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管理十律之第九律:动员群众解决难题(1)

 山口峰 2011-06-22
作者:刘澜     来源:中信出版社     发表时间:2011-06-22

  领导力是什么?领导力就像爱情一样,每个人都渴望它,每个人也都能感觉到它的存在,但是就是说不清楚它是什么。

  在我的领导力工作坊上,我也会问现场的学员:领导力是什么?

  有的经理人回答说:是带领团队实现目标。我问:那跟管理有什么区别?管理不也是带领团队实现目标吗?

  有的经理人说:领导力就是影响力。我问:李宇春很有影响力,那么她很有领导力吗?

  还有人说:领导力就是领导的能力。我问:你说的“领导”是身处“领导职位”的那个人,还是实施了“领导活动”的那个人?领导职位跟领导活动的关系是什么?什么样的活动是领导活动?

  我的答案是—领导力的核心是动员群众解决难题。这也是管理的第九条黄金法则:动员群众解决难题!

  ■ 领导力像爱情

  领导力像爱情,每个人都渴望它,但是真正的领导力像真正的爱情一样,很少见。所以,许多人不再相信爱情。一个商学院教授就对我说:哪里有什么爱情?只有传宗接代。同样,许多人也就不再相信领导力了。他们说:哪里有什么领导力?只有权力、权术、钩心斗角、运气、关系……

  其实,真正的领导力只是稀少,不是不存在。它正因为稀少而珍贵。而且,每个人都有发挥领导力的潜力,不管你的职位高低、年龄大小、学历高低。就好像每个人都有资格获得爱情,不管你的身材高低、收入多少、性格如何。

  日本有个老太太叫柴田丰,从92岁开始写诗,在98岁时出了本诗集,成为全日本的畅销书。诗集中的最后一首诗叫《秘密》:

  就算九十八岁

  也要恋爱呀

  看似像在做梦

  我的心已经飞上云端

  98岁的柴田丰,依然渴望获得爱情,也依然有获得爱情的潜力。同样,不管你是什么职位、什么年龄,你同样有获得领导力的潜力。

  ■ 领导职位像婚姻

  对领导力最大的误解,就是在领导力和领导职位之间画上等号。中外都是如此,但是中国尤甚,原因很简单—在现代汉语中,“领导”这个词最流行的用法,就是指“担任领导职务的人”。许多人认为:(1)只有担任领导职务的人才需要领导力;(2)只有担任领导职务的人,才能够发挥领导力;(3)如果自己担任了领导职务,就是自己已经有领导力的证明;(4)因为自己有领导职务,所以别人就会服从自己的领导。

  领导力像爱情,领导职务像婚姻。婚姻和爱情有联系,但是,(1)有婚姻不一定有爱情。担任领导职务的人不一定有领导力。(2)有爱情不一定有婚姻。真正发挥领导力的人,不一定担任了领导职务。(3)有时候,婚姻是爱情的坟墓—领导职务可以变成发挥领导力的障碍。

  ■ 领导和领袖的区别

  领导力更准确的说法应该是“领袖力”。习惯上,我们把担任领导职务的人叫做“领导”。但是,汉语中专门有个词指真正实施领导活动的人,就是“领袖”。领导和领袖最主要的区别就是,领导有领导职务,领袖发挥领导力,两者可能重叠,但是也可能不同。

  管理大师德鲁克说:“对领导者的唯一定义是有追随者的人。”担任了领导职务,你只是有下属;只有把下属变成了追随者,你才成为真正的领导者—也就是领袖。

  在领导不是领袖的时候,两者有以下的区别:领导有下属,而领袖有追随者;领导运用权力,而领袖运用影响力;领导安于现状,维持秩序,而领袖与时俱进,迎接变革;领导追求地位,而领袖追求成果;领导发布命令,说“给我上”,而领袖以身作则,说“跟我上”;领导抓权,让自己伟大,而领袖授权,让众人伟大。

  ■ 毛 泽东与李嘉诚

  长征就是区分领导和领袖的一个经典案例。长征的最高“领导”是谁?在遵义会议之前,是担任中央总书记的博古。在遵义会议(更准确地说,是遵义会议之后随即召开的扎西会议)之后,担任中央总书记的是张闻天。

  然而,博古虽然是最高领导,却不是领袖—他没有发挥领导力,几乎把中国革命带入绝境。而当时连中央的核心决策层(政治局常委)都没有进入的毛 泽东,却成功地促成了遵义会议的召开,扭转了中国革命的局面。之后八年的时间里,尽管是张闻天担任总书记,毛泽 东却实际发挥了领袖的作用。

  不当最高领导,可以当领袖—长征中的毛 泽东便是如此。当上了最高领导,也要追求当领袖—香港企业家李嘉诚便是如此。李嘉诚称之为老板和领袖的不同:

  我常常问我自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?一般而言,做老板简单得多,你的权力主要来自你地位之便,这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识。做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。领袖领导众人,促动别人自觉甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。


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