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【引用】浅析企业管理中的执行力

 闻一知十 2011-07-12

引用 【引用】浅析企业管理中的执行力   

 文/雪儿

随着科学技术的进步,社会的发展,企业竞争不断加剧,现代企业管理也随之发生了翻天覆地的变化,由过去单纯追求硬件设施,追求生产规模的粗放式管理,逐步向重视企业软件建设,充分挖掘内在潜力、重视人才的培养使用、加强团队建设、倡导企业文化、努力提高员工工作、生活环境及后续教育等精细化管理转变。

     如果把企业比作成一个人的话,那么从某种程度上讲,企业的硬件设施就好比人的容貌,而企业的软件设施则是这个人所具有的内涵和能力。企业的硬件设施是外在的,表象的东西,企业的软件设施才是根本的 ,富有生命力的,是“人”之所以为“人”的根本,是保证企业于商海横流之中屹立不倒的灵魂支柱,因此,如果企业只注重外部的硬件建设,而忽略了内部的软件建设的话,那么,无异于一具没有灵魂的行尸走肉,等同于一个徒有其表的稻草人。而在企业的软件建设中,管理的执行力的重大作用是毋庸置疑的,是重中之重。

那么什么是“执行力”呢?其实“执行”就是“做”,就是排除诸多困难,解决问题,取得预期效果的能力。我们可以从两个方面去理解“执行力”,一是个人执行力,另一个就是企业执行力。个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,企业执行力整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略目标的能力。所不同的是“个人执行力”体现的是一种个体行为,而“企业执行力”则是一种组织行为。企业执行力和个人执行力有着密切的关系,企业执行力是由个人执行力所组成的,个人执行力和企业执行力之间又是相互影响,密切相连的。但企业执行力绝对不是个人执行力的简单相加,当个人执行力得到合理配置,团队内部和谐互助时,则企业执行力就会被发挥到极致,超过个人执行力的简单相加;当企业内部矛盾重重,部门之间缺乏沟通,信息闭塞,各自为政时,即使个人执行力再强,也只能是一盘散沙,难以形成集体优势,企业执行力也必然大打折扣,远远小于个人执行力的累加。我认为企业的执行力主要由企业的工作流程,员工的工作能力和企业为员工营造的工作氛围这三部分组成。高效的企业运作流程就好像一条先进的生产线,执行技能强的员工就像生产线上熟练的技工,企业为员工营造的工作氛围就是要尽最大的可能来调动员工的工作热情和主动性。光有先进的生产线没有熟练的技工是没法发挥生产线的最大效能的,再熟练的技工让他们手工操作也赶不上流水线的大机器生产,同样的生产线,同样熟练程度的技工,如果一边是热情高涨,一边是消极怠工,当然是前者胜了。

所以,管理者只有营造出一个活泼,有序,高效的工作环境,制定出一套细致,合理,公平的工作制度,才能掌握好企业的执行力,把企业的执行力提高到一个新的高度。

那么,企业如何才能避免出现执行力缺失呢?

我们知道,在日常的企业管理中,经常出现这样的毛病,那就是管理者在做出决定,布置任务后,却在执行和落实的环节上大打折扣,布置的任务和做出的决定难以落到实处,要改变这种状况,使企业得到有效的运作,领导者就必须参与到具体的运营过程中,领导者不必事必躬亲,但必须对工作流程做到心中有数,对各个阶段的工作进度有一个宏观的掌握。只有这样,才能对企业现状,项目执行,员工的状态进行全面综合的了解,才能找到执行的实际情况和预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导,把所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除,以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意的投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。

我觉得在企业管理中,管理者肩负着为企业牵头带路的重任,必须有自己的一套完整的程序才能确保执行力。

首先、目标本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可检查,本身不能模棱两可,做到专人专事,并且管理者应在企业内应建立一种“执行文化”,在建立企业执行文化的过程中,管理者的示范作用非常大,从某种意义上说,管理者的行为将决定其他人的行为,从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。要让员工心悦诚服地自愿多用心,将工作执行得更好,最重要的就是要将企业的奖励制度和执行力连结起来。

  其二、要有明确的时间表。讨论决定了的事情,一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,这样的话就容易导致员工的懈怠,没有结束的时间,永远有完不成的任务。  

  其三、顺序的概念,有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。企业管理者要时刻注意不要让公司陷入琐事的泥潭中,好像平时很忙,总结的时候却发现没做什么事情。  

  其四、指令一定要明确简明。指令是否明确也是当管理者最重要的工夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这么回事。下属也要确认管理者是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行力下放的实际工作中,多问一句话和少说一句话的效果往往大不一样,执行中很注重一些细节的落实与跟踪。  

  其五、 管理者要树立自身的高大形象,对下属做出承诺要不打折扣的执行,俗话说“上梁不正下梁歪”,企业的领导者尤其要注意,影响是潜移默化的。  

  其六,要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,更不能唯制度论,过程还是要关注,必要的时候要去督促,去指导,对可能发生的事情进行预测和判断,及时的纠正政策在执行过程中所出现的离轨现象。  

  其七,奖惩分明。员工最关心的是自己的利益有没有得到保障,如果有的员工很努力的完成了工作,有的员工平时磨磨蹭蹭,消极怠工,而企业管理者又不能洞察,努力的员工得不到任何奖励,懈怠的员工也没受到任何惩罚,这样的话,企业的工作风气可能就要在不知不觉中下滑了。

最后,执行还要有反馈机制。企业领导者要把计划细化为多个小部分,然后让每个员工明白自己所要负责的是哪个部分,这样在哪个部分出现问题就一目了然了。

执行力的执行既是对企业综合实力的一个考验,也是对企业的总动员,她需要管理者精心的组织,未雨绸缪,更需要基层员工的团结一致,全力以赴,让我们在推进企业执行力的舞台上一显身手吧。

 

 

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