与下级部属的利益博弈——潜规则纵横谈（56） 潜规则纵横谈 潜规则纵横谈 顺风行舟.bok...

各级领导（包括单位、部门、基层领导）与下级部属的利益博弈，相比而言具有相当强大的优势，自然占据了主导权：       一是拥有相当大的职权。各级领导既然有职，自然有权，特别是部门人事的建议权、财务审批权、考核奖惩权、岗位调整权等。但是职权能够完全统一，并充分发挥到位，还需要依靠领导个人的才华。       二是能够获得上级领导的支持。各级领导，相对而言，与上级领导接触较多，交流沟通渠道顺畅，能够获得上级领导的信任。一般情况下，当一位领导与下级部属发生冲突之际，上级领导往往偏袒该领导，维护该领导的权威，支持该领导开展工作。       三是能够形成一定的群体优势。各级领导一般情况下，能够利用一定的职权及个性能力，团结、重用、依靠、培养一批下级部属，因此形成相当强的势力，甚至是压倒性的绝对势力。       四是掌握着较强的信息渠道。各级领导与上级领导、部门之间及同行的交流机会较大，信息反应极为灵敏，可以先一步考虑问题的处置应付方式方法。       各级领导，如果单纯利用职权管理下级部属是远远不够的，非常需要依靠自身领导的艺术才能，善于接受下级部属的挑战，使整个部门成员形成和谐的利益共同体。管理下级部属主要有下列方式方法：       一是构建利益共同体。要通过人文关怀，了解信任下属，能够换位思考将心比心，善于团结协调，调动绝多数人的积极性，追求共同的利益目标，促进利益共同体的形成。对个别另类人员施加压力，迫使其成员利益共同体的边缘性人物，不损害整个团队利益。       二是树权威杀鸡儆猴。枪打出头鸟，则是对敢于挑战者的惩罚，迫使下级部属完全遵守自己制定的各种规矩；杀鸡儆猴是树立领导权威，特别是新领导权威的常用方式；杀鸡用牛刀往往被比喻为小题大做，但在用人管理树立权威方面，往往是必要的。小题大做，就可以防止避免许多大问题的出现。       三是新官上任三把火。要根据上级领导的意图，积极主动地创新，不惜成本代价，充分体现自身政绩，便于评功摆好，使上级领导刮目相看，下级部属口服心服。       四是挑动群众斗群众。支一派打一派，或者今天支这派明天支那派，都是领导操纵下级部属的惯用手段，有利于形成强大的权势集团，巩固权威地位，充分体现仲裁人角色。       五是掌握与下属的关系度。领导不能与下属太亲近，容易暴露自己弱处，也不能距离太远，丧失亲和力；领导不能过于严肃刻板，产生距离感，也不能太老实，往往被视为软弱可欺；领导不能太顶真，成为孤家寡人，也不能太糊涂，糊涂愚笨肯定被任意糊弄；领导也不能太细致，遇到纠缠不清的人事问题，要和稀泥做和事佬，各打五十大板，得过且过，得饶人处且饶人，实际上是感情投资。       六是坚决驱逐害群之马。对于不服自身管理的害群之马，要不惜代价的予以驱逐：向上级领导不断反映通过组织关系调离；甚至以辞职为手段要挟领导将其调离；通过他人劝说其自觉离开；甚至通过各种手段刁难打击逼迫其知难而退被迫调离。       七是提高学识修养增强魅力。领导与下级部属的关系中处于绝对优势，因此要显得宽容大度，具有风范，体现较高的学识修养，增强自身权威感及个性魅力。尤其是女性领导，要注意打扮得体，善于礼待男士，充分体现女性刚柔兼济的特色，更能够增强自身特殊的感染力。       八是最高权威是不怒自威。控制私欲，廉洁奉公，使人感受到凛然感的正气，达到不怒自威的最高境界。领导自私自利，贪得无厌，那么任何手段都无法树立真正的权威。