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柴艳芬，主任医师，硕士研究生导师。天津医科大学总医院急诊医学科主任，急诊医学教研室主任，急诊医学科支部书记，第一党总支副书记。中华医学会急诊医学分会常委长，中国中西医结合学会重症医学分会副主委、中国人道救援医学会常委、中国医师协会急诊医师分会常委，中华医学会灾难医学分会委员，天津医师协会急诊医师分会会长，天津市急诊质控中心主任委员，天津市医学会急诊医学分会副主任委员、天津市医学会灾难医学分会副主任委员。担任《中华急诊医学杂志》、《中华危重病医学杂志》、《临床急诊杂志》、《中华临床医师杂志-电子版》杂志编委。 从医28载，守卫在医院最前沿，扎根于时时上演生死时速的急诊科，没有假期，少了休息、以院为家，多的是和团队并肩作战，罕与亲人团聚，柴艳芬始终认为这是一个“痛并快乐”的职业。凭着对急诊医学事业始终如一的忠诚与热爱，牢记传承与发展的使命，带领急诊医学科的团队在医疗、教学、科研领域辛勤耕耘、稳步前行。其个人和急诊团队也获得患者及各级管理部门的认可，先后于2001年获院级优秀教师称号，2002年获总医院最满意大夫称号 。2003年被评为天津市抗非典先进个人。2004年荣获天津市优秀教师称号，同年获天津医科大学“德高医粹”青年先锋奖。2007年获院级优秀教师称号。2011年被评为天津医科大学校级优秀教师。2011年,所带领的急救中心党支部被评为天津医科大学总医院、天津医科大学和天津市教育系统先进基层党组织。连续三年被评为天津医科大学总医院“十佳科主任”，2014年“天津市人民满意的好医生”。2014年度“中国口碑医生”。2015年获天津市“五一劳动奖章”，带领急诊医学科2013年被市总工会授予“工人先锋号，2015年获评“天津市劳模集体”。 医院是家，患者是牵挂 柴艳芬常讲：“医者心中，病人永远在最重要的位置”。20多年来， 春夏秋冬，周末假日，急诊和病房中总能见到她的身影。在女儿的眼中，医院更像她的家，家则像个旅馆。每每遇危重病人抢救，她多会亲临现场指挥。不久前，急诊病房收治一名急性喘憋病人，住院后病情急剧恶化。当时已是晚上七点多，她不顾家中放学待餐的孩子，立即赶回医院，亲自给病人进行超声心动检查，并指导值班医生为患者进行紧急心包腔穿刺引流，直至看到患者脱离生命危险。患者对医生的救命之恩一直心存感激。而她对女儿则一直歉疚于心。 作为天津市知名和全国有一定影响力的急诊医学专家，柴艳芬有一批忠实的“疑难”患者群体，并不断有慕名就诊者加入。“医者仁心”是她的座右铭。无论出门诊还是查房，她处处为患者着想，尤其对外地就医或贫困患者，她总是仔细选择诊查方法，制定最经济又有效治疗方案。她耐心地接待每一位患者，用通俗的语言解释病情，告诉他们注意的事项。在患者心中，她是有爱心，有耐心，能解决病人难题的好医生。 一颗善良心和奉献精神是从事医者这个崇高职业的动力和源泉，掌握医学知识和技能是为病人服务的必要条件，秉承这种理念，针对我院急诊病人疾病谱特点，她努力学习，刻苦钻研，涉猎多学科的知识，掌握多种诊疗和急救技术。在急诊队伍的建设上，着重培养急诊医师的整体思维和综合处理复杂危重病的能力，开展新技术。对护理人员着重培养观察病情、快速准确执行医嘱和与病人沟通能力。通过建立健全科学管理机制，急诊科已组建了一支思想高度统一，行动协调一致，技术上过硬、反应迅速的急诊医疗团队。在她无私无畏的精神行为感召下，急诊科全体医务人员把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节中。 大局观和合作精神作为急诊团队工作的灵魂 重合作，讲大局是急诊人的品格，也是工作的灵魂。柴艳芬常讲，急诊科是最能体现合作重要性的地方。天津医科大学总医院急诊医学科承担天津市大部分疑难危重病的救治任务。急救往往需要多学科的协作和密切配合，柴艳芬作为科主任和党支部书记深知团队合作的重要性，她带头讲大局，并教育职在事关病人生命的事件和医院面前识大体，讲团结和奉献。将医院工作的核心制度贯彻落实在日常工作中。坚持首诊负责制，在涉及多科室的危重病人的抢救中，勇挑重担，发扬团结互助精神，加强与兄弟科室密切协作。多年来，各专科不能收治的病人，由我们急诊病房承担。多少次跨科室抢救，第一时间赶到现场的是急诊科的医护队伍。急诊科在其他临床和医技科室突发事件病人的抢救中做出了突出贡献。 奉行“员工第一”才能“患者至上”的理念 天津医科大学总医院急诊医学科科是一个高强度、高风险科室，承担天津市1/10的急诊工作量，是天津市疑难危重病患者的集散地和终极转诊中心。“以病人为中心”的基础是“以职工为中心”。 柴艳芬深知，职工素质和队伍的精神面貌决定服务质量。作为科室管理者，她重视青年医护人员的职业规划，尊重职工意愿。根据科室发展的需要，为青年职工制定培养目标和计划。她关心职工生活，重视乐观向上精神的培养。她的口头禅是“从事急诊，职业使然，刀尖上跳舞，要有强大的内心，我们可以很累，但不能不快乐”。十几年除夕夜，她与职工一起度过。每逢佳节，科室为家在外地仍坚持在一线的员工备上丰盛“家宴”，使他们身处异乡，仍觉家的温暖。夏日炎炎时，科室每日为职工送去清凉的饮料。党日、团日，安排有意义的活动，春天踏青游园，夏日尽量安排职工短期休闲旅游，放松身心。建和谐有朝气的急诊团队、创全国知名急诊学科，为患者提供高效、优质的服务是她努力追求的目标 |
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