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研发技术人员的管理——在商战名家培训大会上的演讲(下)

 Vincent-Tai 2008-12-31

2007-01-23 | 研发技术人员的管理——在商战名家培训大会上的演讲(下)

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  (续上)

第四,给他们纪律。有时候研发人员是不讲纪律 的,他们希望天马行空,所以大家记住,研发人员不是艺术家,艺术家往往是一山不容二虎,两个艺术家在一起估计经常是搞不拢。但是研发人员要给他们纪律,为 什么要给他们纪律。研发人员很多都是会有求新的意识,为了新而新,编软件的时候留一个后门。大家知道,中国很多研发人员为什么写软件的时候写不好,要本科 生、硕士研究生来写,印度的软件业很发达,他们是谁来写?高中、职高,甚至是初中生就可以写,而且是世界一流,所以美国的外包软件大部分在印度,而不在中 国,因为我们的管理水平根本不到位。也就是说一个企业发展到可以用很初级的人员,不用高端的人员就可以把公司管理好,这就是管理水平高,华为过去拼命招硕 士、博士,现在好象不怎么招了,我记得我那个时候管理学博士都有几十个,估计现在管理学博士一个也不招了,因为管理水平在上升,你的公司在拼命招学位高的 人,就表明管理水平不高要弥补。记住,研发人员要给他们纪律,他可能根本还不会考虑产品的综合生命周期成本,一个公司的器件可能会被研发人员弄得越来越 多,甚至他开发地时候也不注重可服务性。在华为有一条纪律,所有写软件的人统一培训编程规范,还要进行考试,就是你写代码怎么写,用什么名字,怎么加注释行都是有统一标准的,公司编所有的软件用什么样的语言、用什么样的工具,包括文档的格式全部是统一的。所以,不是说给空间就不给纪律,这两个是平衡,什么情况下可以不给纪律少给纪律,那你去看看GOOGLE公司的办公室就知道了。要有纪律,就要有训练,训练很重要,我们把它叫做基础训练。华为有一二一软件训练营一二一硬件训练营,为什么是一二一?走正步,老板取的,也就是加强基础训练,加强纪律性;没有纪律性,就没有合作,就无法面对市场拼杀。

所以,下面看看研发技术管理水平进步的四维标 尺,要有技术管理度量化、技术管理标准化、技术管理商业化、技术管理前沿化。研发管理非常重要的就是商业化,就是商业团队和市场团队之间的需求贯通,二者 之间经常扯皮,研发团队士气低落最主要的原因是什么?第一大原因是经常挫败,经常产生挫败感。第二大原因是重复工作。。。。。。

第五,让他们承诺。意思是什么?我们现在很多项目的时间表是谁定的?上面的领导。他根据什么拍脑袋来的?根据市场压力拍脑袋来的。但是那个项目本身逻辑上是有自己的时间的,不是说多少时间就多少时间的,比如说12个 月,拍脑袋完了之后对下面的总监说十个月完成,总监又分配到下面的技术经理九个月完成,技术经理对下面说八个月完成,虽然下面心里想完不成,但是他嘴里是 不会说的。所以,项目经常延期,经常有挫败的感觉。我们怎么提升研发团队的士气?要给他们胜利的感觉,要请他们自己参与承诺,要改变周期时间的时候,他们 有没有参与?居然大多数企业只是把他们当工人一样使,压迫式时间周期管理法的研发工作,只能管一时,不能管长久。

第六,给他们尊重,营造归属感。IBM的哲学是尊重个人,百年未变;还有大家都知道百度公司现在还请了按摩师给研发人员按摩,那叫放松压力。我现在正在学加拿大海文学院的心理治疗课程,那很重要,现在的研发人员都压力太大,最后都崩溃了,每个当研发经理的人都要学会给研发人员减压。减压方法至少有六种,包括RICH呼吸法等等,但我们最方便用的就是带他们去运动,这是大家最熟悉的,每个星期运动一次,而且必须是大汗淋漓,声音叫得越高越响越好,不要斯文。记住是带他们一起去,“绝不能少了一个”,因为少了那一个,恰恰是他很可能最后崩溃了。

第七,给他们职业牵引与训练。五年人就会枯竭, 要建立一套轮换和职业牵引计划。第八,第八个采用恰当的研发项目组织形式,四种项目制各有优缺点。第九,如何成为一个优秀的管理者,关于这一条,我有两天 的课叫《从技术人才走向管理者》,是教技术骨干如何转型做管理的时间的关系,我先分享到这里,谢谢大家。(杨发明演讲的录音整理)

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