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以诚相待城府深的员工 所谓城府深的人，是指那种不愿让别人轻易了解其心思，或知道他在想什么，有什么要求，总是通过各种方式保护自己，深藏不露的人。这种人说话不着边际，对任何问题都没有明确的表示，含糊其辞。 这种员工最让管理者头疼，和这种员工打交道，常常是很难沟通。由于很难得到他们真正的想法，管理者也不愿把自己的内心世界向员工敞开，而是有所保留，甚至对员工有所防备。 城府较深的员工通常有以下几种情况： 一、他可能是一位有心计的人，他为了在与别人打交道时获得主动，或者出于某种目的不愿让别人了解自己，而把自己保护起来。他们总希望更多地了解对方，从而在各种矛盾关系中周旋，使自己立于不败之地。 二、他可能是一位曾经经受过很大的挫折，打击或伤害的人。过去的经历使他对任何人都有一种强烈的敌视态度，对自己采取更多的保护。 三、他可能对某些事情缺乏了解，拿不出有价值的意见。这时为了掩饰自己的无知，以未置可否的方式与人交往，作出一种城府很深的样子。 对第一种人，管理者应该有所防范，警惕不要为其所利用，成为他的工具。 对第二种人，管理者如果知道了他的经历，就应该坦诚相见，以诚感人。这种人并不是为了害人，而为了防人。管理者对他不应有什么防范，为了真正达到沟通的目的，应该多与他沟通交流。 对第三种人则不要有什么太高的期望，也不必非要他提供某种看法或判断，一切顺其自然。 总之，对那些“城府较深”的员工，应该加以区分，看他属于哪一类人，然后确定管理这些员工的方法。 |
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