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年终总结怎么做?7招搞定!

 haosunzhe 2015-01-12
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新年伊始,去年的工作成果如何?这个时候每位营销人要做的一件事,就是进行年终总结汇报了。那么,如何更有效地进行年度总结?既可以客观的展现过去一年中自身营销工作的进步和不足,也可以充分地向老板和领导展现出自身的努力和价值,这就需要脑洞打开啦!


总结汇报营销成果和开展营销活动是一样重要的。对营销活动进行跟踪和报告,不但有利于日常中改善你的营销表现和大众参与度,而且与营销人员自身的工作绩效、年底奖金,升职加薪也密切相关。然而,对于营销活动最终的效果分析展示并不能仅仅停留在客流量和利润率这几个基本数据上,还需要更深入的去衡量和展现一些成果。


全面的分析和汇总


年底汇报时,老板和领导肯定是希望你对全年的营销活动成果进行一个全面的分析和展示。一般来说,营销活动基本效果的分析指标为:利润率、销售量、活动费用占比、客流量、客户满意度、供应商支持和其他一些指标项,深V姐推荐你可以去看看各重量级品牌的营销活动成果分析报告,这样更加有助于你在做效果汇报时,有更加深入的背景信息分析。这样不但能增加你的说服力,也为你自己赢得了老板和领导的更多好感和信任。


引入行业表现数据做对比


如果你是身处某行业在做营销成果总结汇报时,引入同行业的表现数据来做对比也是一个不错的选择。从专业的行业数据报告中找到,例如:毛利率、促销商品占比、活动费用占比、客流量、客单价等有效数据统计,当在做年底总结汇报的时候,如果能够恰当地引入这些表现数据做对比,也能增加你报告的含金量。


该如何明智地汇报利润率?


如果你的利润率比同行业的基准数据都高,那就无需担忧了,板上钉钉的数据是证明你工作能力和成绩最有力方式,相信你的老板和领导也脸上有光,因为他们同样需要向上汇报。但是,如果你的利润率低于平均水准,那么你该怎么办呢?怎样做才明智?


深V姐在这里来教教你。首先列出一些决定你营销利润率的系列因素,然后围绕这些因素,一条条的进行分析汇报,哪些你进行了改进和调整,取得了什么效果,哪些还存在缺陷,原因是什么等等。在分析汇报的过程中,就算你的利润率还有那么一点不尽如人意,但是你也可以借机向领导展现出你专业负责的一面,并且以此为契机,向领导寻求更多的支持和资源。


销售量展现的一些技巧


销售量严重依赖于你的营销过程组织,包含宣传力度,营销过程中的客流量,营销本体的信誉,营销产品的性价比,以及营销过程中服务的态度和产品本身的质量保证。所以,不管你今年的营销总体销售量如何,你都可以从改善营销过程中的服务态度、提高宣传力度、增加顾客的体验、通过各种营销手段等来谈你是如何帮助提高营销活动效果的。这些都能在客观数据效果之外,让老板和领导更好地理解你为公司和营销活动作出的贡献和努力。总之,让老板觉得你是一个主动积极上进,且能够掌握行业先知和前沿趋势的有价值员工。


深入分析,让老板和领导对你刮目相看


除了上面提到的一些硬性数据指标和显而易见的因素,分析营销活动结果还需要考虑一些更加深入的原因。如宣传过程中吸引的用户数量,用户停留观看宣传的平均时间,用户的社交转发分享量等等隐性指标,从销售漏斗角度衡量了营销活动的效果和价值。另外,对于用户互动性、用户体验、用户忠诚度、用户重复购买率等等数据的研究和分析,也能让你的老板和领导对你刮目相看。但是会发现和分析问题还不够,如果你还能提出各种解决办法,那就更棒了。如用户在观看你的宣传内容上花费的时间太少,那么调整宣传内容的设计和内容风格,让它能够更加吸引用户。如果用户在观看宣传内容上所花费的时间很长,但转化量少,那么重点对引导进行优化。对于拥有一个如此专业的营销人员,你的老板和领导肯定是偷着乐啦!


让营销洞察和预见,助你升职加薪


年底对员工进行工作绩效评估的使命,不但是为了证明员工符合本职岗位要求,还帮助老板和领导们找到那些正虚位以待的高级岗位的主人。这么说你明白了吧,高级岗位需要有具有更广阔眼界和前瞻视野的员工,他们将决定未来的营销工作方向。那么,这个时候,如何让自己成为老板领导心中的MR.right呢?赶快去搜索阅读些各重量级品牌前瞻性数据报告和行业前沿观点文章吧,不会,学学就会了,在你的工作总结报告中如果能够恰当运用,你不需要装逼就很牛逼了。


当你的总结汇报中包含以上所说的内容,不管你是不是在看到这个文章后才加入的,至少表明你在营销思想上已经达到了一定的段位,如果你在过去的一年切实的实施了文章所说的方方面面,那么相信,你的年终考核评估一定会超出你的预料。对每一次营销活动效果的分析及微小改进,都能成为你获得更好营销效果的垫脚石,而每一次年底的营销工作效果评估,都是帮助你切实实现目标途中的晴雨表。

(来源:成功营销)



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