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e天下網站-小公司照樣賺大錢

2008-12-15  没问题

小公司照樣賺大錢

小公司照樣賺大錢撰文-張漢宜
  攝影-莊正原

這個大者恆大的時代,小公司想成功致富, 得雇用科技當員工,專攻小範圍特定目標 。

要成為老闆並不難,真正的困難在於如何維持。

《小公司賺大錢》作者竹田陽一曾在日本調查機構「東京商工Search」任職16年,發現創業公司經過一年之後,約有4成會歇業,僅有不到2成能超過10年。他實際採訪、調查過3,500家日本企業,及1,600家倒閉的公司後,歸納出小公司的成功祕訣。

想創業,首先必須問自己「想做什麼」。這時候,回想一下自己以前做過的工作,最喜歡哪個部份?哪種商品?若以前接觸過的商品與顧客,自己都很喜歡,那創業成功率自然相對提高。

然而,1,000家公司中,有995家是弱者;剛創業者,當然也是其中一員。因此,弱者要有自己的戰略,不可跟強者相同。

弱者戰略絕對與強者不同

小公司的攻擊戰略,在於把目標集中在自己所擅長的事務上,先在小規模的市場或特定項目爭取第一。絕不可進入有強勢對手的戰場,並在競爭對手不知情的情形下,悄悄行動。簡言之,就是問自己想在「哪裡」販賣「什麼」,而「成為第一名」。

以目前愈來愈熱門的人力派遣公司來說,由於企業外包已成全球趨勢,人力派遣公司也面臨競爭激烈的局面。為了做出市場區隔,日本出現一家「夜間專用人才派遣」,營業時間是從晚上11點到早上6點,所提供的人力,也是能在夜間工作至凌晨的工作者。由於一般大企業因支付深夜上班津貼而造成人事成本提高,一般人力派遣公司又少有專門提供夜間工作者的項目,因此,這家別出心裁的公司抓住獨特賣點,在競爭激烈的人力派遣市場佔有一席之地。

此外,在競爭激烈的旅遊業,也有小型旅行社針對特定客層而獲得成功。例如,「HIS」旅行社鎖定學生與自助旅行愛好者,業績大幅成長。另一家「Nikko Travel」則專門服務70歲以上的銀髮族,把一般四天三夜的行程規劃為時間充裕的七天五夜,並特別強化導遊水準與健康管理的服務。雖然團費較高,卻大受銀髮族歡迎,子女也會鼓勵老人家來參加。

書中還提到一種「蘭撤斯特法則」(Lanchester's Law)。這是以戰場為例,在敵我之間的兵力與武器性能中,以量化歸納出的特定法則,並可運用於商場上。其中分為兩種情形:

1.若像電影「魔戒」中,兩軍在原野上列隊、以刀劍採取面對面進攻,那麼即使是以寡擊眾,雙方的傷亡人數也將會差不多。

2.若兩軍隔河以長槍採取遠距離射擊交戰,假設A軍有5人、B軍有2人,那麼每個A軍遭攻擊的比例是五分之一,即使兩個B軍同時攻擊一人,A軍被攻擊率也僅有五分之二。而每個B軍被攻擊的比例卻高達2.5倍。

從以上的比較來看,其中,「市場佔有率」即是廣泛運用這項蘭氏法則的項目之一。當小公司對上大公司時,要從戰鬥面的思考對照到經營面,做以下的戰略研擬:

1.兵器(商品):大公司採容易進行廣泛區域戰的商品(長槍),小公司就採取容易進行單打獨鬥的特殊商品(刀劍)。

2.戰術(經營策略):大公司打廣泛區域戰亂槍打鳥,小公司則專注於最容易接近目標消費者的方法。

科技是小公司最佳員工

創業之後,營運需要靠人的力量,而「科技」往往可以為小公司節省成本、增加效益,卻不會喊累要求加薪,可說是最理想的員工。

在另一本《創業致富201個妙主意》書中提到,價格合理的科技工具,讓創業領域的遊戲規則變得更平等,任何小公司都有機會跟擁有更多資源的大公司一樣專業且具競爭力。其中,好的通訊設備更是所有成功事業的核心根基。

除了基本的電腦,小公司還應該購置幾項科技設備。包括:電腦備份系統,別天真地認為你的電腦永遠不會當機或中毒;彩色多功能印表機,繽紛的色彩可以讓你要給客戶的文件顯得更重要,而且還可傳真、影印、掃描;另外,還有視訊會議設備、PDA等。

有了這些設備之後,要讓每個員工都會使用,才能發揮最大效能。在購買新軟體前,也可以先詢問員工,什麼樣的軟體可以提高他們的工作效能,並且排定訓練進度。

此外,別放過網路的商機。幫你的公司架設網站,而且不是架好之後就放在那邊不動,每週至少更新一次資訊,並善用網路行銷,甚至開拓電子商務的功能。

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