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管理学习题课(二):企业组织和个人自由

 徐天坤1979 2015-08-17

在《数字乌托邦》里,Fred Turner描述了五十年代美国年轻人面对的人生难题:如何在大规模层级的工业官僚体系中拯救世界,并保全自己的个性?彼时的美国公司的中层经理,穿着法兰绒套装,没有个人情感,只会服从命令。为了解答这个问题,斯坦福毕业生Stewart Brand探索了种种不同的组织生活。他尝试了种种不同的组织生活,从美国突击队到曼哈顿和旧金山的艺术区,最终融入了反主流文化的新公社运动,出版了《全球概览》,影响了从凯文凯利到乔布斯的几代硅谷创业家。他们一起创造了一个更加自由开放的世界。今天的企业组织,为员工创造一个自由开放的环境已经是许多组织的核心价值观。许多工作场所像个游乐场,甚至允许员工带宠物上班。


Fred Turner


Stewart Brand


全球概览


在2010s,企业组织和个人自由的难题真的被解决了么?在企业组织中工作的我们,面对的困惑真的比1950s的Stewart Brand要少么?流水线上的工人,科技公司的程序员,华尔街的银行家,田园里的农夫,谁拥有更多的个人自由?为什么Max Ventilla要离开Google,去创办一所仅有20个人的学校Altschool? 辞职去旅行能让我们获得更多的自由么?


Max Ventilla




Altschool


Deci和Ryan的自我决定理论(Self-determination theory)为我们提供了一个精彩的答案。在自我决定理论的视角里,所谓的自由,实际上是我们的自主性动机(autonomous motivation), 即我们做事时能够自我掌控。自主性动机和控制性动机(controlled motivation)是一个连续体,动机状态可以在完全自主和完全控制之间变化。也就是说,自由的关键,是我们在做事时能否感到我们能够自我掌控。


动机状态和环境没有必然的联系。监狱是剥夺自由的极致。在电影肖申克的救赎中,我们能看到被诬陷入狱的银行家Andy如何在监狱中仍然能掌控自己的心智,最终冲出监狱重获自由。而与之相对应的Red,即便被释放出狱,也无法适应外面的自由世界,甚至想要再犯罪进入监狱。


Deci和Ryan犀利的指出了是什么在影响着我们的自主性动机,即内心深处的自由。自主性动机是被三种“养料”浇灌出来的,即对自主(autonomy),胜任(competency)和关系(relatedness) 三种需要的满足。 在企业组织中,自主是我们工作时的自由度, 通过自上而下和自下而上两种途径获得。一方面来源于企业能够给予的自由空间,一方面员工可以自己设计,改变自己的工作,使之更加有意义。胜任是指我们工作时能够把事情做好的成就感。

关系是指我们在工作中有志同道合,彼此支持的伙伴。当我们在工作中我们关于自主、胜任和关系的需求不断得到满足时,我们工作中的自主性动机就会增强,我们的工作就会更富于创造性,更有成效,我们的幸福感也会随之上升。


能够增进员工个人自由的组织变革方案都是能够促进员工自主、胜任和关系三种需要的满足,从而促进员工的自主性动机的。80年代,Jack Welch治下的GE开展了打通上下,跨部门,跨地域和跨组织和客户边界的无边界组织变革。通过权力的下放,匹配信息和能力的传递,员工的工作获得了更多自主空间,也获得了更多的能力,部门之间彼此支持联络也得到加强,从而促进了员工的自由。而最近Reid Hoffman倡导的雇佣关系的联盟,则是打破了长期雇佣制的承诺,给了员工更多的自由,并和能以更加信任坦诚的关系和雇主合作。但是联盟只适合于自我成长学习能力强的员工,否则胜任感的缺失会损害自主性动机。

回到最初的问题,在2010s,我们怎样理解企业组织和个人自由的关系?看起来这个时代提供了无限多的可能性,但是拥有自主性动机的人,仍然是那些自主、胜任和关系三种基本需要得到满足的人。变化的是时代,不变的是人性。钱钟书在牛棚里写《管锥编》时体验到的自由,和设计iphone时的乔布斯体验到的自由,并无差异。在现在,能够拥有较高自主性动机的人,我认为有以下三个特征。而聚集了高密度以下三个特征人才的企业,会自然而然建立起相应的促进员工自由的制度。这三个特征是:


1)好奇心强,心态开放,眼界开阔,看到世界无限可能性,从而能不断拓展自由空间。


2)反思能力强,有精深练习的习惯,学习速度快,能够不断成长,从而能获得不断满足胜任需求。


3)利他动机强,愿意成人达己,能够和他人维持真诚持久的关系,从而不断满足关系需求。

推荐阅读:

1.自我决定理论的官方网站http://www./

有许多相关论文,对这个博大精深的理论体系有深入介绍。


2.Fred Turner的《数字乌托邦》,对硅谷文化的起源有详细介绍


3. 李笑来的《把时间当作朋友:运用心智获得解放》,一本关于如何掌控心智的好书


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