1、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 2、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长; 4、销售不变的法宝:多听少讲;服务的最高境界:发自内心,而不是流于形式; 5、销售员必备的乞丐精神:面对顾客首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往; 6、因为熟练所以专业,因为专业所以极致; 7、销售人员要永远问自己三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单? 8、对待老顾客要向对待新顾客一样热情,对待新顾客要向对待老顾客一样周到。
9、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉 10、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都会把客户当家人的人。 11、只有找到了与顾客的共同点,你才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。 12、顾客买的更多的是种感觉--被尊重、被认同、放心
13、信赖感大于实力,销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 14、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 15、小事情就是一切,细节决定成败; 16、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量,成交是意志力的体现。 17、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 18、你永远没有第二次机会给顾客建立第一印象 19、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 20、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客的每一次拒绝都在为你存钱。 21、做业绩不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米尤为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 22、没有卖出的产品,只有卖不出产品的人;不是市场不景气,只是脑袋不争气。 23、一流推销员卖自己,二流推销员卖服务,三流推销员卖产品,四流推销员卖价格 24、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。 25、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。 26、买和不买永远不是价格问题,而是价值问题。要不断向顾客塑造产品的价值。 27、销售,不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! |
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