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随身带着银行卡在温州大剧院看演出，银行卡上的钱却在广西被人分16笔取走了3.8万元，还交了404元手续费。当晚，持卡者——温州市民任先生看着不断收到的取款手机短信，傻了眼。 任先生觉得银行没尽到保障安全义务，应该对此负责。在跟温州这边的银行交涉无果后，任先生把这家银行告上法院，要求银行赔偿被盗刷的款项和相关手续费。日前，鹿城区人民法院就此案作出一审判决：银行未尽保障银行卡款项安全义务，赔偿任先生损失38404元。 看着手机里的短信，卡主觉得匪夷所思 任先生现年58岁。据法院审理查明的事实，2012年9月21日，他在温州市区一家银行办理了一张借记卡。 任先生称，这张银行卡办理至今，他一直贴身保管，密码只有他知道，也从来没在网上使用银行卡交易或消费。 今年1月1日晚11时53分至1月2日零时15分，任先生的手机不断收到这张银行卡的取款短信。短信显示，该银行卡在广西南宁市被取现16笔，金额总计为3.8万元，手续费404元。交易地址为该银行南宁市区某支行ATM机，和另外一家银行南宁市区某支行ATM机。 “元旦那天晚上，我人在温州大剧院看演出，更何况我从来没去过南宁，银行卡一直在我身上的钱包里，钱怎么会在南宁被取了？”对此，任先生觉得匪夷所思。 1月2日凌晨，任先生拨打110报警，之后又马上打电话给发卡银行口头挂失。 银行：卡主没保管好银行卡，卡主承担损失 1月2日上午，任先生到发卡银行交涉。讲明人在温州，银行卡里的钱在外地被人盗刷的事实，要求银行给出交代，并要求银行调取相关监控录像。 当地银行与广西南宁的事发银行交涉，可是没有结果，相关ATM机的监控录像也无法调取。 交涉未果，2月24日，任先生将发卡银行告上了鹿城法院，请求银行赔偿经济损失38404元。4月15日、28日，鹿城法院两次开庭审理此案。 对于任先生的控诉，银行方面提出了3点答辩： 1、此案涉嫌第三人刑事犯罪，处理应该按照先刑事案件，再民事案件的原则进行。 2、在南宁的银行卡交易记录，并不能证明任先生银行卡的款项是被盗取的。 3、通过ATM机取款凭银行卡和密码就能自行完成支付，是任先生没有保管好银行卡，损失应当由他自己承担。 法院认为，银行应保障存款人合法权益不受侵犯 鹿城法院审理查明，根据相关证据显示，今年1月1日至1月2日期间，任先生确实没有离开温州，而且银行卡也没离开温州。 法院认为，任先生在银行办理了借记卡，双方已形成了储蓄存款合同关系，银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。 任先生的借记卡在异地发生交易，而且交易时任先生及借记卡都没有离开温州，发卡银行没有尽到保障借记卡款项安全的义务，应当承担违约责任。银行以任先生没有尽到对银行卡的妥善保管义务为由，认为损失由任先生承担。此主张没有证据支持，法院不予采纳。 对于银行主张的案件涉及到刑事犯罪，应按照先处理刑事案件后处理民事案件的顺序处理。就此，法院认为，本案审理的是任先生和银行之间的储蓄合同关系，是否涉嫌刑事犯罪与本案是属于不同的法律关系，而且刑事犯罪的实施主体也不是这起民事案件的当事人。银行方面提出的答辩理由于法无据，不予支持。 |
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