产品竞争力的主要构件是四要素——价格、质量、新品、服务。 定价策略是：产品价格必须低于市场行价的1％—5%，如此方有较强的竞争力，从而才能确保产品畅销。低价策略一般商家都会运用，但是如何保证自身利润 呢？具体办法可归纳为倒逼6个成本。这6个成本是投资成本、供应成本、管理成本、生产成本、质量成本以及流转成本。降低投资成本的关键是非生产性投资要压 缩到最低限度，生产性投资要充分提高利用率。降低供应成本的关键是压降供应价格，压降供应价格的方法有两个：行政命令压降和公开招标压降。制定压降目标和 压降期限，配合本应的奖罚措施，这就是行政命令压降。采用行政命令压降，在供应价格压降的初期是十分奏效的，但到后期，力度就明显不够了。因此，还必须采 用公开招标的方式，让多家供应商一同来竞标，自主降低供应价格。公开招标必须坚持公开、公平、公正的原则，这样才能保证招标的预期目的。降低管理成本的关 键是组织结构扁平化，减少中间环节，精简管理机构，压缩二、三线非生产人员。降低生产成本的方法是提高劳动生产率，提高一等品一次性合格率，质量成本等于 预防成本加检验成本加损失成本。国内的许多企业家，往往舍不得花预防成本和检验成本，导致损失成本居高不下。其实前两者花得再多也只是很小的一部分，而且 只要有效地提高质量预防成本和检验成本，就会大大降低质量损失成本，从而也就降低了质量成本。降低流转成本的方法是压缩两项资金，加快生产周期。以上6个 成本必须严格控制，逐个压降，方能保证利润和产品的低价。 提高产品质量，同样没有什么捷径可言，必须从细小的点滴做起。实际操作中可开展SS（整理、整顿、清扫、清洁、素养）活动，以此来克服员工在工作中的 马虎习惯，使得生产现场各方面都大为改观。必要时还要开展每年一次的质量月活动，使质量意识深入每个员工的。心中。同时制定质量一罚三制度，凡出现质量问 题必须追究三个人的责任，买进这个零件的，装配这个零件和检验这个零件的，如此一来，每一个员工都对质量负责，人人都是质量控制的关卡。另外，要认真听取 消费者和经销商的意见，及时进行质量整改，满足消费者的要求。当然，质量控制还必须与国际接轨，有必要建立科学的质量控制体系。特别是通过ISO9002 国际质量体系认证，从而确保产品质量稳步上升。 对于新品开发，具体思路是跟踪、消化、创新。跟踪就是要跟踪欧美发达国家的产品，消化就是要为己所用，创新必须要结合国情，不可闭门造车。 服务，是一项永久性的工程。一份调查显示，100个消费者中，60％以上是通过第三者介绍的，只有20%左右的消费者是通过广告的。由此可见，产品的 口碑十分重要。企业应该在产品市场集中地举行巡回售后服务，直接听取消费者的意见，解决消费者的实际困难，此举对提高企业产品的美誉和市场占有率大有裨 益。 企业竞争力的关键是员工的素质的提高，而员工的发展后劲来源于不断的学习和实践，因为学习加实践等于能力。我们所处的时代是一个瞬息万变的时代，信息 在爆炸，知识在不断更新。因此，现代企业应该是一个学习型企业。只有全体员工不断地学习和实践，才能保证企业蓬勃的生命力。 沟通，是为了信息共享，达成共识。对企业而言，它是一项凝聚力工程，搞好这项工程，对于企业竞争力的提高大有裨益。同事之间要沟通，与上司要沟通。不沟通，就会导致决策失误，管理脱节；不沟通，只有死路一条。 产品竞争力和企业竞争力就如企业的两个翅膀，只有两个翅膀强壮有力，企业才能在市场经济的惊涛骇浪中自由翱翔，一展雄姿。 《热点研究》 |
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