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2个4S店培养新人的杀手锏

 容得草堂 2015-04-02


现在很多4S店存在一个问题就是对于新人的培养计划,在很多4S店,新员工来了,就是给新员工分配一个老销售顾问,然后就让新员工自生自灭了,如果师傅不是那种乐于教的,或者说新员工没有学习积极性的,这样就很容易毁了这个新员工。如果把新员工招进来,而没有对新员工进行有效的规划,整个4S店的人员是得不到很好的补充的。而且如果老员工慵懒的话还会把新员工给带坏。


没有对新员工进行规划会造成什么坏处呢?


1、新员工离职比较多

由于新员工找不到自己的方向,也不知道做什么,每天感觉也学不到什么东西,对自己的未来一片迷茫,每天就是等着领导吩咐事情。这样的日子真的很难说服新员工在公司呆下去。每个新员工来到公司,要不就是来攒钱的,要不就是来图发展的,要不就是来工作的,如果三个人家一点苗头都看不到,离职是很正常的。


2、变得不是很积极了

在刚进公司的时候,销售顾问可能还有一些激情在,但是随着工作的开展,肯定会遇到一些瓶颈,员工的积极性开始受打击了。但是在一些4S店可能没有察觉这些,新员工开始变得不是那么积极了,所以这个时候管理者们又开始抱怨管理真难了。


3、空闲时间太多

新员工的空闲时间太多,会让新员工没有安全感。因为空闲着就意味着自己学的东西不多,而且容易受到一些负面的东西影响。或者开始聚在一起扯淡了,但是一旦这样等于说没有进入公司预计的轨道发展,自然也会被淘汰了,或者说赚不到钱了。可能公司会抱怨说员工太不自觉了,员工的培养太难了。


4、不够正规化

如果公司没有对新员工进行规划,新员工就会任由其自己发展。所以成长就没有规律了,他们都是没有规律地成长,所以就很多歪脑经,都是朝自己的方向去做事,公司的管理就得不到统一,这样更加给公司的管理带来很多麻烦所在。


5、心太急

有上进心的人当中肯定有一部分人是非常急的,如果好好地进行规划,他们就会显现出不务实,没有步步为营的态度,会造成很多基础知识都没有学到就开始学技巧,例如产品知识还没有学会,就一直要去学价格怎么谈的,怎么成交。即使当时有效果,但是这样的效果一般来说都是短暂的。


那究竟应该怎么办来规范新员工呢?我觉得应该要注意两点:


一、使所有的工作流程化


二、给新员工一些具体的任务


如何来落实这两个方面呢?


首先如何来使工作流程化呢?其实就是你作为管理者,你必须想好我们销售顾问必须要有哪方面的素质,然后把他们列出来,并且设立标准和时间段。只有员工把这些内容融会贯通了才能学下一个内容。而且要达到你设的标准。只有这样新员工才能进入下一个环节,而这里有一个过渡,这个过渡必须你来进行考核。这样销售顾问就会朝着这个目标奋斗,这样才有他们自己的目标。而且为了达到这个目标你必须叫新员工每天都要做好自己的计划,每天你看下他们的计划是不是合理,是不是应该加上任务,任务必须具体化目标化,这就是我们所说的第一个杀手锏。当然每个流程都要根据自己的品牌和地区进行有效的设计。要知道主次顺序和先后顺序。


其次就是要给新员工布置任务,任务尽量具体化,这样新员工就会变得忙碌起来,而且就感觉有事可做。具体的任务可以使巡展,外拓,DM派发等等,每个月让他们去开发客源。开发来的客户都归他们自己所有,他们自己也喜欢。


通过这样的操作,新员工们也会变得忙碌起来,充实起来,最重要的是他们每天都有进步,有自己的目标,没有目标的团队是非常可怕的。(来源:春晖老师教卖车)


作者简介:国内知名的汽车销售实战培训讲师,在国内首创免费汽车销售培训。专注于汽车销售实战工作5年,从销售基层做出来的培训师,《汽车销售技术点睛》的作者。


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