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第一次和不熟悉的人说话，你会不会觉得胆怯，会不会觉得害羞，会不会紧张的连话都说不出来，一边面红耳赤一边担心自己是不是给别人留下了坏印象，其间，心里沮丧的想要躲起来。 但是，你是否想过，对方是不是也会害羞，也会有害怕和人交流的时候，或许，他们也在思考，是主动交流还是等待他人接近。 而主动者和被动者这两者之间有着不一样的称呼。 书里面将之称为，外向者和内向者。
作为一个内向者，我很了解这样的心情，犹记得第一次去健身房，偌大的健身房我一个人都不认识，很多器械也不会用，我的眼睛看了很多人，直到，我在做仰卧起坐的时候，有位男生过来对我说，这个动作不对，那天，我有很多不懂的都去问他，而他也积极给我回应。显然，他是一个外向者，而我是个内向者。 健身房的教练每个人都有人物，需要拉客户办卡甚至是包私教，而之后的几天，我主动对他说，我不会请私教，但是我再去问他怎么练的时候，他依然面带笑容的给我解答，认真的听我说我的疑问，后面几次，总去问他，忽然觉很不好意思，于是，买了10节私交课程，这样，再去问他的时候，我便不觉得有任何顾虑。 这个其实可以看到，内向者和外向者的区别，外向者主动接近，内向者被动等待。其实，不管是哪一种人都存在我们的生活中，假如让这两种人去做销售，显然，外向者能谈下来的业务可能会比内向者多，但是，作为内向者，我们更善于倾听。 这就不得不说到倾听的重要性了。 就像，我刚刚说到健身房的事情，如果不是当初教练耐心的倾听，耐心的教我，我或许就不会去买他的私教，而他的倾听，成了他自己的业绩。 学会倾听对方想要表达的内容，善于在倾听过程中从对方的角度去提问，不仅做到了真正的为对方考虑，其实也做到了打开对方内心的一扇门，这样，能更好了融入到对方的话题中，能和对方更好的产生交流。 交谈中，我们不是长篇大论的谈论自己如何如何，而是应该尽量做到以对方为中心，尽量跟着对方的思想走，假如，他的话题你不感兴趣，你可以委婉而直接的说，你的语气必须让对方感觉到你的真诚。 想要同其他人更好的交流，不单单是要把对方看在眼里，要学会倾听，要学会提问，更要找到对方和自己共同的兴趣，让两个人有能够聊下去的可能，如果你不够好，那么你就必须去挖掘一些能让对方产生共鸣的话题。 这本书，虽然说是，跟任何人都聊得来。 但私以为，可能更适合做销售的人看，书里面，大多数是说道，怎样和一人进行交流，怎么能够很好的融入到对方的谈话中去。当然，也适用于我们，只是，私以为，销售行业的人能够从书中本领悟到更多的知识。（《跟任何人都聊得来》书评/安诺） |
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