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为进一步提升行政效能,打造阳光服务型政府,6月1日,桐城市“973阳光热线”正式开播。作为安庆市县(区)级首家开播政风行风热线的单位,桐城市在政府与群众之间搭建了一条联系更加方便快捷的桥梁和纽带,扩大政府工作透明度,加强政风行风建设,提高政府服务人民群众的办事效率。
46家上线单位依次于每天(法定节假日除外)早上7:30至8:00在该市广播电视台交通音乐广播参加直播节目。节目采用“电话问答、当场承诺、事后反馈”等方式,回答群众咨询,受理群众投诉,解决群众反映的问题。热线对市民投诉的办理程序和督办程序进行了规定,力求把“阳光热线”办成“为民办实事”的高效载体。
来自: 绿叶发于春枝 > 《物业管理》
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