分享

JAC回顾十年外贸生涯:每个人的成功都是努力得来的!

 慈溪全媒体 2015-05-21




人生有几个十年?


这段时间一直在反思,一直在纠结,一直在回头看走过的十年职业路,今天算是总结,因为总算是思索到了很多东西,也不能再让自己继续颓废下去,时间很短,有那么多事情要做。

开始做外贸始于大一,阴差阳错,被学长发现,走上了这一条不归路。

基于很多原因,毕业后到了济南,也陆陆续续做过很多行业,记者,互联网营销,最终还是又回归到了外贸行业。那是2006年。于是一口气做到现在!

非常感恩在这个过程中遇到的每一个人,甚至包括欠我钱不还不认账的化工合伙人!

每个人都教会了我很多东西,每个人身上都有那么闪光的部分,恰好可以照亮我心里那些阴暗的角落,可能遇到的人还是不够多,始终有几个角落还是异常的阴暗,可是人不就是这样吗?

大学的经历异常宝贵,所以出来的第一份外贸工作就是管理,带团队,才有了2007年进入化工行业的发展,一直到拓博的创建跟离开。

这十年里,能力在增进,经验在增长,宣传的体系越来越完善,谈判的掌控力越来越强,解决各种问题的手段越来越纯熟,可是所有的这些都无法避免发展中的一个短板。

那就是团队。


遭遇信任危机

甫一入行就是我自己在带团队,培养团队,当然这个所谓的团队很小,几个人而已,他们拜服我的工作效率,工作热情和工作能力,知道跟着我能学到东西,赚到钱,仅仅靠这几个方面已经是干劲十足,根本不需要什么管理方法和技巧。

就这样,业绩在攀升,客户在增加,当然我始终是冲在最前线的一个。

所以,我在自己的职业生涯规划里面写过,我的目标是一个职业经理人,进行业务开拓和营销策划!因为我清楚地知道,这是我的强项!

我也清楚地知道,我需要一个团队,执行到位,体系完善,运转流畅,有了这样一个团队,我才能把我的经验和知识转化为战斗力。

要么自己创建,要么寻找一个现成的,2014年年初我选择了前者。

跟合伙人一拍即合,即便是现在退出了这次合作,我们始终坚信,我们的初衷是好的。拓博还在有序发展,大量的客户积累只要出现一个或者若干个经验丰富的业务人员,很快能转化为实际订单。

所以,不管是其中一员,还是成为了旁观者,始终感恩这次经历,始终感谢合伙人对我一直的信任和支持,他们可以放心地把整个公司交给我来打理,所有的决策都是以我为主,所有的支出都是我来决定!

第一次真的是零基础起步,把一个工厂从小作坊做成了行业数一数二的工厂。可谓是巨大的成功!

但第二次合伙经历完全不同于第一次。中间有甜蜜有矛盾,但是隔阂越来越大,最大的问题在于合伙人之间失去了信任!可是合伙人忘记了,是谁在最困难的时候对他不离不弃,利用了我自己的所有资源去帮他渡过难关!

不去计较收入,不去计较分配是否均匀,却被怀疑背后捣鬼,吃亏是福?

找对人,走对路


很多时候当你认为吃亏的同时,对方也认为自己吃了亏。所以为了避免到了最后两个人都觉得吃了亏,很多事情要提前说清楚,做到位。

有误会的时候除非一开始就解释清楚,一旦过后,再解释就完全无力。基于这一点,无论是共事,合作还是合伙,就算是能力再强也不能全部担着。很多事情是基于相互信任可以不做解释不做说明,信任在的时候什么都好说,一旦失去了信任,这些事情注定成为口实!

在一个公司或者一个团体,甚至两个人,总是有一个是主导者或者是话语权强的人,这个主导者或者话语权强的人,在做某个决定的时候,是否有必要知会其他人?当然有必要,充分沟通什么时候都不嫌多。

当你跟你的矛盾者有一群共同的朋友时,遇到事儿你是解释还是不解释呢?就要看你对待朋友的态度了,如果你看重,而且他们已经知道了一方的说法,一定要好好解释。不是为了争取朋友站队,而是充分沟通可以听到一些你不知道的事情,听到一些对方对你的误解,你才能有机会去解释,解开这些误会,否则就要带着这些误会过一辈子,或许老死不相往来。

只有好朋友才会真正的产生一些矛盾,谁会对陌生人产生念念不忘的痛恨或者怨恨呢?

很多的行为模式都是基于信任,有了信任一切都有可能。

不要因为难以解决而回避问题,也不要觉得没必要解释而忽视问题。小问题会发酵,会变成大问题。当问题大到没法控制的时候,你再解释也没有人听。因为在别人眼里,你只是在找借口为自己打圆场而已。

无论跟谁合作,共事或者合伙,都不要削弱对方的职能,就算是对方因为各种各样的原因,也要督促对方做完自己的事情,这个不是较真或者怕自己做的太多嫌对方做的太少,而是因为这里往往有矛盾的点。

如果事情一帆风顺,所有人都会赞扬你能干,能力强你付出很多。但是一旦事情搞砸,你就惨了,你会被人说自大专权,不相信别人。你还会觉得委屈,自己做了好多不应该自己做、也没打算要额外回报的事,还被人指责!

所以,能者多劳有时候是个误会!先把自己分内事儿做好,不要随意去干涉别人的事,当你看别人干起来很吃力的时候,可以试着询问是否需要帮忙,如果对方表示需要,你再插手。哪怕是对方的事情堆成山了,也不要好心去帮对方默默做完。

有一个故事:A每天都可以拿到一个鸡蛋,可是他不能吃鸡蛋,他就把鸡蛋给了B。B一开始很感谢,但是长久以后就觉得是理所当然,有一天A把鸡蛋给了C,B就很生气,你为什么把我的鸡蛋给了C,A说你忘了这本来就是我的鸡蛋。

如果我们包揽过多很容易把我们的战友变成B,慢慢的,他会理所当然认为某些事情应该由你承担——其实原本是属于他的工作范围,你要做好,做利索,做完善,而且不能有抱怨,不能喊累,不能索取额外回报!更重要的是,你不能再放手不管,否则出现问题,他会跳出来指责你:要是我自己做,肯定做得很好,不会出任何状况。

在项目进展过程中,问题层出不穷,很多时候,问题叠着问题就来了,所谓祸不单行就是这个意思。理论上来说,这个时候,问题较小的团队成员就应该承担更大的责任,因为精力被分散得最少。

我就经常抱着这样的心态去分担,觉得队友也很忙,不容易,就自己把事挡下来,所有的事情自己处理。估计很多人因此付出了代价。吃亏是福,但是很多亏不应该吃,吃起来很委屈,很冤枉!

遇到问题不容易解决,或者解决不了引起连锁反应的时候,非要告诉队友不可,这个时候或许队友就会误会,为什么不在一开始的时候告诉他,居心何在。

2014的经历,让我认识到单凭自己不足以建立一个我想要的团队,人的精力不足以应付那样庞杂的事务,我更应该去选择一个可以施展自己特长的成熟团队!

我的特长是什么?营销策划,网络宣传,业务谈判。这是这十年职业生涯所给予我的最大财富!

当然,还是感恩这次失败的合伙经历,让我现在转变了态度,人情容易冷却,钱却客观存在,资源、精力、经验,都能转化为钱来衡量,会让我走得更加坦荡。



越努力,越幸运


你可能说我是不是要喂鸡汤了?不好意思,我永远会出乎你的意料,我不会鸡汤,我会用铁一般的事实,让你懂得什么叫做越努力,越幸运!

先举两个例子,这两个人现在都是老板,每个人都有二十几个人的外贸团队,而他们都是从SOHO开始做的,我要说的事情就是他们做SOHO时候发生的。

第一个,年龄稍大,起步较晚,开始做SOHO的时候已经超过三十岁,英语不是非常好,邮件写得一般般,为了强迫自己多说,经常给客户打电话,就凭着不停的锻炼,居然也可以毫无沟通障碍。

他常常找到客户就给客户发邮件,客户只要回复,就跟客户约时间打电话,有些客户也会主动提出在某天的某个时刻给他打电话。如果约定电话时间的闹铃一响,他马上起床,洗把脸,打电话,协商,打完了约定的电话,倒头再睡,后半夜要起来很多次,几乎是零零碎碎的睡眠,打完了整理,天放亮了,眯一会,起床继续做宣传!

原本他有一个房间是专门的办公室,在另外的房间休息,怕漏接客户的电话,或者怕起不来给客户打电话,直接买了折叠床放在办公室,床头就是电话。

电话一响,他立马弹起来,接听谈生意。

就这样,做成了一个又一个的客户,直到今天有了几十人的外贸团队……

我要说的第二个例子跟第一个大同小异,他善于发现客户的规律,他发现有几个客户都是凌晨3点左右回复邮件,于是他定好闹铃,睡到3点,起来给客户发邮件,结果过不了一会,客户回复了,于是再回过去,客户居然又回复了……就这样,一个个订单谈成了,而三点的时候,同行们大都在睡觉。

一个晚上也睡不了多长时间,第二天还是不能睡懒觉,起床继续工作。现在他有两家公司,每家公司的人数都在二十几人……

两个雷同的例子似乎说明了半夜起来加班的重要性,不要误会,我没有建议你去做任何事,我只是想说,不管你是自己做,还是打工,外贸销售是靠业绩吃饭的工作,有了业绩就有了提成,就会有了信心,才可能有更好的晋升,甚至其他的职业机会。

其实,这两个例子都折射出一个非常重要的工作方法,我相信你发现了!

其实大部分人都发现了,但是大部分人都不会去做,为什么不得而知,是缺少动力还是缺少勇气呢?

再举一个例子,是我亲眼看到的,是我的员工,当然这只是其中的一个例子而已,成功的人总是有很多共同点。

她是理工科毕业,看重她主要是觉得她老实听话,于是安排工作给她做,一开始就是最枯燥的免费B2B注册,她居然可以一干就是三个月,没有一句怨言,只因为我说的,肯定有效果!

后来开始有询盘,她去工厂拿一些资料,工厂居然没有人会用电脑,没有车,只能自己坐公交车,济南的夏天到底有多热多恐怖,身在其中的人最知道,坐一个半小时的公交车,再步行四十分钟才能到达工厂。她从来都是最快的速度去,最快的速度回,中间绝对不休息,生怕耽误给客户回复。

英语不好,每天一早爬起来背单词,办公桌贴满了需要记忆的单词,需要做的事情,有询盘就回复询盘,没有询盘的时候就google搜索发开发信……

她的业绩非常好,很多大客户都对她赞不绝口!

运气?绝对不是!

这几天一直在反思,在跟不同的人沟通,发现每个人的成功都是努力得来的。

这是这十年最大的收获!




    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多