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经纪人必学,客户、业主必看 - 中介经纪 - 武汉贷款论坛 武汉贷款|融资论坛|二手房贷款...

 gzdoujj 2010-06-13
    首先我特别声明,我并不是想惹来客户和业主的公愤!绝对不是这个目的!!!我只是想让那些伤害过我们房地产经纪人的客户和业主好好的反醒,好好的洗个凉水澡!恶有恶报,要说没有报只是时间未到!世间只有公道!真、善、美才是全社会、全人类永恒的追求!!!
    实在太郁闷,上午写的太久,等发送时已经发不出去了(可以是网页停留太久)。   
    接下来是谈客户论业主的时候了:其它我也不说了——就想说一句我最痛恨那些私交的客户和业主!!!
        先说一下私交的定义吧(在我心中):所谓的私交就是我们房地产经纪人带客户去业主家里看完房之后,客户中意了这套房子,然后客户和业主“甩开”房产经纪人私下买卖该房产。大致有这几种类型:
    一,业主或客户找机会留下联系方式,双方在电话中沟通的差不多了,然后“见面解决”;   
    二,客户主动上门找业主谈判“搞定”;   
    J  
    三,客户通过管理处“搞定”该房; :
    四,客户通过朋友找业主“搞定”该房;
    五,客户找其它中介公司”搞定”该房。

       
    其中争议比较大的是第五种,客户“非常”不这么认为!大家都知道这是一个信息时代,我们居间服务同样也是信息服务的一种!大家都知道很多时候你想要更快更好的获得信息你过不了这道坎(媒介服务才是专业的,耐心的,资源广泛的),你就会比登天还难,有时候是擦肩而过失去很多机会!如果这样说也太牵强。我则认为你既然找了中介公司就要遵守游戏规则!否则你不要去找中介公司。珠海很小很小,您完全可以找自己的朋友去买、卖房子的,为什么要找我们中介呢?说白了您还是不行!   
          还是综合来讲吧:我们有一个默认的都相互信任的口头合同(这种口头合同是社会属性认可的,好像有点不通顺的,没有找到合适的词汇)——客户说你给找“什么样”的房子,我就去看,没有关系的,看房签不签居间服务合同(看楼承诺书)都没有关系,我不会和业主私交的,不是那种人。到时候想买了也会找你的。你就放心吧。更有客户虚伪的要死,看房到了楼下还是不签看房书,找借口说我要是签了看楼承诺收你不让我看呢?我要是看不到呢?说白了这些人都是想找机会私交的!中介公司都是有实体公司的,没有看到你可以去公司找他的麻烦,可以将看房书撕毁的,你根本就没有买所看的那套房会有那个神经有问题的房地产经纪人去想法陷害你呢?又会有什么理由呢?有的客户从头到尾都要找机会和业主私交。再说业主吧,老是说我们变化多,其实是客户和自己(业主)的变化多,有时候客户因为其它事不能去看房了,有时候因为客户堵车去晚了,老是怪中介人员不守时,怎么就能怪中介呢(因为我们房地产经纪人是专业的,时间也都是充足的)?更何况每一个人都会有事情的,也没有谁想存心害你,也没有什么好处可得。还是就是业主心太贪搞个天价房让我们卖(也有是炒房自己买的高价房),老怪我们办事效率低,我们卖个一年半载也是很正常的。更可恨的就是业主今天一个价,明天又“确定”一个价,等见到客户坐在沙发上涨价!还有极少部分业主也是让人痛恨不已,说自己不用中介公司的卖房子。那你就不要给中介公司说你房的情况呀,你有那么强的能力,有那么好的人缘你不是早就卖了。还要自找麻烦干什么?等有了客户看中你开始牛起来了。有的客户说是找别人搞定的,不关看房人的事,那为什么自己不早点去找别人呢?不去一家一家的去问业主是否卖房子?有的客户看到中意的房子,考虑几天,等想要买那套房子了又怪中介没有给他留。更有的交了定金还是觉得买亏了,索性不要了。这个变,那个变。我们中介只能跟着你们变。不变的只有我们中介人员的努力、宽容、真诚、坚持!   

         我尊敬的上帝,您们为什么要“甩开”我们去私交呢?您为什么那么的自私?您有没有一丁点儿良心?您有没有一点社会责任感?您有没有一点“数字”?您有没有一点诚信?——您是否知道您自私的无法让人容忍?您是否想过我们房地产经纪人的生活是怎么过的(我们连包子都吃不上,您却天天大吃大喝,吃的全家都是病,然后再花钱去治?您也清楚病人口入,全是吃出来的病,给我们一点营养也让我们营养平衡一下,以免您“消费的营养”过度而致病!)?您是否知道很多社会问题是从那里来的(您还天天抱怨我们的社会这问题多,那问题也多!我们也是有生命的,生活都没有着落我们也会想法搞吃喝地)?您是否知道什么叫素质(还天天说别人没有素质,您心中只有自己的钱“数字”)?您是否知道什么叫诚信(还口口声声说我们没有诚信,是您的欲望在作怪,您要多少钱才不算亏?)?!错!用“您”字太不配了,用“你”字已经高抬贵手,还没有找到这个合适的人称代词!   
         在这里我重声:只有经历了的人才有发言权。这是我100%的内心世界,没有半点抄袭!我是心灵深处受到深深伤害的人———我去年7月带客看了**新村的房子最后经确认,客户和业主私交了。2008年底带客户看了**新村二期的房子,客户和业主公开叫板。说是自己谈妥的,不管我们的事!我想了很多办法对付他们:让那房子变成凶宅,去房门口烧纸钱,去打烂玻璃门窗,弄万能胶堵锁眼子,去找律师查封房子,去找帮人打架,到网上搞“人肉搜索”……到现在我还是放弃了,我认为暴力只是在少数情况下效果比较好,大多数还是要大家的相互理解和沟通,国人的素质都很差(我也没有例外),很多人法律意思浅显,社会在发展会有很多人付出(牺牲),人类社会(概念太多了)发展下去也只有和谐才能发展下去,暴力只会相互毁灭(伤害)。  
        最后我再次特别声明,我并不是想惹来客户和业主的公愤!绝对不是这个目的!我只是想让那些伤害过我们房地产经纪人的客户和业主好好的反醒,好好的洗个凉水澡!恶有恶报,要说没有报只是时间未到!世间只有公道!真、善、美才是全社会、全人类永恒的追求(这不是虚伪!反对的人你家有了小孩子你就可以教他作坏事了,不要耽误时光!估计那些私交的客户和业主就是这样的。这句话我实在是不想打上去,我受伤的太冲动了!我只是想激发那些私交的客户和业主的良知!)
    至于说那总和4%的佣金到底值不值,可以看下面的全文!   
    以下是经纪人必看篇(上篇)   
    还是先来几句给我们房产经纪人的感言吧:   
    我也算是一个有公德心的人,所以会为大众想一些办法,尽管会有一些不着边际!但是我还抱有很大希望,我们要努力改变现状,改变别人的想法和意识,我们才能得到尊重和回报,让别人看我们就像对待其它行业一样——别人付出了就得给人家报酬,天下没有白吃(“白痴”)的午餐!除非他向你声明了他是在做义工(只要我们努力,一切皆有可能!):   
           首先我认为我们的精英们能够行动一致,要尽可能的发动所有的同行(中介)朋友,一致“抗敌”!第一,看房要开始收费,30元3套,同一小区为一套。费用将在成功后在代理费中扣除。这样以免那些人看不起我们,以为我们只是免费提供的看楼员,以为我们的劳动是下贱的,也以免那些人到处找业务员看房子(我们好像就是满天飞的垃圾,想用了就用,不想用了就烦我们),代理费100万以下的房子没有折扣可打。总房款100万以上可以考虑折扣。除非业主的价格可以证明已低于以前的原购价,可以考虑折扣。业主拒绝付代理费的就让他自己卖或者说找那些可以免费代理的,客户拒绝(付代理费)的让他去找别人,或者说一家一家的去问业主。如果有人想不通可以问一下拍卖行一单收几个点,我们已经盛行多年的明星界经纪人收的佣金是多少,国外经纪人为什么会做的那么受人尊重,到我们中国全都变味了呢?我们收的两个点(双方加起来四个点)都可以算一下值不值,先来看一下公司的成本:业务员一般是总佣金的10%左右(还有一部分底薪,公司不同会有些差异),那公司的业务经理(大多是负责房地产交易的各个程序)、文员、财务人员、总经理、公司的各种(网络,电视,报纸等)广告费、公司的铺面租金(水,电,管理费)、公司的税务、最后才会轮到公司老板的利润率(把前面的一大堆先付清有没有赚钱还是两码事儿,尤其是这年头!)!珠海市区75%的房子成交价在25万到90万之间,超过100万的成交机率更低,像坦洲,效区成交价则更低!这样算下来这4%到底值不值?!?!?最问一下客户和业主在一生有几次机会买、卖房子?是不是像买、卖衣服,青菜那样简单?!真正一两个月就买到房(或者说看几次房就买到房)非常之少!只有少部分房子几个月(短时间)能卖出去,而且是房子要好,价钱要适中!,绝大部分都超过一年以上。是不是90%左右的客户都找了一年以上的时间还是没有找到合适的?!最近几年找了二三年房子的客户大有人在!那这些时间我们吃什么?我们要付出多少?我们的成本是多少(我们的上帝们,您们有谁能站出来回答我?!)?!我们都是有生命的(这样说也太露骨了),我们也要生存,我们也要吃东西,还有家人(老小)也在生活,我们借了别人的钱也是要还的!我们不是在抢劫!我们是付出了艰苦的努力应该得到有报酬!  
           我们不能“表达不出来呀”!说出来人家才知道!只有我们主动才有出路,没斗争那利益就永远也得不到!
            发给中介朋友们,上吧!!!我是珠海段氏永信地产的在职员工,这都是我真实的心路历程(自已亲身经历的才有发言权!),没有抄袭,没有虚伪!也谈不上是什么好人,也不是在“摆弄”自己的“真、善、美”!

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