分享

【伐兵营销】格力

 whgh2011 2014-08-26

静正导语:

一个品牌的成功,实际上很简单,那就是真心实意的为客户着想:品牌宣传真心实意,产品质量真心实意,售后服务真心实意,产品研发真心实意,对经销商真心实意......,你凡事真心实意,客户怎能不感激你?你的产品怎能不好?真心实意的去做吧,世界上的任何事情都是“大道至简”,就拿格力空调来说,如果你是格力的顾客,你又希望你购买的产品是什么样子的,希望得到什么样的服务?下面可以看看格力的“简单化”营销模式,对比刚才所想有何不同。

一、产品“简单化”

功能简单.“空调”顾名思义就是“空气调节器”,其主要功能应该体现在清新空气、制冷制热方面,而不是炒作其他各种概念。所以格力空调将那些不必要的附加功能全部取消掉,既降低了成本,便利了消费者(不必在名目繁多的概念中迷失方向),又赢得了市场
技术实用,质量保证.空调消费者特别在意产品质量,毕竟谁也不愿意在火热的夏天空调突发故障,格力空调始终坚持采用适合中国国情的技术,生产出质量可靠的高品质产品。考虑到中国电网不稳定,而变频空调对电网要求高,格力鲜少推变频外观改变,电控通用为了保证产品质量和方便售后服务,格力的大部分产品都是只有外观的改变,而电控部分基本不变,等于是通用的。这样,消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品;而一旦有故障发生,格力售后人员也能快速将通用电控更换。

精益求精,寻求更“简单”的方式。从配套厂家传来的消息,格力打算将其产品进一步“简单化”,甚至打算将附件箱(一套新空调包括室内机、室外机和附件三部分,都用一个纸箱包装)也放入室内机包装箱中,进一步“简化”产品。
  从心理学和社会学的研究结果表明,现代人的生活节奏越来越快,“懒人”也越来越多。“简单化”已经成为众多行业中的一个发展大势,格力显然“未卜先知”,“先知先觉”了。
二、宣传“简单化“

 格力空调的宣传策略更是体现“简单化”的营销策略。用一句话来形容,那就是:坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力塑造格力空调的卓越品质和强势品牌。(选择一句适合你公司特点的标语口号,让天下人人皆知。名满天下,才能营销天下。格力始终坚持宣传自己的品牌形象,从没在任何媒体上做过有关降价促销的宣传活动。
这句话不仅道出了格力在中国空调市场上无与伦比的地位,而且充分显示出了格力空调的大气,格力空调品质卓越。
  我们经常看到一些企业,时常随意变动自己的宣传口号,一会儿是这,一会儿是那,让消费者一片茫然,摸不清楚东西南北。格力呢,就是“简单”!
千万不要经常变换自己的宣传策略。一旦确定,就要雷打不动。

三、渠道“简单化”  

  格力空调“简单营销”在渠道方面的优势主要体现在以下几个方面: 与本地经销商成立销售分公司,实现“工商分离”。在中国,真正意义上的“工商分离”还没有出现,格力与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房(捆绑经销商,快速打开市场,共存共荣,降低拓展成本,减少运输成本以及其他经营成本。格力承诺给予经销商一定额度的返利,随着业绩上升,返利还会上涨,并且这些返利和奖励都会及时兑现,厂商之间实现“双赢”。这种具有浓厚中国特色的“简单营销”等于是格力将经营权放给了经销商,但这些经销商并不同于传统的代理商,而是具有相当灵活性的强势经销商,这种变相的“工商分离”使得格力和经销商都可尽心做好自己的份内之事,价格不用下降,品牌形象始终维持在高端,消费者认可度高。
  单是与经销商成立销售分公司并不是格力“简单营销”的全部内容。乐华当年也全面实现过这种营销模式,但是现在乐华因处境窘困被TCL收购了;格力的“简单营销”还表现在强大的市场控制力上。乐华当年之所以失败,除了定位低端之外,更重要的是,乐华根本没法控制自己的市场。乐华空调的产品可以从一个城市迅速流入另外一个城市,价格相差甚远。格力则对自己的每一套空调实行“明码标记”,所有销售出去的产品和库存产品全部实现电脑控制,鼠标轻轻一点,立刻就可知道每套空调的详细情况。(看看格力的管理,如此细致、如此到位,市场怎么能不好?管理到每一台空调,就像是给孩子办了一个身份证,苍天不负有心人。只要努力为客户着想,客户永远记住他。)
  但是凭借这些,格力还是不能成为市场领导者的。格力之所以成功更重要的原因来自于格力一贯重视工程机市场。格力“简单营销”中最核心的就是重抓工程机市场。对于范围内的工程机市场,格力每次都是针锋相对,矢志夺下。格力空调零售价格比较高,但是对于工程机,格力价格可以大幅放低,甚至远低于二三线品牌和杂牌价格,格力3匹柜机的工程机价格可以比零售价便宜近3000元;格力经销商看到工程机就会全力相争,反正不管价格多低,格力年终都会给予经销商一定的返利,确保经销商的利益;同时,格力对每一套工程机实施严格的电脑控制,对每套空调的标记、照相、电脑记录都要相对应,格力空调绝对不会出现其他品牌常有的管理失控的现象。管理就要一丝不苟!今天管理到位,明天万无一失。
  而格力员工表示,这只是因为格力在渠道方面采取了“简单营销”的策略。确实也是这样。据统计,2003年度,格力在重庆市场销量将达7万套左右,其中工程机销量占总销量的1/3强,占淡季空调销量的65%以上。“抓住了工程机市场,也就等于抓住了全年市场”。格力获得了成功。
静正讲坛结构解析:

一本好书我们要从薄读到厚,再从厚读到薄,再从薄读到厚……如此周而复始,方可达到成功的彼岸。今日格力空调之所以称雄空调市场,亦赖其掌握了“简单营销”的真谛,真正做到围绕顾客需求,从顾客的视角来要求自己,或许这对我们每一个营销人员都是一种启发。

兵法中讲道:“知己知彼,方能百战不殆。”商场上只有真正接地气,重视客户体验的企业才能赢得消费者的喜爱。在这一点上,格力做得到了,你呢?

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多