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成功的老板，都是带领引导下属完成目标的领头羊，而不是通过个人能力实现目标的孤胆英雄。无数的事实证明：管得多未必是好事，最好的管理就是“无为而治:重视下属积极性与创造性的发挥，才是经营管理的制胜之道。 管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题，其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本，有了人才，是一件好事，但还要会管，还要会用。如果不会管人、用人，即便手里有范增、有韩信这样的人才，项羽一样难逃乌江自刎的命运。国家如此，一个单位或企业也是如此。因此，千百年来，如何管人是各级管理者所关注的。如果说选人能体现一个管理者的智慧和才干，那么管人、用人则更能体现一个管理者的权威与魅力。成功的管理者往往是成于管人，失败的管理者往往是败于管人。对一个管理者来说，如果他能管好人,往往能把企业经营得风生水起，如果他管不好人，往往会把企业搅得鸡犬不宁。 为什么管人如此重要呢？因为企业内所有的工作，都要由人来完成。管好了员工，员工才会表现出良好的工作态度和敬业精神，才会认真负责地对待工作，才会和同事保持良好的协作，从而髙效地完成领导者下达的工作任务。所以说，管理的核心就在于管人，只要管理者搞定了员工,那么搞定工作就不成问题了。 一个管理者的志向再怎么远大、战略再怎么英明、决策再怎么富有智慧，如果没有优秀的人才替他去执行、去实现，那么一切都是空谈。对管理者来说，凭什么让员工为你卖命呢？这就要求你掌握管人的绝招。著名管理大师、通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇说过一句名言：“最好的管就是少管。”他推崇简单化的管理模式，建议管理者多放权、少管制，充分发挥员工的积极性和创造性。怎样才能实现简单化管理，怎样才能管得少呢？答案就是掌捤管理员工的几大绝招。 第一招 管事先管人，管人要管心 让员工真心拥护你，他们才会忠心追随你，这是成功管理的基本前提。世界上最难驾驭的是人心，管好了人心，管理的成本就能降到最低。要想员工真正信服你、支持你，被你的人格魅力深深影响，你必须从员工的内心出发，最终实现员工的自我管理、自我发展和自我进步，只有这样，你的企业才会蒸蒸日上。 第二招 “无威”不治 一个公司靠什么来凝聚人心？毫无疑问是领导的威信。所谓威信既不是自封的，也不是别人捧起来的，而是靠一点一滴的业绩浇筑起来的。有威信的领导者，说话有人听，挥手有人上，能以自己的一言一行影响员工，在企业内部形成强大的向心力。 第三招 制度才是真正的老板 常言道：打江山容易，守江山难。守江山的关镀在于治理，治理的关键在于制度。如果企业没有科学合理的制度，主要靠“人治”或许可以繁荣一时，但很难繁荣一世。许多百年老店、大型的跨国公司发展实例告诉我们，靠制度管理的公司才能持久地发展下去，制度才是真正的老板。 第四招 多用建议，少用命令 杰克·韦尔奇说过：“管理就是沟通、沟通、再沟通。”沟通就是信息交流、思想互动，彼此交流观点、看法和立场、作为老板，在与员工沟通时，一定要多用建议、少用命令，善于倾听员工的心声，这样才能缩短上下级的距离，赢得员工的认同和信任。 第五招 不下血本，照样俘获员工“芳心” 每一位领导者都希望拥有一支士气高昂、凝聚力强、战斗力强的队伍。但实质上，带队伍的过程，就是不断激励员工的过程，在激励时，要本着以人为本的原则，采取因人而异的激励策略，这样才能针对员工的不同需求，实现最佳的激励效果，从而俘获员工的“芳心”。 第六招 批评与问责，对事不对人 众所周知，批评是一把双刃剑，会激发一个人的潜能，也会抹杀一个人的雄心。管理者一定要认识到：批评员工要讲究方法艺术的，所谓“运用之妙，存乎一心'，要考虑被批评者的感受，把握好批评的时机，注意批评的场合和方式，只有这样，才能取得事半功倍的效果。 第七招 管头管脚，但不要从头管到脚 做管理，最忌讳的就是事必躬亲、一切包办。要知道，领导之妙恰恰在于“管头管脚”，而不是“从头管到脚”。老板抓大放小、合理授权，员工的积极性和创造性得以充分调动，这样的企业自然会干劲十足、充满活力。 第八招 公平公正，不煮“大锅饭” 绩效考核，顾名思义就是对员工的业绩进行公平公正的评估。身为管理者，一定要不断完善考核机制，尊重员工的真实劳动成果，让员工真正意识到“多劳多得，有付出就有回报”，让企业内部形成一股积极争上游的风气，有效保证团队的执行力、战斗力。 第九招 建设一支打不垮、拖不烂的团队 身为团队的带头人，如何建设一支打不垮、拖不烂、拆不散的团队，直接关系到企业的生死荣辱。身为老板，一定要重视团队凝聚力的打造，要让团队文化融入到每个员工的血液，才能让企业充满希望。 第十招 应对员工的“跳槽”与去留 自古以来，人才就是财富，就是竞争取胜的法宝。不论什么情况，人才的流失都是公司最大的损失。身为管理者，如果想让自己一手经营的企业稳步快速地发展，一定要尊重人才、重视人才，努力创造企业与人才双臝的局面。 |
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