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不同外企的企业文化风格迥异，对员工的要求也各不同。日企、韩企、欧企、美企……外企到外企的距离有多远？ 日企最稳定，德企最严谨，美企最平等，港企、新企最“买办腔”，法企最花边……外资企业也有鲜明的个性特征，找工作的时候，除非是实在迫求需要一个饭碗，求职者一定自己先掂量一下：“这家外企是不是我的菜？” 都说法国男人最浪漫也最懂得放电，或者说得直白点——懂得调情，曾经工作过的那家法企的大老板就是绝对的高手。别看人家年逾五十，头顶微秃，可外表看上去顶多40岁，练出一身真本事，完全不是本地阿叔中年发福眼袋耷拉的模样，肌肉锻炼得那叫一个好，每逢周五“便装日”那天穿上紧身T恤，火爆的栗子肉让你都不好意思面对他汇报工作。更兼久经情场，每天用“世界上最好听的”语言口吐莲花，不仅是贴身的女秘书，就连其它部门的员工，多少人都被这位“高富帅”迷得神神道道，先后多人与他传出绯闻。 三个女人就能一台戏，女朋友太多自然难以摆得平，前女友、现女友、准女友们之间互相争风吃醋，耍宝斗法。一个传遍全行业的经典桥段是：两女下班后共乘地铁，一女突然说自己要回公司一趟，因为，“我的内衣拉在老板办公室了。” 如此一来，公司“内斗”实在太厉害，有人离职逃出是非地，有人升官发财，有人被举报判刑，也有人直接向法国总部写信投诉。大老板终于奉诏回国时，我已经跳槽去了一家一本正经的德国企业。可原公司老同事跟我八卦说：新老板来了，一眼就能看出仍旧是个大情种，不知道是不是又会在公司里掀起一阵新的“竞争”，早知如此，还不如不换人呢。 十年前，朋友在一家商贸公司工作。公司代理某个大品牌食品。那个食品厂家当时刚刚从国企变成中法合资，法方控股。 “也不知道还能干几天？”记得那时，食品厂负责我们片区的业务员小黄经常长吁短叹。也难怪，他五短身材、普通话都说不利索，无论形象、气质、谈吐都与人们印象中的外企员工颇有距离。如果不是因为他姨夫是厂家所在地一个小官，他根本不可能谋到这份有油水的差事。 然而小黄的担忧随着日子一天天过去，渐渐烟消云散。法国老板看来很人性化，节假日比以前更多了，工资、福利比以前好，管理却没有比以前好多少。小黄还是可以找借口上班时间去办私事，至于办公室里用公家电话煲电话粥、聊闲天，更是司空见惯。 好日子没有持续多久，4年后，眼看持续亏损难有起色，法国人走了，台资进来了。小黄很快下了课，之后的业务员也远没有以前舒服。工作强度明显增加，收入还下降了一些。 法资好混，美资也可以，日资、韩资、港台“难混”，这是许多打工者的共识。那些“难混”的企业很相似，比如要求员工有忠诚度，有牺牲精神、团队合作精神，不计较加班时间等个人得失……从字面上理解，这些要求并不全错。但管理方似乎忽视了一些重要前提，比如在日本国内，日资企业跳槽率比较低，许多人在一家公司一直干到退休。这种情况下，公司就是家，忠诚度、牺牲精神不难培养。可是在华日企，估计很少有人会在公司干一辈子，炒人也比在日本频繁得多。在漂泊感很强的情况下谈忠诚，谈不计较加班加点，这就不太现实了。 当然，日企、韩企也不乏令人赞赏的地方。我一个同学在韩企工作多年，他们公司经常组织员工拉练，有时打着旗帜往返50公里越野跑。类似集体活动培养着员工的精气神，锻炼了体魄，至今那位同学和我们站在一起，气质上完全不同，透着干练. 公司曾给一家瑞典知名企业做过北方地区代理，对于代理商员工，该公司都要求每月赴上海培训一次，他们自己的员工培训更多。往返机票、食宿全包，算起来每年是一笔不小的开支，但他们一直维持着这种培训制度。我曾经有些不解，每年都有不少人跳槽，培训费不等于打了水漂？现在想想不然。即便跳到了别的公司，良好的职业素质也会让人对你的老东家产生好感，毕竟你是从那里出来的，这等于打了广告。按照广告价格衡量，这点培训费一点不贵。 各国国情不同，各类外企的企业文化自然也不同。 有段时间，国内很多城市的经销商反映产品有问题，公司就派人分头下去处理。一行五人先飞沈阳，再从沈阳直飞福州。五人中，除了我和小G是中国人外，其他三位都是日本人。 到沈阳都是忙干活，早餐酒店吃，其余几餐都是简简单单的工作餐，有时对方单位提供，有时大家轮流买单，反正也就百来块钱。第二天飞福州，到酒店放下行李，然后大堂会合准备出去吃饭，下来后，见部长伊藤凑在一台信息查询机前点来点去，当屏幕出现佛跳墙这道菜时，伊藤停了下来，很感兴趣地盯着看。我也探头过去看了眼，发现这道菜的照片确实拍得相当诱人，那盅炖品五彩纷呈又晶莹剔透。 伊藤问我，这个佛跳墙多少钱啊？我去前台问，前台打电话到餐饮部咨询后回答：388元一盅，3000多元一份，要炖很久的，你们要吃的话先预订。我跟伊藤说了佛跳墙的价格，顺便介绍了下这个菜名的来历，伊藤好奇地表示要尝尝，让我去预订。我说，这道菜我和小G可吃不起，就订你们三位好了。伊藤却说Noprob－lem，今天的晚餐我请客。 结果，那晚我们吃了顿超豪华的海鲜大餐，除了每人一盅佛跳墙外，什么三头的鲍鱼、梅花参、大龙虾……一共花了6000多元。伊藤很豪爽地买了单，不过他避开另外两位日本同事，偷偷让我帮他要发票，并说这是个Secret，不要跟他们说。 这一幕是不是很熟悉？是的，在日企上班，偶尔确实会给人一种不是外企的错觉，许是同为亚洲人，日本人很多为人处事方式跟我们中国人真的有共通之处，所以他们也更理解并接受中国职场上的一些潜规则。像我们那个日籍老总，喜欢到外面考察、参加各种饭局，还经常会拿些乱七八糟的发票找财务统辖报销。不过有一点不同的是，日企的财务统辖的权利很大，经常会卡牢不给他报！前些天我们课长刚申请了一台超薄笔记本，老总先是问他借，完了就拿自己笔记本跟他换。 日企的另一大特色就是加班，不到晚上7点没人下班，周六还经常要来加个班。而我一在德企工作的朋友，他们公司不但不加班，也不鼓励加班，有时朋友手头实在有活做不完，加班还得层层申请。当然让我略感心理平衡的是，比起另一在韩企的同学，日企的加班好歹相对规范，起码是严格按照劳动法来执行的，而韩企的加班则更是随意，根本不限时间。 在企业文化上，日韩有共通处，也有很多不同。 相同的是：泛泛讲来，企业文化中很宣扬忠诚两字；具体来说呢，企业内部尊卑很明显，上司说的话好像就是至理名言，就连座位，都是级别最低的最前面。 大学毕业后的第二份工作就是在日企，对尊卑太明显这点非常不适应，所以不到一年就郁闷地辞职走人。直到后来和韩国人做生意，接触多了，才恍然大悟：没有最差，只有更差。 在日企，虽然有尊卑，但是小干部们还不是那么趾高气昂，对女同事都彬彬有礼。宣扬对企业的忠诚，一般也是落实到每个人的具体工作，如发邮件必须CC给上级，报价单需要什么级别的人批才可以发，每个人的座位下班前必须整理成什么样子等等。 而韩国人的尊卑观念，就有点大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的味道。只要上级不在，某个群体中的最高级别的人员，就会相当地趾高气昂、行为嚣张。如果有谁去广交会华交会设过摊位，就一定看到过这样的场景：一群人小碎步跟在一个头儿后面——所谓跟，那必定是要落后半个身形的，衣着严谨的身躯也要微微弯下的；为首那个，头是昂起的，西装往往是敞开的，步伐是有多大走多大的，让你以为来的是个社长，结果一交换名片，不过就是个部门经理…… 如上这些，和德企，真的完全不同。 首先，德企的文化宣传平等，至少是表面的平等。举例说：不同级别的员工，出差可以住的酒店档次不同，这点在每个员工进公司的时候会明确告知。但是，如果你和高你好几级的领导一起出差住宿，上司一定不会和你住不同的宾馆——他会要么找个接近均价的宾馆，要么索性让你提高标准，回头报销的时候给你签字亮绿灯；然后，要求忠于公司，但不要求忠于上级。两家德企，进公司的时候都给了一个监管邮件地址，被明确告知：如果你的上级有损害公司利益的行为，请一定要及时发邮件。不要盲目听从上司的决定，不然有触犯法律的事情发生，你也会相应承担责任。记得你是人，不是机械的臂膀。 总而言之，我觉得欧美企业，讲究的是忠于公司，韩国却更计较忠于个人；日企呢，日企中庸点，似乎是忠于工作，也是，在日企，工作往往被分得相当细碎，人的能动性是很小很小的，公司要的，终究不过是个忠诚的螺丝帽。 |
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