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“特里法则”打造成功 承认错误会有一种自我毁灭的体验

 青衣问道 2015-07-18

在生活中,谁都难免会犯错误,重要的是知错就改,吸取教训,以后不再犯类似的错误。美国田纳西银行前总经理L·特里曾经提出这么一个观点:承认错误是一个人最大的力量源泉。在心理学上,被称为“特里定律”。


 

 


承认错误会有一种自我毁灭的体验


自恋者觉得自我很完美,沉浸在其中并且刻意忽视自己错误而指责他人。承认错误等于自我的毁灭。源动力是为了证明自己特殊,比别人强,因此很难顾及周围人的感受。

顺境是自恋的证明,逆境是自我贬低自我否定,但是这心态在现实面前难以行得通。很少有人可以一路强过来,所以遇到挫折就容易抑郁,不好翻身。


人们有个通病,一般不会轻易承认自己的错误,总会给自己找出许多借口来抵消或者减轻犯错的愧疚感。


犯错误并不可怕,也不可耻,可怕的是不能正确对待自己的错误,可耻的是死不承认自己的错误。真诚的人,敢于承认自己的错误,聪明的人,善于弥补自己的错误,所以犯的错误会越来越少;虚伪的人,不敢承认自己的错误,愚蠢的人,努力掩盖自己的错误,所以犯的错误就越来越多。

自信是知道长处短处,有自知之明;自恋是知道自己哪好并自我陶醉深度迷恋自己的好有过分夸大之嫌,而忽略或无视了自己的不好(缺点)的行为,严重会招人厌恶。


对那些死也不认错的人,从心理学角度做出解答:
 
造成这种现象的原因在于认知失调。当我们做了一项与态度不一致的行为时,就会产生一种紧张感,为了克服这种由认知失调引起的紧张,人们需要采取多种多样的方法,以减少自己的认知失调。
 
这就是为什么我们知道自己错了却不肯认错,反而要发明更多的话来维持自己原来的见解,甚至把新发现的错误反过来当成证明自己是对的新证据。
 
我们为什么会有这么强力的偏见,这是我们对于一致性的需求,心理上认知一致的需求如此强烈。
当有人面对反证的时候,
就会想办法加以批评、扭曲或者去除。其实就是为了维持自我的一致性而进行的自我辩护。

辩护的策略大概可分为三步曲:
第一步,死不承认--我没有做错什么。
第二步,滥找借口--即使真做错了什么,也不能全怪我。
第三步,将后果最小化--即使全是我的错,但现在已经没什么了。

 当我们在家庭、记忆、治疗、法律、偏见和冲突等领域重蹈自我辩护的覆辙时,失调理论可以为我们提供两点启示:首先,减少失调的能力会使我们在很多方面受益匪浅,可以维护我们的信念、自信、决心、自尊和幸福。其次,这种能力也会带来很大的麻烦:人们为了维护自己决定的正确性,可能会走向自我毁灭的泥潭。
 
  认识到这一点,当处于失调状态时我们就要提醒自己承认错误,放弃自我辩护,而不是任由习惯性的自我保护机制来为自己消除心理失调。每个人都会遇到需要当众承认错误的窘境,如果能够放弃自我辩护而承认错误,对于我们的心灵和人际关系都十分有益,何乐而不为呢?正如英国剧作家马罗所说:“永远不要因承认错误而感到羞耻,因为承认错误也可以解释作你今天更聪敏。”

内疚的原因
 
 
压抑感情。因为觉得你要对某事负责,你的父亲或母亲可能会对你很冷漠,或暴怒异常,直到你承认错误、认错道歉为止。

 
  子女可能会想要知道,他们的父母是否在有意识地把内疚当作一种工具,因为他们感觉到的就是这样。稍后我们?会谈到父母的责任,不过不论他们是有意还是无意,患者总是会通过各种方式诱发他人的愧疚感,他们会:
 
 ◆控制所处的环境并最小化未知因素。
◆指责别人的愿望或别人所希望的结果不道德。
◆拒绝为自己的行为负责,拒绝接受自己的感受,不愿意面对自己的想法。
 
鉴于成长过程中的种种经历,每当回顾这些经历时你都会觉得五味杂陈,弄清楚内疚感的根源也就显得更加的困难。内疚感可能会以一种很微妙的方式在家中出现,少数几个难以忘却的瞬间并不足以说明它在家庭关系中所起的作用。
事实上,正是那无数段还算正面的经历?强奸了你的感受。

 
 


自恋的人说学到东西了其实是认识了。
自信的人说学到东西了其实是掌握了。


 

承认错误也是一门艺术,需要很高的技巧,仅有诚意是不够的。承认的恰到好处,错误反为自己增色;承认的不够或者过了头,自己的能力给人的印象就打了折扣。


承认错误还需要勇气,这种勇气来自于正确的人生观、世界观、价值观。

不承认错误,不纠正错误,错误就会转变为耻辱,而耻辱这种东西,和荣誉正好相反:荣誉,一个人很难得到,但又很容易失去;耻辱则是很容易得到,并且很难洗脱。

 

  


 


勇于承认错误却是种智慧


谁都难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候,脑子里往往会出现想隐瞒自己错误的想法,害怕承认之后会很没面子。其实,承认错误并不是什丢脸的事。反之,在某种意义上,它还是一种具有“英雄色彩”的行为。

因为错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。而且,由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路,真正会阻碍的,是那不愿承担责任,不愿改正错误的态度。


或许家庭社会使然,让人认定不能犯错,而犯错就是比别人没能力。要是犯错了,你却还去承认,那就是跟自己过不去,然而这样的心态对于自己真的好吗?又或者只是让自己变成死不认错又不求进步又要求他人改变?

 

我们很会去找别人的错误,看见别人犯错就狠不得扒了对方的皮,甚至有种人是别人犯错,他/她在背后说些风凉话,但是刮别人胡子前自己胡子刮了吗?就算自己没有犯错好了,你能确保过去没过错,以后也不会犯吗?对于错误,我们总是宽以律己,严于待人,把别人的错误用放大镜看,自己的错误却睁只眼闭只眼,只是问问自己是否连承认错误的勇气都没有呢?

 

承认并非是失败,更不能说因为犯错就永远差人一截,而是种逼迫自己看见。错误的地方,学着去面对然后想出解决的方法,要是连错误你都视而不见,一副每个人都会犯错,自己也会犯,所以就没差,而让错误一再的发生,人生不就一直在那几个错误的点上打转,无法学到新的智慧。

 

 

 

改掉自我否定的习惯 承认错误是一种高尚精神


其实,有时候孩子不认错,是有原因的,其中不乏父母的过错。有很多父母看见孩子犯错了,会加以斥责,甚至不给孩子解释的机会,甚至是误会一场。父母却不相信孩子没有犯错,并且还批评孩子,这样一来孩子就拒绝认错。


生活中,很多时候孩子在做错事情之后常常不知道错在哪里;或者是犯了错还蛮不讲理;或者经常为自己的错误找借口;或者答应改正,但却没有什么实际的行动,改正成了一个脱身法……相信很多父母都为这些问题所困扰。教育专家卡尔·威特给父母提供了以下几条建议:

一、让孩子知道自己错在哪里,孩子之所以不认错,很可能是因为不知道自己错在哪里。事实上,很多孩子还没有是非概念,他们不知道生活中什么是对的,什么是错的。因此,当孩子犯了错误的时候,父母首先需要做的是耐心地告诉孩子,他什么做错了,又错在哪里。孩子只有知道自己错在哪里了,才会加以改正。

二、很多孩子犯错是有原因的,这个时候,父母就应该给孩子一个解杼的机会。例如孩子不小心把杯子打破了,他可能是想帮爸爸倒杯水,结果^不小心就犯了个错误。这个时候,父母应该先表扬孩子的孝心,然后指出用玻璃杯子倒水应该注意点什么,如此一来,孩子再做类似的事情时,一定会小心。

三、当孩子做错事时,父母应及时地给予教育并纠正,让孩子知道错误是不可挽救的’ 只要改正,仍然是个好孩子。

四、孩子不愿承认错误的一个主要原因是,当他们犯错之后,父母对他们的惩罚过于严厉。领教过父母严厉教训的孩子,在犯错误之后第一个念头就是父母会不会惩罚我。想到可能受到的惩罚,孩子就拒绝承认错误。因此,父母最好能够宽容地对待孩子的错误,对孩子动之以情、晓之以理。

五、传统的家庭观念认为父母向孩子道歉,会丧失自己的威严,所以,不少父母仍然坚持即使做错了也不向孩子认错。研究显示,父母向孩子认错,不仅可以使家庭关系变得融洽,而且可以用现身说法让孩子明白每个人都会有错的时候,认错不是一件丢脸的事情。这样反而会赢得孩子的尊敬。


 


宽容孩子的错误让孩子成长

 

  周末,豆豆乖巧地凑到我身边来,问:“妈妈,我能请你帮个忙吗?”我笑着说:“当然,要妈妈帮什么忙呢?”豆豆小心翼翼地说:“我想请你再给我买一个文具盒,还有铅笔、铅笔削和橡皮擦。”我听了很奇怪,前天才刚刚帮她买了的,这么快又要买?豆豆吞吞吐吐地说出事情的原委。原来,她的同桌雯雯把文具盒丢了,不敢告诉妈妈,只好借用豆豆的,结果豆豆一时大方,将整个文具盒都送给了雯雯。

  我问:“为什么雯雯不把丢了文具盒的事告诉她妈妈呢。”豆豆一副很同情的样子,说:“雯雯的妈可凶了,雯雯怕挨骂,所以不敢跟她说。”

  豆豆的话让我陷入沉思,孩子丢了东西,怕挨骂而瞒着自己的亲妈,究其实质,也许是雯雯妈妈平时太严厉了,不允许她出任何差错,所以孩子丢了东西,才会想方设法去掩盖。

  晚上,检查豆豆的数学作业,发现豆豆有点粗心大意,不是将加号看成减号,就是将减号看成加号。我的耐心有限,正要呵斥她,忽然想起雯雯来,只好强压火气,和颜悦色地对她说:“宝贝,你作业里有两个错误,来,妈妈陪你将错误挑出来好吗?”

  豆豆正乐意我陪着她呢。在我的指点下,她终于改正了作业里的错误。我长长地打了个呵欠,对她说:“你看你一马虎,就把妈妈累得够呛的。”豆豆听了,揽着我的脖颈,满眼的痛惜。从那天起,豆豆变得越来越细心,作业做得越来越漂亮了。

  过分严厉地要求孩子必须做到事事完美,会使孩子在错误面前,成为惶恐的惊弓之鸟。作为家长,我们不妨宽容孩子的错误,孩子的成长总是磕磕碰碰的,这过程中,他们自己会从错误中获得经验和教训。

  


 


探究孩子不愿意承认错误的原因


 

   孩子在成长中犯错是在所难免的,但是很多孩子犯了错误却拒绝承认错误。而幼儿时期也是孩子心理发展的关键时期,我们应该如何对待孩子犯错呢?其实孩子不愿认错是有原因的,让我们一起来探探这些原因吧。

 

  侥幸心理

  “如果我不认错,还有可能逃过一关;如果认错,就一定会被训或被罚。”

  分析:害怕被家长训斥,这是很多孩子死不认错的原因。当孩子第一次犯错时,一般不知道该如何面对和解决,于是会如实向家长汇报。这个时候,有些家长会进行训斥,觉的这样会给孩子一个教训。如果家长在孩子犯错时经常这样做,孩子在又一次犯错时也许就会考虑:“如果我不承认错误,妈妈是不是就不会训斥我了?”于是可能会尝试说谎来避免受到惩罚。

  对策:当孩子犯错时,家长应冷静处理问题。可以采取事后回忆的方式问孩子:“宝贝,你刚才是不是做错了什么?我希望你能告诉妈妈,虽然这个错误是妈妈不希望看到的,但如果你能诚实地承认错误,妈妈会很高兴的。”这样的教育方式,效果比训斥或责罚孩子要好。

  害羞心理

  “我不想让那么多人知道我做错了。”

  分析:孩子是独立的个体,也需要与成人一样受到尊重。如果家长当着很多人的面指出孩子的错误,或者训斥孩子,可能会令孩子产生羞辱感和抵触心理,这时即使孩子知道自己错了,也不愿意承认。此外,家长在外人面前不照顾孩子的自尊心,还会导致孩子出现自卑等心理问题。

  对策:家长对待孩子应该像对待朋友那样,把孩子放在与自己平等的位置上。

  倔强心理

  “我根本没做错!”

  分析:有时孩子不认错,是因为他根本不知道自己哪里做错了。孩子天性好奇,喜欢探索各种新事物,常常把家里的东西弄得面目全非。家长生气,但孩子根本不明白对和错的界限到底在哪里。

  对策:平时在生活中,家长就应明确给孩子定好规矩,和孩子说清楚,什么事能做,什么事不能做。那么当孩子犯错时,自然就知道自己错在哪了。如果出现意外的错误,家长应该在冷静下来之后,帮助孩子分析原因,明确地告诉孩子犯这个错误的后果和严重性。

  效仿心理

  “爸爸妈妈不也经常不认错吗?”

  分析:一些家长总是居高临下地教训孩子,让孩子服从自己的意愿,但他们却从来不检讨自己的行为,一旦自己犯了错,也不会主动向孩子认错。

  对策:身教重于言教,家长平时怎么做,孩子自然会学习和模仿。所以家长以身作则非常重要。同时,家长还可以借此机会让孩子明白,每个人都会犯错,但如果能勇于承认自己的错误,并积极弥补过错,就会获得别人的原谅。

闫新新解答:

  孩子在成长的过程中犯点小错误是正常的,只是很多孩子犯了错误之后不肯承认自己的错误,这就变成一件很麻烦的事情了。若遇到孩子“死不认错”,怎样让孩子认错,家长要把握两个要点,一个是孩子是偶尔如此还是经常如此;另一个是,他是否认真在行动改正自己的错误。如果孩子嘴上不爱认错,在行动上却有所改正、有所变化,家长应表扬他的进步,而不必非让他嘴上承认不可,但也要抓住时机,不急不躁地引导他逐渐敢于承认错误,因为敢于认错毕竟是优点。

  蒙台梭利理念中有一条基本原则,那就是友好地对待错误。一位蒙台梭利教师和家长的聊天能给我们一些很实际的建议。

  如果我们研究错误本身,那么很显然,每个人都会犯错,这是人生中最现实不过的事情了。承认每个人都会犯错误,我们的认识也就前进了一大步。进而我们还可以尝试友好地看待犯错,把它当作我们人生中不可分离的伙伴。

  在我们的生活中,许多错误自己就被纠正了。小孩在蹒跚学步时总会摇摇晃晃甚至摔倒,可是最终,他却能轻松自如地行走。他的错误就是随着自己的成长和经验的积累被纠正了。

  无论是在学校还是在家庭生活中,理解了这一点,教师和妈妈们就不必刻意在孩子面前追求完美了。在孩子看来,成人犯错是很有趣的,它向孩子展示了生活中自然的点点滴滴。“人人都会犯错”这样一个事实也激起了他们心中这样一种感觉:犯错是母亲和孩子之间一条重要的纽带,让他们靠得更近,成为更好的朋友。



如何让孩子认识错误和改正

 


观察得出结论:惩罚并不能很好地纠正错误,这种消极的方法并不十分奏效。

  

对于那些犯错误的孩子来说,更为有效的方法是让其安静地独自坐着或与老师待在一起,与别的小朋友暂时分隔开。那么,在家里的时候,我们该怎么办呢?

最不为认识和关注,却又十分重要的一点,就是成人对待错误的态度和改正的方法。不过这里请注意,我们针对的是行为举止。

  一直以来,人们总是通过两种方式来引导对孩子的训练,即奖励和惩罚。大部分家长认为,他们最主要的事就是纠正和批评孩子——尽管多数人都同意要通过文明、积极的方式进行。他们认为,孩子犯错误是最坏的情况,应该不惜一切代价避免再次发生。

  许多成年人煞费苦心地为自己塑造一个永远不会犯错的形象,以免给孩子树立坏的榜样或造成坏的影响。家长一旦犯了错误,便会小心翼翼地加以掩饰,绝对不会向孩子坦然承认,因为在他看来,自己的尊严是建立在“永远正确”的基础上的。许多成人认为:我们高大,我们强壮有力量,所以我们必须永远是对的。

  正确地认识如何面对错误,将会对孩子的成长有难以想象的巨大影响。我们忽视了那些被我们批评得不断退却的孩子。成人的批评使得羞愧、缺乏信心以及其他许多莫名的恐惧都浮现出来,这样的结果就是使孩子认定:“我肯定做不好,所以我干脆不做了。”对犯错的恐惧会对孩子的个性造成十分严重的后果,因此我们必须创建一种积极的方法。

 

  孩子生活中的大部分时间都在家里度过,不要让他长时间呆坐着、看电视或独自一个人玩耍。无论在家里,还是在外面,都要邀请他多多地融入你的生活,融入整个家庭的生活。之后,孩子就会越来越喜欢你,并觉得自己是很重要的。

 

如果家长仔细、认真地告诉孩子如何叠被子,那么每个四岁的孩子都可以很好地胜任这项工作,甚至会喜欢上叠被子。但是如果孩子的被子叠得不是很完美或是不符合你的标准,你便大喊“天哪,你怎么把被子叠成这样?!看看你都做了些什么!”,接着把被子摊开重新叠,那就你就再别指望孩子会高高兴兴地叠被子,因为你的这个做法已经深深地伤害到了孩子。下一次,他也许早早就会退缩了:“嗯……妈妈,还是你来做吧,我会做不好的……”

  在上面的情形下,如果你没有立刻指出,而是心里面记着,等到更换被单时才对孩子说“哦,我们需要更换被单了!来吧,我们一起再来做一遍!”,而后你仔细地再演示一遍给孩子,那么孩子就会看清楚真正正确的方法了。

  这样的教育方式。我们从不直接对孩子说“错了!”或是“你不能这样做!”之类的话,我们将孩子犯的错误记下,之后找适当的机会再次向孩子展示正确的方法,这样才能真正帮他们学到东西,却又不会伤害他们的信心。请记住,成人自己尚且不能在别人首次教授某些东西时就完全掌握,何况孩子。

  总之,家长们需要重视的,掌握好具体的方法,及时改善孩子的错误,让孩子健康成长,不影响孩子的未来。

 

 

 “特里法则”打造成功

 

“特里法则”主要讲了两个含义,一是“承认错误是一个人的最大力量源泉”;二是“正视错误的人将得到错误以外的东西”。核心意义就是敢于认错本身是具有很大价值的。

 


理解
主要从以下几方面来理解:

第一、以端正的态度来面对错误并努力改正,是人类不断进步的力量源泉和基石;人的进步就是在不断地克服困难改正错误中前行的,前进的动力也是在不断地改正一个又一个所犯下错误的基础上获得的,所以只有态度端正的人才有可能总结经验教训,才有可能改正错误重新迈向成功之路。


第二、努力克服人性弱点,正确认识承认错误与”丢面子“之间的辩证关系;在实际工作上碍于人性的弱点,大多数领导者不愿意表现出自己薄弱的一面,作为整天指挥别人的人却自己犯了错,要是再在众人面前承认,就如同揭自己短一样,的确不很好受。领导者承认错误,自己没有面子,担心失去威信;领导者要是不承认错误呢?那就会让那些认识到错误的人没面子,这也会降低对你的支持,尽管表面会随和你。你是要面子还是要真正的支持?

第三、敢于承认错误是避免再次犯错的重要前提;不敢于认错的结果会走向反面,就是会想方设法地掩饰错误,以后遇到同样的问题不是回避就是还象以前一样犯错,进而很容易导致一错再错地重复原来的错误,因此,对于不愿意承认自己错误的职业经理人在个人发展过程中,历来都是致命的。

第四、好好把握每一次犯错误的机会,认真总结,力争不再犯重复性错误;犯一次错误也是一次学习的机会,只不过是反面教材而已。所谓的天才并不是不犯错误,而是错误从不犯第二次。古人讲的“不二过”既是如此,错误不犯第二次就是圣人。我们大都是普通人,之所以普通,也是遇到错误就经常一犯再犯,又何止“二过”能止?摔倒了一次,就爬起来,再摔倒了,就再爬起来又如何?百炼方能成钢! 领导者因为犯错而被降职或解聘,跟是否承认错误完全是两码事。不承认错误也许不会降职,但不敢于认错就意味着犯了一个更大的错误,那后果也可想而知。

  企业领导犯了错误,因顾及面子,通常会采取隐瞒的错误做法,但这个错误会影响到公司全局的发展;作为个人,因为不愿意承认自己的错误,从而影响了职业生涯发展;承认错误是一个人最大的力量源泉,因为正视错误的人,将得到错误以外的东西,这就是著名的“特里法则”。

  一、对于企业领导犯了错误,因顾及面子,通常会采取隐瞒的错误做法;

  1、作为领导应该对自己的错误进行判断、分类;

  2、当自己无法判断错误的时候,应该勇敢的说出来,让自己的同仁一起判断; 3、对于影响到公司的业绩、企业发展,甚至是企业生死存亡的错误一定要说出来;

  4、领导们只有把自己所犯的错误说出来,才能意识到所犯错误带来的影响,从而减少或者避免企业少走弯路;

  二、对于个人不愿意承认错误,往往会影响个人职业生涯发展;

  1、首先应该意识到“金无赤足,人无完人”,是人每个人都会或多或少犯错误; 2、犯了错误,首要任务不是隐瞒,因为纸里是包不住火的,迟早会被人知道,关键是要找到原因,更多的要找自身原因;

  3、及时找出补救的方法,以及以后如何避免自己犯类似的错误,要善于分析、总结;

  三、正视错误的人,将会得到错误以外的什么东西?

  1、把自己所犯的错误说出来,你的心理压力将大大降低,会有一种解脱的感觉; 2、犯了错误你会得到更多上司、同事们的关心和帮助;

  3、只有把所犯的错误说出来,你才能找到更加及时、合理的解决办法,从而把损失降到最低。

  四、运用“特里法则”时要注意什么?

  1、要承认自己所犯的错误;

  2、多从自身找出犯错误的原因;

  3、对每次所犯错误要进行深刻分析、总结。


 


 

 

  特里法则的应用

  特里法则------承认错误是最大的力量源泉。

  特里法则非常正确,但真正做到确实很难,做好了实属不易。我认为应做到以下四点:

  ------勇于承认错误

  首先是敢于承认错误。有的管理者顾及自己的“面子”,羞于承认错误;顾及到自己的威信,害怕承认错误,其实是不对的。不承认错误,人家才会说,“你瞧他,犯了错误都不敢承认,脸上留黑点不擦------真丢面子!老想一贯正确------可能吗?”其次是真心承认错误。发了错误就要着新认错,不要嘴上认错,心中不服。大家都不是傻子,群众的眼睛是雪亮的,假装认错还不如不认错。第三是主动承认错误。发了错误就要主动承认,让别人说出来就有逃避认错的嫌疑了。最后是尽早承认错误。躲得过初一躲不过十五,犯了错误是躲不了的,早晚要认错,何不早认错?

  总之,害怕认错不如敢于认错,敷衍认错不如真心认错,被动认错不如主动认错,拖延认错不如及早认错,可算是特里法则的四原则。

  ------及时纠正错误

  承认错误是认识的开始,改正错误是需要的结果。犯错误难免,只要立即认错,果断纠正,大家是可以理解和接受的。就怕嘴上认错,行动不改,或不情愿盖,或没当回事,忘了改,最后倒霉的还是你自己。

  ------避免再犯错误

  人发了错,就要长记性。熟话说,不要叫同一块石头绊倒两回。让石头绊倒一回,大家可以原谅,绊倒2次,大家就会有疑问了。是不长记性,还是明知故犯?总之,你的行为让大家在肚里打了问号,对你就要格外关照、更多心了。于是,隔阂就会产生了。

  ------不要滥接错误

  无论是领导,还是普通员工,一定要是非要分明,不要乱认错,不要不敢批评。对外,领导要勇于替员工承认错误,附加于不过的责任,负领导责任;但一时不要乱认错,你承担不起的不要应承担。


 

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