4招领导术，管理比你聪明的人 如果部属比你聪明、比你专业，经验还比你丰富怎么办？不用怕，运用得当、好好指挥，他们的智慧与技能就是你的助力。 你可能以为主管就是要全知全能，不过征募平台ZipRecruiter共同创办人兼执行长西格尔（Ian Siegel）可不这么认为。客户包括AT&T、富国银行、星巴克等八十多万家企业的西格尔指出，身为总指挥，你雇用的每一个人，在专业方面都应该要比主管更强，最后形成一支菁英团队。 在这种情况下带兵的你，必须面对不熟悉的领域。部属可能会问一些你不知道答案、甚至听不太懂的问题。领导力论坛公司（Leadership Forum）总裁瓦勒斯（Wanda Wallace）说，「如果你是技术专家，你就会了解你对组织的价值。但当你的专业知识不如其他人，不免自问，我的价值在哪里？」 哈佛商学院教授希尔（Linda Hill）说，重点是要改变心态，「你的角色不再是个别替公司出力，而是搭建舞台，让专业更强的人替你工作。」 一开始你或许会觉得面子挂不住，但改变角色对你的未来有好处。 组织心理学家史瓦兹（Roger Schwarz）指出，随着你在组织里愈爬愈高，就会遇到愈多机会，必须在没有直接经验或专业知识的情况下做决定。只要你熟悉下面四招，就能够与比你聪明、专业能力更强的部属合作愉快。 你最棒，因为你懂得听他们说 一、听他们说话：西格尔二十三岁时，第一次管理一群年长、经验丰富的优秀工程师，他很清楚部属比自己聪明。他告诉属下，「你们跟我说该怎么做，我就怎么做，因为我其实不懂我们在做什么。」 他原本以为这会让部属看不起他，没想到部属告诉他，他是公司里最棒的主管，因为他最懂得听他们说话。这听来简单，实际上也很有用，特别是在部属都比你聪明的时候，听他们说话不仅让你获益，也能更了解他们的职务，增进沟通效率。 二、提出目标，而非做法：西格尔有一次管理一群以色列军方的菁英工程师，每个人都绝顶聪明。西格尔于是改变他交派工作的方式，在计划一开头就说明任务目标和大方向，接着让整个团队用自己的方式去执行。 对于擅长自我管理的聪明人，说明目标后就可以放手让他们去做，不需要像带小孩那样紧迫盯人，因为他们自己最清楚怎么做最有效率。 三、找出团队和自己的强项与弱项：有些主管认为，必须照他的想法来做，才能证明自己有领导力。其实恰恰相反，主管应该创造出一个环境，让部属自动提出最棒的点子。 通常最好的主管不会是个人表现最突出的员工。如果你让麦可乔丹执教，他对球员会有不切实际的期待，因为他能轻易做到的事，队友不见得做得到。主管必须要擅长找出每位属下的强项和天赋所在。 除了找出别人的长处，也要承认自己的不足。西格尔在解决技术问题上不如他带领的以色列工程师们，但他非常擅长以清楚明白的方式解说战略、整合大家的工作成果，从而让对方心甘情愿听他指挥。 凝聚团队，踢掉强出头的部属 如果你的部属比你更聪明，也表现得更优越，常会造成问题。任何职位都会有这样的人，万一你遇到认为自己才是老大、不听指挥的部属，不管他多有才华，也只能把他踢出团队，因为他对整个组织有害无益。 四、肯定部属表现：要是部属表现得很棒，一定要好好夸奖。如果你一副「我付你薪水，你本来就该做好」的态度，很快就会消磨士气，让对方认为你不知感激、觉得受了委屈。 你不能让属下认为你不重视他们的才华和能力。一旦他们克服困难、达成目标，你应该表示感谢与赏识，让他们觉得努力很值得。
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