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责任是一种做人的态度

 Purefact 2016-03-24

不负责任是一种恶习。然而,很多人已经染上了这样的恶习,却并不自知。这才是最可怕的。

很多员工在出现问题时总是习惯性地说:“这不是我的事,不要来找我”“这不是我的事,找我也没有用”“这怎么能怪我呢?”……这些说法,对他们来说,差不多是本能的回答是,一种看似自保的本能,是习惯性地推托自己的责任的回答,实质上就是一种不负责任的表现。自己的岗位自己负责,自己的工作就该找自己,为什么一旦出现问题,就要习惯性地说“这不是我的事”?难道真的不是你的事吗?你认为不是,是因为你不愿意为这件事负责任。如果你愿意负责任,本来不属于你的事,你也会当作自己的事去做;相反,即使是你的事情,如果你不愿意负责任,你也会有理由推脱。这就是典型的不负责任的坏习惯。

某省工业区一楼厂房突然“起火”。 当消防队员欲进入该厂灭火时,发现厂房的门锁住了,但是厂房的员工都在外面看热闹,没人去开大铁门。消防人员立即向他们请求帮助,员工们竟无一人愿意来打开厂门。“这不是我的事”,他们几乎众口一词。消防人员无奈,只得绕到该厂房的后方去查看火情,看到凶猛的大火从四楼厂房后面窗户呼呼地蹿出来,便迅速用水炮“地对空”压制火势向旁边蔓延。后来,火越来越大,一位副厂长才把门打开。消防人员一边深入车间内灭火,一边组织人员多次进厂搜救,并让厂方清点人数。但员工们慌作一团,面对消防人员有关火场情况的提问,回答都是“不清楚、不知道”。幸运的是,因车间內易燃物不太多,火势并不是很大,未造成人员死亡和重大财产担也造成了1人受伤和一定的经济损失。

调查发现,这场火灾是由于员工操作不当引起的。但是火烧起来后,厂里300多员工勋既没有去报警,也没有采取措施救火,而是全部跑到厂外面站着看热闹,任由火势蔓延。等到企业老板赶来时,现场已是一片狼藉。在场的员工有他们的理由:“这不是我的事,我哪能管?”“我只是一个普通员工,我能怎么样?再说起火了,也不能怨我呀!”……

就这样,一个正值发展期的红红火火的工厂,毁于一旦,300多工人也全部失业了。

或许从工厂的角度来说,这是一个很值得反思的现象。员工们为什么如此表现,与工厂的企业文化有关,没有引导员工树立主人翁意识,没有把工作当成自己的来珍惜和爱护。因而,发生火灾了,员工们乐于“看热闹”乐于“事不关己,高高挂起”,这样才会有“这不是我的事”“这不能怨我”这样的托辞产生。然而,从一个员工的角度来看的话,无论企业文化如何,工厂老板怎么样,或者认为自己被工厂压榨了乐于幸灾东祸也好,这样的态度都是不对的,都是一种不负责任的坏习惯,都是在为自己找借口,都是在推托自己的责任。试想,你在这里工作,工厂失火,报警救火都是一个员工应有的责任,何况开一下大门、统计一下人数,并没有什么危险。这样的态度就是不负责任的态度。一个工厂或是一个公司里,全是这样的员工,工厂危哉,公司险矣!而员工的工作,也会摇摇欲坠、难以长久了。因为或许这些问题“不是你的事”,但真正一旦涉及到公司的利益,影响到公司的前途,就会变成“你的事”了。

1、 不负责任是最大的坏习惯

“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心”。托尔斯泰的这句名言告诉我们,讲责任就是要讲责任心。责任心是一种发自内心的,敢于面对、勇于担当的勇气。一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功。

然而在工作中,却有太多的人一面希望自己能够成功,成为行业的领先人物,一方面又生怕多承担了一点责任。遇事就推诿,任何时候都希望自己身上落的都是好事,那些困难的、出现了或者可能出现问题的事情,都归在别人身上。久而久之,自己总是一事无成,眼看身边的人一个个都被提拔,工资也比自己高,心中总是不服气,却不曾想过,为什么会出现这种现象?论能力,别人确实不比自己强,差距在哪里?在责任,在责任心。

不负责任是最大的坏习惯,不负责任就会带来意想不到的严重后果,许多严重的事故之所以发生,都是不负责任引起的。所以,每一个员工,一定要坚决摒弃这种不负责任的坏习惯,养成负责任的好习惯,才有利于我们的安全,有利于我们的前途,有利于我们做好一切的工作。

责任心是我们工作中诸多困难的强大精神力量。许多人把应该承担的责任推给领导,认为自己只是公司里一个小小的职员,并没有什么权力,也不必去承担过多的责任。当出现问题时,他们总是避而远之。这是一种长期以来养成的坏习惯,这种坏习惯不仅让这种人一事无成,有时候,甚至会让他们被一炒再炒,被三天两头的失业弄得晕头转向,疲惫不堪。

人的一生必须担当着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的,等等。担当责任是一个人分内的事,是做好应该做好的工作,承担应该承担的责任,完成应该完成的使命。一个人活在世上,最关键的一点就是有没有责任心。如果你对任何事情都养成一种不负责任的习惯,那么你终将会一事无成。

华人首富李嘉诚少年时境况十分艰难,14岁父亲去世,因家境贫困,便辍学打工,担起了养活母亲和弟妹的重任。他在地摊上卖过书,在茶馆里做过跑堂,在钟表公司当过学徒,每天十多个小时劳作后,还要坚持业余学习广东话和英语,并且,从不间断。生活的艰辛,没有磨灭他的豪情;困苦的环境,没有折服他的意志;他勤奋刻苦,逆境不弱,始终坚定着做一只雄鹰,翱翔于蓝天。他的成功,正是因为有强烈的责任心,承担起父亲撒手时交给他的责任,无论生活多么艰苦,他始终不曾忘记自己肩上的责任。

人们往往对承担责任有种天生的恐惧感。因为一旦承担责任,就要对自己所做事情的后果负责。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责任,却不愿对那些出了偏差的事情负责任。把推卸责任养成一种习惯后,不管任何时候,只要一有问题,人们想到的首先是怎样去把责任推给别人,而不是想到如何去把问题解决好。其实与其花太多的时候来追究是谁的责任,还不如把这些精力拿来处理问题。假如我们都能主动承担一些责任,工作就会顺利得多。即使不是我们的错,能解决问题,也不失为一种工作中的乐趣。机会 , 不仅亲睐有准备的人,更喜欢那些有责任心的人。在企业中, 一名有高度责任心的人,会视企业如家,会及时发现并解决工作中的问题,而只要是头脑没问题的老板,一定会更加重用这位员工。

责任是一种使命,一种做人的态度。小而言之,在一个家庭里,作为父母,你要尽到做父母的责任;作为儿女,你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的,是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力,如果没有了这种责任感,不敢想象社会会变成什么样子?同样,在单位里,一个没有责任心的职工,不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导,会将单位领入歧途,甚至是失去生存的余地,从而走向崩溃边缘。

工作中难免会遇到这样那样的问题,当遇到问题和困难的时候,要主动去寻找方法解决,而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多!伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心,当一场大火烧毁了他的全部设备时,他没有被吓到,而是微笑着说:“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了,现在终于可以重新开始了!”这种乐观向上的态度,正是对责任心最好的诠释。

责任心是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“ 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。”作为一名公司员工也因该具有这样的责任心。我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。

工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不会原地踏步。

如果你是一个公司的老板,你应该要让你的员工知道,你在为他们承担责任,也很愿意为他们承担责任,并为之感到自豪,让所有员公都明白,他们有一个可以依靠的好领导。如果你是一名员工,你就应该让你的老板或者上司明白,你在为你的工作负责任,不管公司出现任何困难,你都会为公司尽职尽责。有了这种好习惯,不管你身处在哪个岗位,你都会将成为一名优秀的人,成功的人。

2.“这不是我的事”,是对责任的推托

很多人在工作中把自己的工作职责的工作指向得很明显局限得很死,其目的并不是为了把自己的工作做好,而是在出现问题的时候,他们可以理直气壮地说出这样一句话:“这不是我的事。”这是一种推托责任的表现,更是一种不敬业,不受人尊重的行为,也是不负责任的坏习惯的一种具体的表现。有些人甚至明明伸手就可以处理的事情,偏偏把它摆放在那儿,让众人都明白,这不是我的事,不该我来做,我来管。公司因为有这种人,很多事被耽误,同事中因为有这种人,合作每每不会愉快。所以,我们说,“这不是我的事”并不是一句值得提倡的话,这种行为并不是一名好员工该说的话,这其实是对责任的推托。

一位厂长到车间去检查工作,发现有一个零件被扔在过道中间,却没有任何一个人来管。

厂长就问:“这个零件是谁掉在这里的?”

没有人回答。厂长就点名来问“小李,这个零件是你掉在这里的吗?”

小李看了一眼说“不是我,我不知道是谁掉在这里的。”

厂长又问小王、小张、小崔……大家都说“不是我,我不知道!”

最后是班长过来把这个零件捡了起来,说:“可能是零件从架子上滑下来的。”

厂长气极了,说:“即便真的是从架子上自己滑落下来的,掉在这过道中间了,就没有一个人来捡吗?你们就都不管吗?!”

让厂长没想到的是,好几个员工都咕哝着说“这又不是我的事!”

好一个“这不是我的事”!难道真不是他们的事吗?车间里的事,就是车间每一个人的事,每一个人对于车间的一切都有着不可推卸的责任,怎么可能说“不是我的事”?

之所以认为这“不是我的事”,其实就是没有责任心的表现,就是想推托掉自己的责任。因为一个真正有责任心的人,即便是不属于自己内的事情,只要与有自己有关,都会当成自己的事赙去做。相反,即使就是你的职责范围内的事情,如果你不愿意负责任,也会找到各种各样的理由来推托。

“这不是我的事”,简单的一句话,可以看出一个人在企业中的形象,对待工作的态度。凡是以这句话作为口头禅的人,一定不是一个好员工。他们对工作也一定不会积极,对同事一定会热情。一个有责任心的人,对工作热情的人,是不会把这句话放在嘴边的,他们会在工作中与同事们愉快合作,不计较自己比别人做得多,不计较这件事的责任是不是一定是落在自己头上的,只要是自己能力所及,只要是工作需要,他们就会去做,并为之承担相应的责任。对责任推托的人,会是一个不受欢迎的人,会是一个经常被人拒之门外的人,因为他们靠不住,他们让人不放心,他们会让简单的事情变得复杂,他们会把工作弄得一团糟。对于这种人,同事会远离他,老板会嫌弃他,而他自己,也总会在不愉快的工作中烦恼而不自信,终有一天会逃离职场。

很多优秀的企业,都不允许员工说“我不知道,这不是我的事”或者“别问我,这不是我的事”。比如在迪士尼公司,不管任何人来访,问任何一位员工,都要热情接待,耐心回答,不管是不是你岗位内的事情,不管你知道不知道。不知道你也不能让顾客去问别的人,而是要认真主动地带领顾客去找那位真正知道的员工来解释或是办理。这才是负责任的态度,才是一个真正合格的员工。

小李是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为平时表现好,曾多次被评为最佳员工。有一次,这家连锁店里突然发生了一起意外事件。一位顾客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐唾沫。众人顾客们纷纷怀疑是食物中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。服务员们都不知所措。在这关键时刻,小李镇定自若,急奔上前,一方面边指挥其他店员打急救电话,另一方面一边竭力安抚顾客,保证不是是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并当着大家的面吃场吃下很多了饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生判断事情的真正原因。

不久,救护车来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”,其实是这位顾客的癫痫病发作,大家尽可放心食用。一场危机就这样解决了。

在危机面前,这位员工小李并没有置身事外,更没有认为“这不是我的事,不该我管”避在一边看热闹,也没有认为“这不是我的事”,而是挺身而出,勇于担当。虽然自己只是集团一个再普通不过的员工,而是本着公司的事就是自己的事的原则,勇敢而机智地避免了一场危机,为公司挽回了利益。如果不是小李机智勇敢上前,当场解决了这一危机,很可能且不说这位病人的家属或者其他的人猜测会影响企业的声誉,一时无法证明,就连以后很长一段时间,公司的生意也一定会受到影响,可见小李的功劳着实不一般。而当场解决后,就不会有半点的后症在。

在职场,只要你是公司的一员,你就是公司的主人。你必须和公司共命运,如果你把自己当成看客,认为“这不是我的事”而袖手旁观,最终损失的不光是公司的利益,也会有你自己的一份。

在一个小山村,有一位父亲经常肩挑各种山货,走很长的路到集市上去出售,用所赚的钱来养家糊口。为了早日让儿子体会到生活的艰辛,他便叫儿子也挑一些山货,陪他一起到集市上去卖。可是,儿子吃不得苦,才干了两天,就嫌累,再也不想挑了。这位父亲无奈,只好仍上自己一个人去。可是有一天,父亲不幸得了重病,不得不长时间卧床休息。家里的重担一下子落在了儿子身上。于是,儿子承担起了生活的责任。“儿子,别太劳累,歇两天再去吧。”父亲看着儿子很是心疼。儿子擦了一下额头的汗,对父亲说:“真是奇怪,以前总觉得那个担子好重,挑不动,可是现在一下子觉得轻了。”

担子还是原来的担子,儿子之所以觉得轻,不像以前那么累,只不过是因为思想的转变。父亲健康的时候,他认为养家糊口是作为一个父亲的责任,而自己还不,没有必要来承担这份责任,所以当父亲让自己也挑着山货到集市的时候,他心里的委曲让他觉得担子重而且让自己累,有种不堪负重的感觉。而一旦父亲再没有能力挑起这幅担子的时候,他明白,责任已经到了自己身上,推不掉了,所以也就不再觉得担子重了。     就职场而言,道理是一样的。 如果你把公司的事情当作自己的事情来做,不论什么时候,都没有“这不是我的事”这种意识,你就会为自己的手上的工作和身边发生的事情负责任,就会尽自己最大的努力来把事情做到最好。一个能把公司的事当成自己的事来干的员工,当他面临挑战和困难的时候,他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,很可能他的胆怯和逃避会让公司承受巨大的损失,只有勇敢面对,才能真正担当起责任,不让公司受损失。

我们每个人都要具有与公司共命运的责任感,如果我们每一个员工都把公司当成是自己的,我就是公司的主人,都以自己是老板的心态来工作,来对待工作中发生的事情,不但我们的公司会得大更大的发展,我们自身的能力也会得到提升,获得更多的成功机会。

“这不是我的事”,简单的一句话,可以看出一个人在企业中的形象,对待工作的态度。凡是以这句话作为口头禅的人,一定不是一个好员工。他们对工作也一定不会积极,对同事一定会热情。一个有责任心的人,对工作热情的人,是不会把这句话放在嘴边的,他们会在工作中与同事们愉快合作,不计较自己比别人做得多,不计较这件事的责任是不是一定是落在自己头上的,只要是自己能力所及,只要是工作需要,他们就会去做,并为之承担相应的责任。对责任推托的人,会是一个不受欢迎的人,会是一个经常被人拒之门外的人,因为他们靠不住,他们让人不放心,他们会让简单的事情变得复杂,他们会把工作弄得一团糟。对于这种人,同事会远离他,老板会嫌弃他,而他自己,也总会在不愉快的工作中烦恼而不自信,终有一天会逃离职场。

做一名对工作热心的人,不管在任何时候,只要我们有能力为企业出一份力,就不要对自己说“这不是我的事”,因为企业是我们生存的依赖,是我们展示自己精彩人生的平台,只有珍惜它,我们才有更多成功的机会。所以,不要再说“这不是我的事”,这只是对责任的推托,是不负责任的表现,那不应当出现在一个负责任的员工的词典里。

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