护卫员交接班制度

 1.目的
为规范护卫员的交接班，确保交接过程中无隐患，交接工作顺利进行，特制定本规定。
2.适用范围
适用于各物业管理区域保安交接班工作。
3.管理规定
3.1交接班时间
接班护卫员必须在交接班正点前15分钟到达交接班地点，并进行当面交接班工作。
3.2保安交接班程序
3.2.1交岗前做好考勤记录，按岗保安班长阅读移交事项，清点交班移交物品。
3.2.2接班护卫员列队，由班长点名，检查仪容仪表、着装均符合要求后，护卫员分别到各岗位接岗。
3.2.3接岗时，当值保安站在原位，接班保安面对当班保安走到约两步间距处，双方立正目视对方同时敬礼。
3.2.4敬礼：身体挺直呈立状，右手从胸前快速升至右侧脸庞，大臂保持与肩相平，大臂与小臂呈45度夹角，手掌与小臂呈一直线，五指并拢，中指离太阳穴2厘米左右。
3.2.5礼毕，当班保安以规范用语简述当班情况：“本班情况正常”，或“本班发生某件 事情，……具体情况请看当班记录”。
3.2.6接班保安听明白后，回答“明白”。
3.2.7交接双方站在原位完成保安器材移交。
3.2.8双方再次敬礼。
3.2.9礼毕，双方交叉换岗：当班保安向右横跨一步后立正，接班保安向前跨两步走，立正，向后转，跨立，完成接岗。下班保安方可离岗。
3.3交接班要求
3.3.1当值保安向接班员详细介绍当班发生的事件及处理结果，以及其他需待办的事项。
3.3.2接班人员必须认真听取交班人员的介绍，应做到三明：
——前班情况明；
——本班接办的事情明；
——物品器械清点、设备运行情况明。
3.3.3交班人员必须在下班前，认真填好值班记录，交班前做到三清：
——前班情况明；
——下班交待的问题清；
——物品器械清点清楚。
3.3.4当班人员发现问题要及时处理，如未处理完接班应协助处理。
3.3.5所有事项交待清楚后，交班护卫员离岗前，由接班护卫员在登记簿上记录上班（亦即交班护卫员下班）时间并签名确认。
3.3.6接班人员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班人员不得下班。否则，其间发生的问题，由两人共同负责。