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来自: 王道馆 > 《诚客》
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【老客户的价值】❶发展一位新客户的成本是...
【老客户的价值】?发展一位新客户的成本是...【老客户的价值】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功...
【为何要做CRM】
【为何要做CRM】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%?如果将每年的客户保持率增加5%,利润...
新老顾客利润比例
新老顾客利润比例【客户数据】1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍 ;2、客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;3、向新客户推销产品的成功率是15%,向现有客户推销产品的成功率是50% ;4、...
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我的首页 微博数据化管理 //@电商报:【卖家为何要做CRM?】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功...
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【老客户如何维护?】...【老客户如何维护?】明确客户需求,细分客户,建立客户数据库和建立关系进行沟通;数据: 1、争取新客户成本是保留老客户成本的5倍;2、企业客户流失率降低5%,利润却能增加25...
陈春花:免费服务会赶跑你的顾客毁掉你的产品
导语产品的价值须由产品自己来决定,服务的价值须由服务自己来决定。直到有一天,售后服务部门突然发现,两个事业部的两类产品竟然分别...
小心无利润区的陷阱
小心无利润区的陷阱。谈谈利润区吧!过去那种“企业只要成立就有利可赚”的情况不复存在,几十年来行业技术进步、企业设计创新、全球竞...
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