢绝。但他这样做反而引来了更热烈的掌声,纷纷要求他上台演讲。“寇蒂斯大夫!请讲!请讲!”的呼声愈来愈大,也更坚决。
他处在极为悲怯的情况下,。他知道,如果他站起来演讲一会失败,他将无法讲出完整的五六个句子。因此,他站起身来,一句话也没说,转身背对着他的朋友,默默地走了出去,深感难堪,更觉得是莫大的耻辱。
他回到布鲁克林的第一件事,就是报名参加了一个演讲训练班,他不愿意再度陷入面红耳赤及哑口无言的困境了。
像他这样的学生,是老师最高兴碰到的,因为他有极为迫切的需要。他希望拥有演讲的能力,他对这项欲望毫无二心。能彻底地准备自己的讲稿,心甘情愿地加以练习,从不漏掉训练课程中的任何一课。
通过努力学习,进步的速度令他自己都感到惊讶,并且超越了他最大的希望。在上堵塞最初的几节课后,他紧张的情绪消失了,信心愈来愈强。两个月后,他已成为班上的明星演讲家,不久就开始接受邀请,前往各地演讲。他现在很喜欢演讲的感觉和那份欢喜。以及所获得的荣誉,更高兴从演讲中结交到更多的朋友。纽约市共和党竞选委员会的一名委员,在听过寇蒂斯大夫的一次演说之后,立即邀请他到全市各地为共和党发表演说。要是这位政治家知道,在一年以前他所欣赏的这位演说家曾经在羞愧与困惑的情况下离开一个宴会,并且是因为他张口结舌,说不出话来,害怕面对观众,那么,这位政治家一定会大吃一惊的。
要想获得口若悬河的演说能力,并在向人们发表谈话的同时,能够冷静而清晰地思考,这并不像大多数人所想象的那般困难,这就如同打高尔夫球一样,任何人都可以发挥出他潜在的能力,只要他有想要如此做的充分欲望就行。
有个人,现在他已高高地登上经营的阶梯,成为商界里的传奇人物,但是在大学时代,他初次起立讲话时,却因言辞不足而失败,老师指定的五分钟讲演,他讲不到一分钟,便脸色发白,噙着眼泪匆匆走下讲台。
那个青年学生虽有那样的经历,却不肯让那样的失败击倒他。他立下决心要做个优秀的演说家,片刻不懈,最后终于成为政府的经济顾问,举世钦重,他就是蓝道尔。在他发人深思的许多本书中有一本《自由的信念》,提到当众演讲时写道:“我的讲演排得满满的,现身的场合有厂商协会的午、晚餐会,还有商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会等。我曾经在密执安根州的艾斯肯那巴发表爱国演说,于慷慨激昂中投身一次世界大战;我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演,与哈佛大学校长柯南和芝加哥大学校长胡钦斯下乡宣导教育;我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演讲。
“我想我了解听众要听的是什么,以及他们希望它被怎样地讲出来,对于堪当事业重任的人而言,这其中的窍门是:只要他愿意去学,没有什么学不会的。”
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下五句话,很可能对你一生发生深远的影响。这五句话,是阿里巴巴勇探宝穴的开门口诀:
“倘若你对某项结果足够关心,你自然一定会完成。
如果你希望做好,你就会做。
若你期望致富,你便会致富。
若你想博学,你就会博学
只有这样,你才会真正地期盼这些事情,并一心一意地去做,而不会费许多心神再去胡思乱想其它不相干的杂事。”
成功的意志是成败的关键所在,从现在 起,我们就要积极而非消极地去锻炼我们的口才,用欲望来提高热情,用毅力来磨平高山,相信自己一定能够成功。
说话的机会随处皆有,如果有可能,你不妨参加一个社会组织,志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里,你要勇敢地站起身来,使自己出个头,哪怕是附议也好。 在参加各种会议时,千万别去敬陪末座,而要洒脱一些。另外,还应当 参加相应的团体活动,并涌跃地参加各种聚会。 我们只要多留心周围的事情,使会发现,没有哪种商业、社交、政治、事业甚至邻里之间的活动是你不必举步向前、开口说话的。如果我们不去主动地开口说话,并且抓住一切机会不停地说,我们永远不会有进步,也永远不知道自己会有怎样的进步。
在我们当众说话时,一定要保持一种镇定、轻松、乐观的态度,一定要把决心印记在每个词句、每项行动上,倾全力培养这种能力。因为任何人若想迎接语言的挑战,达于辞职简意赅的地步,就必须具备断然的决心。
如何战胜当众说话的恐惧
哲学家爱默生说:“恐惧较之世上任何事物 更能击溃人类。”这话是很对的。之所以许多人“出言讷讷”,多是因为有一种当众说话的恐惧心理。
一名店员说:“我很怕顾客,我给他们一种印象,好像我总是战战兢兢的。”
一位家庭主妇说:“我不敢请邻居到家里来,恐怕自己无法使得宾主谈笑尽欢。”
一个公司的董事长说:“我这一生每逢要说话时,没有一次不是惊惧万状的,身为董事长不能不主持开会。董事们个个都把已熟悉多年,大家围桌而坐时,我同他们对答如流,一点困难也没有,然而一旦起身说话,我就会惊恐万状,一个也说不出。”
如何战胜这种当众怕羞的恐惧心理呢?这先要弄清楚自己害怕当众说话的原因。
其时,人们害怕当众说话的主要原因,是他们不习惯于当众说话。罗宾生教授曾说:“恐惧皆衍生于无知与不确定。”这话说得很有道理。因为对于大多数初登讲台的演讲者来说,当众说话是一个未知数,他们并不了解当众演讲是怎么一回事,就不免心时感到焦虑和恐惧。对于他们而言,那是一连串复杂而陌生的情境,要比学打网球或学汽车还要感到繁杂,要使这种可怕的情境变得单纯而轻松,就要靠坚持不懈的练习。
著名的演说家和心理学家爱德华·威格恩先生曾经非常害怕当众说话和演说。他在读中学时,一想到要起立做五分钟的讲演,就惊悸莫名,但经过努力之后,却克服了恐惧。下面就是走上成功之路的故事。
“当讲演的日子靠近了,”他写道,“我就真病了。只要一想到那可怕的事情,血就直往脑门冲,我的两颊烧得难过,不得不到学校后边去,翅它贴在冷凉的砖墙上,设法减少汹涌而来的潮红。读大学时也是这样。有一回,我小心地背下一篇讲辞的开头,‘亚当斯与杰佛逊已经过世’,当我面对听众时,我的脑袋轰轰然,几乎不知置身何处。我勉强挤出开场白,除了‘亚当斯与杰佛逊已经过世’,我再说不出别的词句,因此后果鞠躬……在如雷的掌声中凝重地走回座位。校长站起来说:‘爱德华,我们听到这则悲伤的消息真是震惊,不过在目前的情况下我们会尽量节哀的。’接着,就爆发出了震耳欲聋的笑声。当时我真想一死以求解脱。后来我就病了好几天。”最后,他诚恳地说:“活在这个世界上,我最不敢期望做到的,便是当个大众演说家。”
在离开大学一年后,爱德华·威格恩先生一直住在丹佛,在那场“自由争币铸造”,爱德华·威格恩先生非常不同意这种观点,并感到十分愤怒。因此,他典当了手表做盘缠,回到家乡印第安那州。到民印第安那州之后, 他便自告示面勇,就健全的币制发表演说,而在他听众席上,有不少听众都是他的昔日同学。
“我开始时,”迎写道,“在大学里演讲‘亚当斯与杰佛逊已经过世’的那一幕又掠过我的脑袋。我开始窒息、结巴,眼看就要全军覆灭了,不过,听众和我都勉强地撑了过来;小小的成功使我勇气倍增,我继续往下说了自以为大约十五分钟的时间,全我惊奇的是,其实我已经说了一个半钟头。结果,以后数年里,我是全世界最感吃惊的人,竟然会把当众演说当成自己吃饭的行业。所以,我体会到了威廉·詹姆斯所说的成功的习惯是什么意思。”
其实,由于你要当众说话,某种程度的恐惧是自然的现象,关键是你应该学会凭借某种限度之内的恐惧,来使你说得更好。
即使当众说话的恐惧一发而不可收拾,造成心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉过度痉挛而无法控制,因而严重降低了你说话的效力,你也勿(别字)需绝望。这些症状在不常当众说话的人中并不鲜见,只要你肯多下功夫,就会发展这种恐惧的积累程度,很快减少到某一地步,这时它就是一种助力,而不是一种阻力了。
美国著名心理学家威廉·詹姆斯教授曾说:“行动似乎紧随于感觉之后,但事实上却是行动与感觉并行。;行动在意志的直接控制之下,受着约束行动,我们可以间接约束感觉,而它是不受意志的直接控制的。因此,假若我们失去了原有的自然的欢乐,那么,通往欢乐最佳的方法,即是快快乐乐地站起来、说话,表现得好像欢乐就在那里。如果这样的举动不能让你觉得快乐,那就别无良方了。所以,感觉勇敢起来,表现得好像真的很勇敢,运用一切意志来达成那个目标,勇气就很可能会取代恐惧感。”
詹姆斯的劝告对我们非常有和,为了培养勇气,当面对观众时,不妨就表现得好像真有勇气一般。可是当然除非有所准备,否则再怎么表演也是无用的。不过,如果已经定来并熟悉了自己所要讲的内容,那就大踏步而出,并深深地呼吸吧。事实上,在开始演讲之前,应深呼吸三十秒钟,这样所增加的氧气供应可以提神,并能给你勇气。
把身体站直,然后开始信心十足地讲话,好似他们每个人都欠你的钱,你在催他们还债,假想他们聚在那儿是要求你宽限还债时间,这种心理作用对你大有帮助。
美国总统罗斯福曾在自传里说:“我曾是病歪歪而又蠢拙的孩子,年轻时,起先既紧张且对自己的能力无信心,我不得不艰苦而辛劳地训练自己,不只是身体,而且 还有灵魂和精神。”
他接着写道:“孩提时期,我在马利埃特一本书时里读到一段话,印象极深刻,时时刻刻萦系在心。在这段话里,一艘小型英国军舰的舰长,向主角解说如何能够器宇轩昂,无畏无惧。他说:起初,若要有所选择时,人人都是害怕的,不过他所应依循的法则是驾驭自己,使自己表现得好像毫不惧怕。这样持之以恒,原先的假装就会变成事实,而他只不过借着练习无畏的精神,就在不知不觉间真的变成无惧的勇者。这便是我据以训练自己的理论,初时,我害怕的事情真多,从大灰熊到野马及枪手,无一不怕,可是,我表现得好似不怕的样子,渐渐地我便停止了害怕。人们若是愿意,也能如我一般。”
克服当众说话的恐惧,对于我们做任何事情都会有极大的潜移默化功效。那些接受挑战的人,会发现自己口才一天天好进来,还会发现由于战胜当众说话的恐惧已使自己脱胎换骨,进入更丰富、更圆满的人生。
令你终生受益的一句话
有一次,一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教,林肯回答他说:“如果你已下定决心,,比任何别的事情都重要。”
林肯的话说得对极了。当我们回顾林肯所走过的人生道路时,发现他所受过的正规教育总共不超过一年,但他却很爱读书,并从中吸取有益的营养。
他曾步行五十时以外去错自己要看的书,在他的小木屋里,总有柴火燃烧终夜,有时他就会借着柴火的余光读书。小木屋的木头间有裂缝,林肯往往就朝那儿塞上一本书,等到早晨天亮得可以看书了他就一骨碌自树叶床上爬起,揉着眼睛,拉出书本来开始狼吞虎咽。为了练习演讲,他除了从书本上学习以外,还会走上二三十里路去听别人演讲。而在回到家以后,他又处处练习演说,在田野间,在树林里,在杂货店聚集的人群前,他从不放过任何机会。他加入新沙仑和春田的文学与辩论学会,并练习讲演当时的各种题目,他在女性面前很害羞,当他追求玛丽·陶德时,总是坐在走廊上,羞涩而沉默,找不着话说,只听着她一个人唱独角戏。然而就是这个人,他在家里穷读不休,到处勤练不辍,终于把自己塑造成一位讲演者,进而与当时最杰出的雄辩家道格拉斯参议员大开辩论,一决雌雄。也就是这个人,他所发表的总统就职演说冠绝古今。令人叹服。
如果我们能深切地感念到林肯所遭遇的那种艰难挫折与令人心酸的奋斗。我们就不难理解林肯所说“如果你已下定决心要做律师,事情就已成功一半有余,这句话的深刻含义了。
请记住林肯的这句话,并时时体味它,它次令你终生受益无穷,因为这话确是林肯有感而发,并且凝聚了他一生的奋斗经验。
威廉·詹姆斯教授曾说:“愿青年人不要为自己教育的结果忧心,不论它的界线何在。只要他在每日的工作时间里,每小时都忠实地忙碌着,就大可把最终的结果留待自己去处理。他可以十足自信地期待着某一个美好的早晨醒来,发现自己已经是当代能者之一,不论他所选择追求的是什么。”詹姆斯教授的话同样适用于提高演讲口才的水平,只要你不断地努力练习下去,你便可以满怀信心地希望,一个美好的早晨醒来时,你已发现自己是城里、区里或单位里出类拔萃的演说家之一了。
不管这话起来多虚幻,它却是真正的道理。例外当然是有的。一个人心性、个性极度自卑,加上没有资料可为谈论,自然不能妄想,有朝一日成为演说家。但是就一般道理而言,这个断言却是正确的。
实际上,在那些成功地获得了演讲技巧的人当中,只有极少数是真正的天才,而大部分都是在随处可见的寻常人,但他们肯于坚持,也同样获得了成功。至于较特殊的人们,则有时会气馁,有时因过分汲汲于赚钱,结果反倒庸庸碌碌。虽然是寻常人士,只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也爬到了辉煌的顶点。
这是合乎人性与自然的,在商业和其它各行各业中,相似的事情随时都在发生。名闻全球的美国石油大王洛克菲勒曾说,商业成功的第一要诀是耐心与信心收获终将到来,它同样也是有效说话能够成功的首要条件之一。坚定地相信自己会成功,就会去做走向成功所必须做的一切。因而也必定能走向成功。爱默生说:“无热诚即无伟大。”这不只是一句文学修辞,还是一个通往成功的指路航标。
测验你的口才如何
我们一般人,都不能算是很会说话的人,但同时也不能列为对于说话这件事一窍不通。大多数人,都多多少少懂得一点儿说话的方法,不过缺少郑重其事用科学方法去研究而已。
假如你有决心提高自己的说话能力,请你先回想一下自己在日常生活中谈话的经验,然后对下面一些问题检讨一下:
(1)是不是见了陌生人或许多人,就觉得好像无话可说的样子?             是口  否口
(2)是不是很难找到一个大家都感到有兴趣的谈话题材?                    是口  否口
(3)是不是常常无意中说些犯了别人禁忌的话?                            是口  否口
(4)发觉自己的话使别人发生反感时,是不是不知如何是好?            是口  否口
(5)能不能把我所要谈的问题,用各样不同的方式来谈,适应每一个不同的对象?                                                                                                   是口  否口
(6)是不是在熟识的人面前,就有很多话说,而在陌生人面前,就一句话也说不出来呢?                                                                                       是口  否口
(7)是不是在遇见别人不同意自己的意见时,只会再三地重复自己已经说过的话呢?                                                                                                               是口  否口
(8)是不是喜欢和别人发生争执?                                         是口  否口
(9)是不是常常被人说“固执”呢?                                       是口  否口
(10)对比我年纪要大或者地位较高的人,我有没有给以适当的尊敬呢?       是口  否口
(11)跟别人谈话时,我的一般的态度,有没有错误?                       是口  否口
(12)能不能根据别人的态度,来调整自己的态度?                         是口  否口
(13)是不是不能引起别人发言?                                          是口  否口
(14)是不是自己谈话,东一句西一句没有条理。言之无物。内容空洞?     是口  否口
(15)是不是能够很自然地改变谈话题材?                                   是口  否口
(16)是不是不知道应该在何时结束自己谈话?                            是口  否口
(17)是不是口齿不清?                                                   是口  否口
(18)说话的声调是不是有悦耳?                                          是口  否口
(19)是不是常常忘记别人姓名?                                          是口  否口
(20)是不是常用一些不文雅的俗语?                                      是口  否口
以上二十个问题,一般人都不可能已经十全十美的,必须先弄清楚自己究竟在那一方面发生困难。你可以用一支红笔在有困难的问题上,作一个记号!看究竟困难是多还是少,并研究改善。
说到这里,希望你不要看下去。如果你没有认真地想一想前面那些问题,看下去收效不会太大的。所以本节的二十个问题,请仔细自我检讨,至少做三次。
一个人只在有具体的问题,迫切地需要解决时,在这种时候去看书,才是最容易收到效果。
假使真有心改进你不会说话的困难,就不要偷懒。用个本子,逐项地记下你认为要改善的每一个问题并且把自己的经验也记录下来。例如,你要记下来究竟在什么人的面前,你感觉到无话可说?为了什么原因呢?你要自己先想一想。
单是这样想一想还不够,你最少用一个星期的时间,每天留心地默记下,你这一天跟别人谈话的情形。到一个星期的结尾,你再在那个本子上,去冷静地分析研究你应该最先要改进那一点。



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