雪峰读书 / 企业管理 / 非常实用的“三角定律”

分享

   

非常实用的“三角定律”

2012-06-05  雪峰读书

自然界的现象:

老子《道德经》中写到:"道生一,一生二、二生三,三生万物"

佛教中的三个角色:佛、菩萨、罗汉

大自然的生命组成基本元素就是“碳、氢、氧“

红蓝黄三原色就可以组成大自然中绝大多数的颜色

地球是由地幔、内核、外核三个部分组成

水的成份是由H2O三角结构,即稳定又无形

飞机的起落架是最稳固的三角结构,多一角或少一角都会导致安全问题

… …

三角形是一种特殊而又不特殊的几何图形,说它不特殊是从学科中和生活中的认识,而说它特殊是因为它有一些“功能”:有科学家做过实验将一包茶放到金子塔型的三角结构里面去,一周后取出来茶变的更香了,将水放进去再取出来,水不仅变甜,而且可以美容和减缓衰老,等等好多的例子(有兴趣你可以试一试),科学家得出一结论:三角形结构可以聚集宇宙能量,并不段扩大,这种宇宙能量很厉害(如百慕大三角区),它可以改变一些物质的性质等等。

管理结论:

我们将三角结构的特性运用到企业管理中,总结出“管理三角定律”:

第一:所有管理问题都可以被分析和归纳成三个基本组成要素

第二:所有管理问题都必须从“结构、层次和关系”三个角度深度挖掘其本质

第三:归纳分析出来的三个要素其中一项是决定因素,另外两项分别会对决定因素产生促进作用和制约作用

三角定律结构:

结构:就是将分析因素以V型树的形式表述出来

层次:就是将分析因素至少分解出三层,抓住最上层的关键因素和最底层的决定性因素

关系:就是将每个同一层次的三个因素分析出决定性因素、促进性因素和制约性因素

管理运用:

“管理三角定律”并不是新事务,只是把我们司空见惯的规律进行了归纳总结,形成了能被大众简单理解并运用的科学规律,方便我们在企业管理过程中使用而已。

我们利用以上“管理三角定律”,就可以轻松的帮助分析企业管理过程中遇到的各种问题,通过头脑风暴会议等各种方式找出导致问题发生的三个基本要素,然后再分析每个要素的下级三个要素。并且把每个要素之间的相互影响关系弄清,就可以准确、方便的找到解决问题的根本方法。

第一步:确定分析问题,必须以一句话描述清楚问题

第二步:召开头脑风暴会议,参会人员提前3天整理出相关资料,写出影响因素

第三步:现场头脑风暴会议,从第一层要素逐项分解至第三层要素

第四步:在V型树的基础上分析每个层次中三个要素关系

第五步:将最底层的所有因素按矩阵模式分布其重要性和紧迫性

第六步:制定针对不同性质的因素解决思路与方案

企业管理中普遍存在的“管理三角定律”:

1.企业、咨询、软件三角定律,而这三者缺一就不稳定,就容易出现问题,哪个短了都会影响项目的成功和实施效果

2.上游供应商、企业自身、下游客户三角定律,这三角必须协调一致,而且下游客户是三角的顶尖,供应商和企业自身却是两个牢固的基石。

3.采购、仓库、生产三角定律,这三角却充分体现了生产物流效率,也决定了生产计划执行的效率和延续性。

4.员工本人、员工上级、员工下级三角定律,而企业中却常常出现四角、五角形式,把管理复杂化了,还降低工作效率,员工只要把这三者的关系理顺,就可以从根本上解决工作效率低下的问题。

5.物流、信息流、资金流三角定律,这三角缺一不可,少一不成,而且必须全面、快速、稳定的掌握在企业手中,才能更好、更快的经营企业。

6.组织、流程、目标三角定律,没有流程的组织是混乱的,没有目标的流程是无效的,没有组织那更是一事无成,所以这三角的关系异常紧密,又必须平衡管理。

7.软件、硬件、使用者三角定律,这三角是管理信息系统的三大核心,任何一角出现问题都将是对系统运营的打击。

8.时间、质量、成本三角定律,这三角是企业运营管理的核心,如何以最快的时间、最好的质量、最低的成本满足客户需求,是企业经营管理的永恒主题。

9.客户满意度、客户期望值、客户实际体验,三者之间存在微妙的影响关系。期望值和实际体验决定了客户的满意度评价。

10.输入、处理、输出这是所有流程管理的基本模型,每个流程节点的分析与控制都要考虑这三个要素,并且必须非常的明确,才能设计出高效的流程管理模式。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。如发现有害或侵权内容,请点击这里 或 拨打24小时举报电话:4000070609 与我们联系。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>