3、对各项值班及运行记录填写不完整，造成档案不全无法追溯负责。1、在分管负责人的领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门工作；2、明确本部门的工作性质，制定全年工作计划，组织和落实各项工作计划；3、组织和主持本部门的会议，协调内部关系，增强部门内部的“团队精神”,同心同德、群策群力做好各项工作；4、负责部门的培训工作,对所辖员工进行督导培训,不断提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力；5、对部门的设施设备进行综合管理,控制部门的成本费用；8、不断学习，掌握科学技术发展动态,征询各部门意见,不断改进,改造设备、设施,使其运转良好；9、提出工程改造、设备更新预算报告,审核申购物资报告；10、检查现场重要维修工程和增改工程进度和工程质量,发现问题及时采取措施；11、审阅或制定工程设备的更新、维修、保养计划,并督导执行；每周对项目楼宇的卫生，消防及安全进行检查；12、确保大厦所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等）的安全运行；13. 每月一次全面检查项目楼宇设备、设施有无损坏、运转状态是否正常,对重点设备进行重点检查,对发现的问题,及时组织设备主管和有关人员进行检修,排除故障；14、及时处理客户对工程、卫生、保洁、安防及车场等方面的投诉；15、每天对项目楼宇的卫生，消防及安全进行一次检查； 本书通过全方位细化物业公各方面的工作事项，从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服务管理、消防安全管理、物业收费管理、业主入伙及装修管理、人力资源管理、突发事件处理、房屋设施设备管理、保洁和绿化外管理、物业经营管理、物业风险管理、社区文化管理、创优达标管理、物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力，打造业主认可的物业服务团队。 物业经理是物业服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名良好的物业经理？如何开展与实施物业管理工作？如何为入伙业主提供更优质的物业服务？这是每一名物业经理都要面临的问题。
本书共14章，分别介绍了物业经理要做什么，物业服务人员管理，业主入伙、装修管理，物业保洁管理，物业绿化管理，物业维护管理，物业安全管理，多渠道经营管理，物业收费管理，客户服务管理，社区文化管理，创优达标管理，服务质量管理，风险防范管理等内容，为物业管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出物业管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。
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