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NLP导读：刚进公司的员工表现良好，可是过了段时间，我们会发现有些员工好像学“坏”了，他的工作积极性下降，干起活来也是乱得一塌糊涂。为什么好端端的员工会学坏？ 员工为谁而努力工作？员工为什么要努力工作？这是绕不过去的核心问题，但是很多管理者却没有认真思考过。 有些白领员工上班从不迟到，也不早退，你说他不干活吧，他每天都在工作，你说他干活吧，却没有全力以赴。极少数人这样做还不可怕，可是其他人会看在眼里，久而久之也不好好干了，因为干好干坏一个样，不全力以赴照样可以混日子。这种情况不仅使企业的效率、质量大打折扣，还会直接影响员工的士气，进而影响企业的业绩，拉高企业的成本。 为什么好端端的员工会学坏？其实，绝大多数员工进入一家企业后，都会抱着好好做的想法，希望做出一些成绩来。但是进入公司观察一段时间之后，他们会根据情况进行自我调整，他们要看这家企业是如何对待员工的，包括上进的员工、做出成绩的员工、不好好干的员工、没有业绩的员工。如果企业对待员工像家人，他们也拿企业当做自己的第二个家；如果他们发现企业只是在利用他们，并不把他们当做自己人，他们就会采取“你不仁，我不义”的对策，进入混日子的状态。有能力、有良心的可能会选择离开，而没有能力，也没有良心的就选择“混”，结果自然是双输。 再往深层次挖就不难发现，我们必须回答一个最基本的问题：员工为谁而努力工作？员工为什么要努力工作？这是绕不过去的核心问题，但是很多管理者却没有认真思考过，更没有形成一个标准答案。其实在市场经济环境中，讲究的是利益的平等交换，每个员工都是为了自己的个人利益而努力奋斗。一个好企业就是把员工的个人利益与企业长远利益挂钩的企业，让员工在为自己的利益而努力工作的同时，为企业作出贡献，实现双赢。这就是我反复强调的管理的真谛，好的企业无疑都是想通了这个道理。 那么解决问题的途径是什么？要想让员工全力以赴，努力工作，就必须理解员工想要什么，这是“以人为本”最基本的动作。其实员工想要的无非就是这样几个东西：能学到东西，能不断进步，能挣到比同龄人更多的钱，努力工作的话，可以凭本事获得晋升，能得到上司和老板的尊重与信任。所以说，管理员工并不难，调动员工的积极性也很容易，关键是要学会“琢磨人”，确切地说就是笼络人心，经营人心。 |
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