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来自: 天地合1 > 《学习管理精华》
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维护老客户的价值与意义
维护老客户的价值与意义维护老客户的价值与意义:1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;2、客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;3、向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率...
【老客户如何维护?】...
【老客户如何维护?】...【老客户如何维护?】明确客户需求,细分客户,建立客户数据库和建立关系进行沟通;数据: 1、争取新客户成本是保留老客户成本的5倍;2、企业客户流失率降低5%,利润却能增加25...
【为何要做CRM】
【为何要做CRM】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%?如果将每年的客户保持率增加5%,利润...
八种盈利模式解析
进入网格时代,产品的同质化现象会更加明显,面对被众多企业共享的客户需求信息,企业应该在提供基本产品(服务)的同时,将工作重点放在客户关系的培养上,利用20%的客户为企业带来80%的利润这一原理...
新老顾客利润比例
新老顾客利润比例【客户数据】1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍 ;2、客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;3、向新客户推销产品的成功率是15%,向现有客户推销产品的成功率是50% ;4、...
我的首页 微博
我的首页 微博数据化管理 //@电商报:【卖家为何要做CRM?】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功...
电话营销,看上去很美
现在很多呼叫中心为了实现从成本中心到利润中心的雄心大志,纷纷抗起电话营销的大旗,做起了主动呼出电话营销,并且也得到了企业领导的大力支持。2、营销产品的利润:很多呼叫中心仅仅是凭着满腔热情甚...
赚取最大利润的16条忠告--行业探讨
利润=收入-成本。七、要增加客户的消费次数,每增加消费次数一次,销售额就翻一翻 客户数 10 10 消费额 1000元 1000元 消费次数 1次 2次 合计 10000 20000 八、越针对高利润产品,赚钱就越多。A产品...
资深老店长的报价窍门,学会3招你就牛了!
当客户与我们讨论价格的时候,我们首先要自信,充分说明产品的价值、客户购买它的理由,以及可给客户带来诸多实惠,在产品价值、区别于...
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