一个优秀的店长不仅仅是做好自己的管理指挥的工作,还需要有超过其他店员的销售能力,带领大家创出优秀的业绩,同时在生活上还能关心关爱下属,这样的店长大家才会心悦诚服,这样的店长才能够在自己的岗位上让人刮目相看,也会让领导赞赏有加并且放心。 其实,做好店长的工作,除了这些之外,有一个管理工具很重要,那就是“一日工作安排”。 “一日工作安排”管理的核心要点是:如果一个店员做不好每天的工作,那么我们就做不好每周的工作,更做不好每个月的工作,那么周计划、月计划就会成为空谈,因此,要完成每个阶段的业绩指标,必须从做好每一天的工作开始。 那么不同的岗位每天不同的时间点都应做什么,关键动作和完成标准分别是什么,我们把它梳理出来并做成标准化的工具,那么药店不同岗位的人员按照“一日工作安排”来完成各项工作,工作效率就会得到大幅度的提高。 一、“一日工作安排”设计要点1.按照不同岗位的岗位职责来设计 你每天应当做什么是跟岗位职责相对应的,你的职责是什么,你就对什么负责。“一日工作安排”的具体工作内容要与岗位职责相适应。 因此,作为管理干部,不能随意的给下属指派任务,但是对下属应当完成的工作一定要督促、跟踪、检核。 2.按照时间顺序来排序 作为店面管理来讲,“一日工作安排”按照时间排序,即:每天上班前的准备、早例会、工作、晚例会、总结要形成一个闭环。 3.突出轻重缓急 “一日工作安排”对重点事项要做强调并设计出具体完成的标准。 二、“一日工作安排”示例1.店员
2.店长
注:以上示例只是一个模板,不同的公司和店面应按照自己不同岗位的需要来设计和调整。 三、“一日工作安排”执行要点1.让每一人都能够理解并按照“一日工作安排”去执行。 “一日工作安排”不能只挂在墙上,一定要印刻在每个人的心里,让大家自觉去执行。 2.“一日工作安排”执行结果必须以数据为导向。 所有的管理到最后一定要以结果为导向,以数据为导向。 其实,销售管理并不复杂,只要能管理好每一个人每一天具体的销售动作和目标就好了。不搞形式主义,不空谈,以务实的精神来做销售管理,那么这样的区域经理、这样的店长就一定能带领大家创造出优秀的业绩,也一定能在公司的平台上有很好的发展。 |
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