【企业管理】说的好有道理，我竟无言以对！

 

作为一个团队，人是关键因素，带团队就是带人心。在企业，要想带好一个团队，就需要我们带好每一个员工。因为每一位员工的性格、价值观、信仰、文化层次等都不尽相同，没有一个统一的管理标准，要想有一个卓越的员工团队，我们管理者首先必须是一名优秀的导师，要用“心”培养员工，耐心的教育和引导员工。

“正”人心，以身作则是前提。作为管理人员，我们必须从遵守公司的日常行为规范、规章制度做起，为员工做表率，起好带头作用。俗话说“上梁不正下梁歪”，其实管理者就是员工的一面镜子，你怎么做，员工也会跟着你这样做。我们一定要明白“身教重于言教”的道理，少喊口号，多用实际行动来带动、教育并感染员工。尤其是我们自己制定的一些规定，我们更是要不折不扣的去遵守、去执行。“王子犯法与庶民同罪”，自己犯了错误更应该勇于去承担，如果责人严责己宽，长此下去，管理者失去了威信，员工的执行力也会大大降低。孔子曰“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”说的正是这个道理。

“和”人心，尊重员工是基础。每个人都希望得到别人的尊重，员工也不例外，他们更希望得到领导的尊重和肯定，这样可以促使员工释放自己的潜能，自觉发挥积极性和创造性，真正的在工作中做出更好的成绩。那么我们又如何做到尊重员工呢？尊重其实也是信任，信任不但要相信他的品质，更要信任他的能力，给员工一项新的任务，你应该让他充分发挥自己的才干，并鼓励他勇敢的放开手去干，不要在旁边指手画脚，稍有不对就横加批评，这样会让员工造成很大的心理负担，变得畏首畏尾，不知所措。我们时刻要学会换位思考，因为作为一个基层或中层管理者，“员工”也是我们的另一个身份，难道我们不希望得到上级领导的尊重？试想一下，当我们得到尊重的时候，有没有发现自己变得自信满满，干劲十足？同理，当我们尊重员工的时候，他也会“投之以李，报之以桃”，从而提升我们团队的整体业绩水平。反之，如果我们不懂得怎样去尊重员工，只把他们当作你提升业绩的机器，古人有云“水能载舟，亦能覆舟”，得不到尊重的员工迟早有一天会以“揭竿起义”而报之。

“稳”人心，奖罚并用是保障。在工作中，对待做出成绩的员工要及时表扬，并要给予他相应的物资和精神方面的奖励，这样做的目的，不但激励了本人，更重要的是也为身边的其他同事树了榜样，立了标杆。对待犯了错误的员工，更要提出批评，如有必要应做出经济处罚，让他知道由于自己的工作失误导致了整个团队工作效率的降低，企业蒙受了损失，应该承担相应的责任。当然表扬和批评也一定要掌握好尺度，表扬过头了，可能会让员工骄傲自满，不由地飘飘然起来，为以后的犯错埋下了伏笔；批评的时候也一样，轻了，可能起不到鞭策的作用，重了，可能会打击员工的自尊心，效果会适得其反。所以，我们对待员工应该奖罚分明，中肯的表扬和善意的批评，两者互相补充，相得益彰，都会成为工作顺利开展的保障。

“聚”人心，引导教育是关键。经常听到一些管理者抱怨自己的下属太差劲，为什么人力资源部不能招聘合适的人才分配到合适的工作岗位上，他们将所有的过错都强加到别人身上。殊不知，如果自己的下属个顶个，一个比一个能力强，一个比一个水平高，那么我们还会是这些人的上司吗？上司的职责是什么？就是对下属思想的引导教育，以及业务技能等综合方面的培养。我们不能不负责任的将问题都推到别人身上，公司给你分配的下属素质低不是你的过错，但如果你无法将自己的下属培养成有用的人才就成了你的责任了。因此，我们应该发挥自己的聪明才智，想尽一切办法提升自己下属的业务能力、实践技巧和管理水平，将大家的发展目标与公司的战略步伐统一起来，把团队的“心”凝聚在一起，充分调动大家的积极性和工作热情，才能更好的实现我们的工作目标。

“暖”人心，关心员工是根本。在前面，我提到了应该尊重员工，是建立在人与人平等的基础上而言，而关心和爱护员工，则是站在上级对下级的角度去谈。作为企业，以人为本的管理手段已不再新鲜，但真正可以做到以人为本的企业却为数不多。作为员工的“父母”官，我们有责任关心员工，为员工解决一些后顾之忧，这是调动员工积极性的重要方法。我们不仅要在工作上关心员工，更多的让他们感到跟着你干会有安全感，给他们提供提升和发展的平台；生活上有困难的时候，我们应该时时给他安慰、鼓励，尽可能地帮助他克服生活上的困难，这样做不仅受关心的本人会感激涕零，也会感染身边的人。只有大家感受到“家”的归属感，“心”才会从根本上融入到企业，与企业一起同生死共命运！

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