7月12日下午，市农机局走进“政风行风热线”节目现场。今年特别邀请市行评办负责人李平参加，进行全程监督。同时不同于往年的是市广播电台除电话热线外开通短信平台，进行互动。 节目现场短信电话不断，局领导和科室负责人积极参与互动，热心解答了群众提出的10个电话热线问题和3个短信问题。短短50分钟时间，及时向收听的群众公布了监督电话以及市农机局网站地址，并欢迎群众多提意见，市局将以最短的时间给予解决。纵观全程，群众反映的问题主要集中在农产品质量投诉、农机购置补贴和农机安全驾驶方面。 同时市农机局领导面向全市广大农机户和社会各界，庄严做出承诺：一是规范审批行为，提高行政效能。完善农机行政服务窗口，实行统一受理、“一站式”服务。简化办事程序，公开办事依据、办事时限及收费标准，所有涉及农机的行政事业性收费项目，一律按收费标准下限收取。二是转变工作作风，优化服务质量。全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，热情周到服务群众，做到符合条件的马上办，手续不全的指导办，咨询事项耐心办。三是严格依法行政，提高执法水平。提高农机执法人员素质，规范农机行政执法行为，严格执法，热情服务，廉洁奉公，不以权谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。四是增强服务手段，提升服务水平。结合农时季节，开通农机服务热线，积极开展送科技下乡活动，为农民提供办理牌证、购机补贴、技术推广、质量投诉、教育培训、维修管理等方便、快捷的服务。
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