职场矛盾突出 多因缺乏尊重
近日，一项职场环境调查发现，薪水少、加班多、缺少培训在“白领最难以忍受的职场问题”中位居前三，而“老板专断、缺乏对员工的尊重和关怀”则是让员工最感到憋屈的事。“你不干，有的是人干”则成为让白领们颇感受伤的话。
此前，国内一家著名人力资源雇用与管理服务公司曾针对“员工的健康工作环境”作过一个深入而全面的调查，发现员工最希望获得领导的关怀。所有参加调查的人员都选择了“领导关怀下属，给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。
调查：
不涨工资，还没加班费
调查问卷显示，有九成职场人曾遭遇过这十大问题的七项以上，更有三成女性，对全部十大问题都耿耿于怀。从调查结果看，白领们最无法忍受的职场问题排在前三位的是：薪水低、非法加班和职场培训不能落实问题。而这些问题集中反映出企业对员工的需求缺乏关心，在管理上不够人性化。
菲尔在济南某私营企业工作，月薪4000元左右，最让她难以忍受的是工作三年了，工资却迟迟不涨。菲尔说，她所在公司的工资调整规定非常苛刻，为了涨一级工资，往往要付出几倍的努力。然而更让她苦恼的是，工作再努力，涨工资的速度永远赶不上物价的飞涨速度，每月几千元的房贷更是让她深感压力。“工作清闲一点，薪水少点也就认了，每周加那么多的班，也没见薪水涨多少！”在某广告公司负责策划的艾瑞说。想要多挣钱就要不停地加班，但是加班的付出和回报是难以成正比的，“公司规定不允许员工加班，但每天交给我们的工作却是上班时间根本无法完成的。于是，加班成了家常便饭，但没有加班费。”
职场发展问题也是很多白领尤为关注的。调查发现，很多公司都有员工成长发展培训计划，从充电学习到考核发证，但是真正落实到行动上却很少。“入职的时候会给我们一个完美的发展蓝图，真正进来之后发现完全不一样了。”某IT公司技术人员小海说，按照公司规定，他早就到了进行培训提升的年限，公司却以资金不够、名额有限等理由一拖再拖。“其实我们心里都明白，不是没这个钱，是不想花这个钱，怕我们学成之后会跳槽的其他公司。所以只能自费用业余时间充充电了。”小海说。
除了以上三项，同工不同酬、年假难休 、孕 期权利得不到保障等问题被提及的次数也较高。一些已生孩子的职场女性普遍反映自己的孕期权益得不到保障，不仅产假很难休全，有的公司还会以各种理由辞退怀孕员工。
产假没休满，敢怒不敢言
调查显示，遭遇这些职场问题时，多数白领们选择了默默接受。
去年二月份刚生完孩子的冯女士，5月初就赶回公司上班了。“我也想在家多休息几天啊！可是我怕再多休几天，就永远不用来上班了！”冯女士说，法律规定的产假，公司根本没有严格执行过，公司里生孩子的女员工都是早早就来上班了。曾经有一个女员工因为孩子身体不好，想多休两个月，结果公司随便找了个理由就给辞退了。
“都知道这样是违法的，但我们一个小员工，谁有能力去和一个公司打官司？”冯女士说，现在大家都已经习惯成自然了，谁也不愿意去较真。“忍一时风平浪静，很多事情只能敢怒不敢言，如果老板觉得你很能找麻烦，你就离着被炒不远了。”在某科技公司担任翻译的王女士如是说。
讨论：
这些问题缘何存在？
就业压力大，有个工作不易
对于这些职场问题，很多是《劳动法》有严格规定的，但是为何还是屡禁不止？山东人才网的人力资源师刘谦认为，就业压力是重要原因。“现在每年有成千上百万的毕业生找工作，除非有更好的机会，谁都想先保住自己的饭碗，在生活压力面前，一些问题就能忍则忍了！”
对此，很多白领也深有感触。在广告公司做文秘的张莉说：“公司人事经理经常把‘你不干，有的是人干’挂在嘴边，似乎大家都在求他给我们这份工作，实在太伤人心了。”因为加班太多，张莉曾跟公司谈过加班费的事，结果被一句话给噎了回来，虽然心里很难受，但是因为还没有找到更好的工作。
“公司怎么就想不明白呢？这样谁还有心思在这好好工作？”张莉说。
老板说了算，不问员工想法
如今，很多私营公司都是老板一人说了算，缺乏对员工想法的真正关心和尊重，员工更没有为自己争取权益的机会。
“老板才不会关心你愿不愿意，只要有利于公司利益就行！”在某企业做秘书的徐先生说，前一段公司效益不好，老板在没有征求员工意见的情况下，就给每人的工资降了两百。“表面上口口声声说为了公司共渡难关，但是公司效益好的时候，也没见涨工资涨得这么及时！”徐先生还反映，因为有点酒量，老板经常下班后让他去陪客户喝酒吃饭，根本不考虑他是否愿意。
另外还有很多员工认为，一些老板自身素质有限，不仅不了解《劳动法》，而且也不懂企业文化、员工培训的重要性，在这种环境里员工想获得一个好的职场环境非常困难。
我们需要什么样的职场环境？
收入稳定 有发展前途
对于济南白领来说，到底什么样的职业接近他们的职业理想呢？调查发现，济南白领普遍把收入稳定并有发展前途的工作摆在首位。
在收入稳定的政府机关、事业单位或公司管理制度规范、人性化的世界500强企业工作都列入济南白领的理想职业之内。
“我喜欢能不断开拓进取，富有挑战性的职业，但是前提是要有稳定的收入保底。”某IT公司技术人员小海说。每个人都不安于满足眼下的工作，为了更好地发展，在原有的基础上，能通过企业的培训机制得到提升。
辛勤付出 能受到尊重
对于职场环境，济南的白领们认为除了相互尊重和人性化管理之外，最重要的是需要一个公平的竞争环境，无论是在薪资方面，还是在升迁方面。
“付出多少可能没办法完全量化成工资，但是起码要让我们感受到自己不是白白付出。”在某国企工作的张小姐说，自己所在企业，论资排辈现象特别严重，明明是做着同样的工作，五年前招聘进来的员工要多发一倍的工资，这让她很气愤。
她认为，想要调动大家的工作积极性，就让员工感觉到自己的付出是受到尊重的，是有回报的。
“公司的升迁制度应该有一个公开透明的竞争机制，不能只让那些有关系有背景的人有升职机会。”某设计公司设计师赵先生说，给真正有本事的人更大的发展空间，才会调动起大家的积极性。
看法：
良好的职场环境
如何获得？
有尊严，多给关怀
“其实有时候管理机制更人性化一点，给员工更多关怀和鼓励。说白了，就是让员工活得有尊严、有希望就是这个企业管理上的成功。”某公司职员如是说。
资深人力资源专家董一鸣认为，员工需要的关怀，首先应该是定位在尊重和尊严的层面上，这是必须的前提和基础。其次对于员工日常生活的关注也应该是企业的工作之一。第三，在压力处理和应急情况处理方面，需要相应的社会协助。企业，尤其是大型生产企业，面对客户订单的变化、生产进度、产品质量需求的提升等各种压力，无暇顾及“人文层面”的关怀，在员工心理健康评估和干预等方面的投入都显不足。
被肯定，90后更需要
前程无忧首席人力资源专家冯丽娟认为，现在，80后、90后的员工逐渐取代了老一辈员工的主体位置。他们不同于第一代打工族，在相对优越的环境下成长，受过一定教育，受到更多保护，自我期望值高，被尊重被肯定的需要更强烈，对自我的关心远超社会、企业，对雇主要求也更高。尤其是90后，成长于互联网时代，性格、思维角度偏重物质，具有物质化、网络化的特点。他们期望企业能扮演家长的角色，而企业应该杜绝将员工视为设备上的配件的做法，真正关心新一代员工的实际情感需要，并提供及时有效的情感宣泄疏导方式。
在董一鸣看来，80后、90后正在成为管理层沟通的盲点。他们很少与身边的同事沟通。员工新加入公司往往需要3-6个月的时间适应新环境。新员工往往容易出现由于工作风格、强度、人际、制度文化等各种因素引起的不适应问题。
建立心理危机干预机制
董一鸣建议企业可以考虑以下这些举措来应对员工职场心理危机问题：
1.相应增加员工心理援助计划(EAP)的预算，在人力资本层面增加投入；2.同一些专业心理学机构或者高等院校的心理院系合作，设定根据自身企业相结合的常模，做出劳动力心理健康度的评估；3.在企业制度流程方面进行改善，由相关部门倡导开展对于员工心声的关注、倾听和评估，提升对于有心理问题倾向员工的敏感度。同时要有预警机制、风险控制、引导情绪发泄渠道、增加保护和救治设备措施、增设干预行动人员团队、和社会卫生部门沟通渠道畅通等的配合；4.增加全员的公益活动，让孤独和抑郁倾向的员工感受到被爱和被需要；5.引入企业“导师”计划，请资深员工为青年员工提供日常工作中的指导等等。 据都市女报
