人合作的本质就是分,只有分的清楚,才能合的愉快!财聚人散,财散人聚!愿不愿意分钱是胸怀的问题,会不会分钱是智慧的问题分钱不是分口袋里的钱,而是与员工一起合作,向市场要钱分!!! 机制:制度VS机制 制度:老板和高层共同制定; 目的:管理人、约束人,是用来管理企业的 机制:谁用谁制定! 目的:让人自我管,自我约束,是用来拉动人性的 A、机制是员工参与决定的,让员工自愿自发机制:就是游戏规则(使用定义)打麻将示范(100、1000,赢了就奖,输了就罚) A、游戏规则就是丑话说在前面,先小人后君子 B、只要机制没改变,一切不会从根本上改变(责任心:吐痰、约会;执行力) 十大机制的作用:薪酬、晋升、招人、分工、考核、竞争、操心、留人、快乐、开会 一、薪酬机制: 薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来。 如何制定薪酬体系? 1、让一部分人先富起来(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上) 2、推出员工赚钱的产品和提成比例 (1、最好卖;满意率最高;2、提成是其他产品的两倍;3、提成按梯级递进法进行核算;) 如:1-9万提成5%;10-19万,提成8%;19万以上,提成10% 3、推出公司赢利的产品和提成比例 A、公司赢利的产品是顺带的结果(提成是最低基数)5%4、员工收入要高于同城同行业其他公司A、基层员工高于同城同行业20%-50%,员中高于50%-100%相对工基本稳定。 B、回头看怎么看怎么赔,向前看怎么看怎么赚 C、工资待遇最高的时候成本最低(韦尔奇说)(拿几分钱做几分事,拿几分钱负几分责) 二,晋升机制: A、企业小,没法晋升;老板觉得满足了,不想发展了;你不想发展,可是你的员工还想发展呢? B、企业是谁的,谁就围着企业转老板做企业的三种思维:自己的、大家的、社会的只要老板觉得企业是自己的,自己就围着企业转只要老板觉得企业是大家的,大家就围着企业转只要老板觉得企业是社会的,社会就围着企业转企业小是自己的,企业发展是大家的,企业做大了是社会的; C、人才从哪里来,是从外部来,还是从内部来,只要把平台搭建好了,人才自然涌现出来晋升机制的命脉: 1、市场化; A、不讲人情,只看结果;一切以结果为导向; 2、自动升降; A、能者上,弱者下;有升有降,才能保持平台平稳发展;(店长、分公司总经理) 3、巧用见习制; A、储备人才,保障平台健康发展; 4、晋升奖励; 5、仪式隆重 A、调动其他人想要的欲望具体如何操作: 1、列出N级晋升制(如:7级、9级;见习经理、经理、见习主管、主管、工见习总监、总监、见习副总、副总,总经理、总经理、合伙人) 2、列出每级晋升标准(如:有三次被评为部门优秀员工); 3、部门一半以上成员认可通过 A、作为一个领导,不能单靠某一项能力,而是要全方位的提升 4、部门领导及老板审核签字 5、在公司大会上颁发晋升证书(奖杯、荣誉证书三份,员工、父母,村长;奖金给父母;) 6、以公司名义给其父母及村长寄感谢信(过年过节给员工父母寄贺卡,写信)(我在空调厂的案例) 降职如何操作: 1、自谋私利、贪污受贿直接劝退 2、不上进,又不能独挡一面,一半以上部门员工同意,则自动降一级 3、连续有三次考核低于60%,则自动降(视公司情况而定)一级,如:经理降到见习经理重要岗位每年竞选制 A、为什么国家主席5年要换一届;为什么其他总统要竞选制; B、为什么公司要进行总经理每年竞选,因为,能力有限,要不断换血竞选命脉: 1,一年一选,连选连任 2、灵魂思想跟公司一致 3、能独当一面(总监以上 4、必须全身心投入 三、招人机制: 为什么招人难? 1、独生子女文化程度高,见识多(老板反应员工文化素质都低,文化素质高的都不来你公司了,当然只能招到文化素质低的) 2、选择多了,想去哪就去哪解决之道:人才引荐机制,人才引荐机制的前提:照顾好员工(海底捞张勇围绕员工) 1、伯乐奖:(老娘舅)只要员工推荐一个,被推荐过来的人,满三个月,就奖给推荐人200元伯乐奖伯乐奖有二种选择, 1、可直接领取; 2、等待升值前提:推荐人在职如果推荐人要离职了怎么办? 二种解决方法: 1、直接领取升值后的伯乐奖; 2、转卖给其他同事,如:3200,可以转卖3500,4000,只要有人买 3、伯乐奖按梯级递进法进行奖励:推荐第一个人:200元/人 推荐第二个人:300元/人;推荐第三个人:400元/人;第四个以上(含第四个):500元/人示范:一个员工推荐了4个人,第一个:200评一次优秀员工,400第二个:300升为主管,1200第三个:400升为主管,1600第四个:500评一次优秀员4200元工,1000 3、谁缺人谁招,哪个团队缺人就哪个团队去招人;在规定的时间招到指定的人数,达到了奖多少,没达到罚多少。 四、分工机制: A、切土豆原理,切块→切片→切薄片→切丝→切点 B、责、权、利共同体,是先分责任、分权利、分利益,还是先分利益、分权利、分责任?(皇帝、诸侯) 如何操作: 1、将合适的人放在合适的岗位(韦尔奇说,把合适的人放在合适的岗位比制定一条战略还要重要的多) 2、把做事的结果定义清楚(二个人示范:助理发传真)让执行人重复一遍结果定义! C、如果对方说的正确,就说“就按你说的去办” 3、承诺奖罚,授权、并落实一对一的责任,(示范:采购部) A、做到了希望怎么奖励,没做到怎么惩罚 B、那这件事情就交给你去办 C、就由你一个人来负责这件事情; 4、巧设第三方检查 A、不相信拍胸脯的保证, B、执行中不相信任何人,只相信检查 C、检查出来的钱,谁检查谁得(采购回扣;卫生不合格;当事人不罚,找上级,一级一级往上找,100、200、400)即时奖罚 A、好结果就奖,没结果或结果没达标就罚 B、奖罚不相抵,奖罚不过夜 五、考核机制 1、先定好考核标准的奖惩(每月考核工资500元;优秀员工如:考核达到80%,考核工资全给;达到85%,多给100;达到90%,多给200考核低于80%,少10分减100;连续三个月低于60%,如何惩罚;每月考核最高分评优秀员工,如何奖 2、再找好内部顾客 A、组织架构图(4个人示范)如:财务部的顾客:老板、销售、采购 3、分清重要与次要顺序 如:老板第一、销售第二、采购第三 4、分清评分比例 如:老板40%;销售30%;采购20%,其他10% 5、列出评分标准 如:每个顾客列出与财务部对接工作的事项及评分标准、分数 6、按标准进行考核 如:评分后,老板给38分,销售给25分,采购给18分,其他给10分7、按考核结果进行奖惩 六、竞争机制 1、PK机制 A、人性是不服输的(两个店业绩竞争示B、赢的一方内心升腾;输的一方内心被激;都是正能量具体如何操作:公司之找到PK对象(个人、部门间PK) 2、确定PK项目、标准、时间、金额项目:业绩、产量、客户满意率、浪费率标准:以业绩多胜,以量多胜,以浪费少胜时间:时间短不好,时间长不好,一个月为期限最好(球赛时间)金额:玩钱最有感觉,玩其他的没感觉(赌博3、将PK金额由第三方保管(可由双方推荐的人或公司财务等)(最好是由公司人事或财务保管)4、双方写PK承诺书,并由三方签字,按手印举行PK仪式,由双方上台公众承诺A、PK是良性竞争,恶性竞争就是扭曲了PK的用意(苹果与微软,乔布斯与比尔盖茨,乔布斯离开,微软总部降半旗) 3、积分机制(打电话可以积分;刷信用卡可以积分;购物可以积分;邮箱都可以积分)(商场钻石会员情人节感恩大回馈)公司最想提高哪一块,就制定哪一块的积分机制: 1)列出可用来积分的条件(如:不迟到,6S合格(+常教育),做好事,迟到扣 2)列出每个条件的标准及分数(如:连续一周不迟到,可加10分;做了一件好事,可加10分;给公司提了意见,加5分,采纳之后加15分,迟到一次扣5分; 3)列出积分可兑换的奖品 A、奖品要让员工有感觉,并渴望需要的(如:洗浴用品,化妆品,电动车(如:100分奖什么;200分奖什么;300分奖什么;1000分奖什么)列出每个礼品需要多少积分 B、在每月启动会上发放B、领取奖品后,积分减去该奖品的积分标准)5、将积分分数、奖品图片、兑换情况、领奖照片制作文化墙6、评出月、季、年度前三名和最后三名进行奖罚(总分,含兑换奖品的分数;不要罚钱,罚娱乐;) 七、操心机制 操作目的:让员工为公司操心操心机制核心命脉:能拿的到 1、分红机制 分红和红包的区别红包:感觉是老板给的,应该的。分红:感觉是在市场拼杀出来的、感觉公司的政策好!员工的心态是:拿几分钱做几分事,要想让员工多付出,就必须多回报分红操作命脉: 1)分未来的钱,分过去浪费的钱向市场要钱分, 2)越早分越好(能当天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一个月再分) 3)按增长部分的利润部分进行分(注:利润不易公开,算出利润换成百分比的形式计算;如:目标100万,完成120万,利润在30%,则拿出20万30%的当中的一部份进行分,) 4)按梯级递进法分(如:利润空间30%,10%、15%、20%)一定是全员都有份,并且按工资比例进行分 2、省饭机制: (吃饭碗里都会浪费很多米饭)(利润都从下水道流走了)A、每省下一粒饭都是公司净利润 如何操作: 找到可省饭的地方(材料、电,水) 3、整理以前的数据(如:材料每月要浪费1万,电每月要浪费5000,3、找到相关责任人(可能一个,可能几个)与相关责任人签订奖罚机制(奖现金,不罚现金,可罚积分)5、按梯级递进法进行奖罚6、以月份进行计算7、即时奖罚操作示范:如:最近三个月,平均每月浪费材料1万元,制订1万元省饭机制,下月材料浪费低于1万元奖,高于1万元罚;如何奖?8000-10000,节省部份的20%,400元;6000-10000,节省部分的30%,1200元;如罚?10000-12000,减去10个积分;10000-14000,减去30个积分;或者除金钱外的其他处罚 八、留人机制: 期权机制: 核心人员期权操作方法: 1、挖掘详细需求(车、房、钱、股份;买10万的大众 2、评估满足需求需要什么条件(评估一下发现,如果只要在做三年就可满足 3、帮助实现(只要你在干三年,就送一辆10万的大众给你) 4、签字画押按手印(示范一遍如何操作)操作示范:物质可以先给,钱不能先给车:如果先给车,车属公司;油费可由公司报销一部分;出现事故由员工承担;钱:期权机制的时间到,可直接给或按付;如:10万,可一次性给10万,也可每月给一万,10个月给清全员期权操作方法:如:连续一年考核达到80%以上,多给年薪20%(年薪2万,则给4000)二年中有23个月考核达到80%以上,则第二年多给年薪35%(年薪2万,则给7000)三年中有34个月考核达到80%以上,则第三年多给年薪50%(年薪2万,则给10000) 股份机制: 进出机制:进入机制:入股的核心:让一伙人共同为企业操心入股的命脉: A、必须能独挡一面;(不能独挡一面,入股就是负担;家人不能独挡一面,也不能分股份) B、必须在每个层面吸纳股东(不是缺人才,是有人才没有给股份;如:财务总监,销售第一名,技术总监) C、必须带钱、带人(直系亲属不要拿钱,外人必须拿钱;拿钱买老板创业十几年的心血,拿钱了才会重视;老板不能借钱给外人入股)退出机制:退出机制的核心就是预防事情的发生命脉就是:害怕什么就把什么列为退出机制如:害怕中途退出,则把中途退出列为退出机制。如果中途退出,则净身出户,只享受当年已产生利润的分红(中途退出就等于暗杀)如:害怕出卖公司,则把出卖公司列为退出机制。如果出卖公司,则净身出户,只享受当年已产生利润的分红(只要出卖公司,就是心不在公司,跟老板就不是一条心)如:害怕遇天灾人祸不能胜任,则把遇天灾人祸不能胜任列为退出机制。如果遇天灾人祸不能胜任,则必须做股权处理 股权如何处理: 1、对内转让(对董事会成员转让) 2、对外转让(对想入股的员工转让;必须全部股东通过) 3、稀释(逐年减少至退出;合作几年按几年时间退出;每年享受股份分红逐年减少)如:某人拥有10%股份,大家合作了5年,在以5年退出,每年减少2%每年享受足额分红。第一年10%;第二年8%;第三年6%;第四年4%第五年2%;第六年0,已退出。 股份操作流程: 1、列出入股的标准及条件; 2、符合入股条件者,可写入股申请书(看意愿) 3、一个一个或一部分一部分进入(股份改革是持续的事;要做到入股者求你;必须让一至二人入股后,并跟老板成为一条心后,再吸收新的股东,这样才能驾驭驾驭必须保证能掌控、 4、明确合作年限(10年、20年;合作期内只能做公司的事)5、在公众场合,签订进出机制 股份操作的命脉:A、必须财务正规化(股份化就是财务透明;如果有股东不满,另开公司,拿着公司违规的事情问你要100万创业怎么办?B、入股者必须跟老板是一伙人C、签订入股机制的同时,必须将退出机制一起签 九、快乐机制: 命脉:通过造场来营造一个快乐的氛围 如何操作: 1、造场A、布场B、每个员工桌子上养一盆绿植!能量屋:乒乓球屋、沙袋、保健室 D、文化Q;冠军照片;流动红旗E、员工宿舍,让员工的家人一起住进来,安排员工孩子教育问题 2、人 A、多招一些活泼开朗的人 B、养几个有趣的人(幽默、搞怪、 C、招几个有擅长娱乐的人(相声、唱歌、跳舞)、 3、活动(开早会,音乐,跳舞,旅游,晚会,运动会,生日会,茶花会,迟到:第二天迎宾;打扫卫生;表演搞笑节目;请大家吃水果; 通过什么方式制定:1、通过会议的形式,对高中基层各选派几名举行会议每人说出10条以上能快乐工作的方法 投票选出前10条,并列出一至十的排序 4、落实负责人 十、开会机制: 开会命脉:开会的核心思想就是让员工有信心,有状态!提前通知会议主题!与会议主题有关的人员才可以参加 二大纪律: 1、开会不拿手机 2、不能随意走动 三大要求: 1,带方案来开会 2、发言者站着发言 3、结束后做一个统一动作(开会的时候什么都可以说) 四大会议: 1、晨夕会(全员,每个部门自己开)明确当日的工作量或工作晨会:打气的、 目标;晨会上不能批评和处罚员工夕会:补胎的、做总结,核心是知道下次怎么做; 2、周例会(老板及部门领导)每周上班第一天早上:本周最重要的几件事是什么,目标是什么,策略是什么?每周最后一个工作日下午开个总结会:这一周哪几点做的好;哪些地方还要提高;哪几点可以拿出来共享的;老板只当好主持人就行,别轻易做总结1、月初动员大会造场,举行隆重的仪式A、发工资;B、发奖品(优秀员工奖,伯乐奖,积分奖,分红奖,);C、承诺兑现(PK兑现,奖罚兑现);D、制定本月机制(分红机制PK机制) 3、年会核心思想就是:通过年会,让员工想明年要大干一场员工是汽油,老板是火柴,老板就是用火柴点燃汽油,让员工充分引爆就是整个公司造好一个场,让每个员工充分激发动力,充分引爆操作原则:怎么样让员工有感觉,就怎么办1、运用三道文化A、前三排坐客户、优秀员工及其父母B、将优秀员工照片做巨幅照片C、给优秀员工颁奖及分享给优秀员工父母颁养育奖E、邀请客户或培训老师来分享(培训目的:降伏其心,定其心,生其心)F、订下一年的目标(从下往上订,找PK对象,现场承诺)年会,给员工最大的荣誉、明星般的感觉(按照奥斯卡颁奖的仪式、红地毯、打灯光、鲜花、奖杯、烟花、几日游、父母上场、魔术表演…) |
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