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社群，这个概念，现在被各大媒体提及的越来越多，资源型、产品型、分享型等类型的社群在自媒体大咖的运作下，吸引了众多有粘性的粉丝，产品型社群直接通过提供价值和服务，加强社群粉丝的粘性，再卖产品或者服务。 社群的最终目的，还是实现资源共享，营销变现。所以今天我先从社会化营销的角度来聊一聊社群营销。传统营销是一个漏斗状，首先通过各种渠道的广告引起客户的注意，进一步通过商品介绍和活动促销来让客户产生兴趣，在塑造一定的场景来勾起他们的购买欲望，最后激励行动，下单购买。  这个过程中，用户数量是递减的，就像沟通的漏斗一样，到最后信息能够抵达的人群只有非常少的一部分，80%的用户被吸引了，可能只有40%的用户感兴趣，最终只有1%的用户愿意购买。 互联网的发展，从门户，到搜索引擎，到社交，再到电商，再到如今的移动互联网。早期互联网的红利慢慢消失，用户获取信息的方式不断碎片化，注意力被分散，渠道也不断碎片化，这种漏斗现象直接导致了获取用户的成本越来越高。 我们传统企业都在思考“这是为什么呢？”，因为用户的注意力不在产品和品牌上，而是在社交上。随着年轻一代的慢慢成长，移动互联网的发展，社交的需求更加强烈，对应的传播方式也发生改变。 年轻用户嘻哈是你玩乐，喜欢有人群社交，喜欢由参与感。一个95后的女生买一件裙子，并不是企业广告做的好，而是看到身边有朋友买了那家店的裙子，样式风格都很好看，她很喜欢，主动去问朋友，然后朋友推荐她主动去购买，慢慢的她就对品牌产生了粘性。  今年以来爆发的网红直播，通过各种方式变现，有张大奕通过直播分分钟销售过千万。因为粉丝喜欢她，跟她有互动，大家喜欢这个很有趣的女生，产生了信任，更产生了口碑。 移动互联网时代，商品质量和社交服务是1，各种营销手段都是0，无社交不成交。作为社交电商的典型代表，微商，被众多人诟病，也让众多草根尤其是不管年龄大小的女性朋友，不仅收获了众多粉丝朋友，还过上了上班族不曾想过的生活。 每个人都是一个节点，可以链接到无数的人群，这些人群因为一个共同的目标聚集在一起，有共同的兴趣点，能够就某一个话题产生共鸣，这就是社群的魅力。  培养一批忠实的粉丝，给这些粉丝带来价值，带来好用优质的产品。他们会自发的进行传播，微信朋友圈，微博，QQ等等社交平台都是二次传播的途径。推出去，不如吸引用户主动来。再通过社群的服务，与用户近距离的沟通，如此才是未来电商的趋势。 分析的理论再多，比不上自己真正的去实操。最后给大家分享两个案例。 案例一：轻虹社群。2016年5月初发布成立，是由知名的自媒体人万能的大熊发起成立的，目标是打造国内最大的减肥社群，目前已经获得专注于网红投资的凤梨科技600万元投资，凤梨科技是由IMS营销集团和阿里巴巴湖畔基金共同成立的。轻虹社群的核心是坚持服务群员尤其是减肥的群员。 有六大特点：1.组织重构，彻底打破旧有的模式；2.焦点转移，重点放在人的需求和关系上；3.模式创新，从团队化运营到公司化运营；4.共享经济，充分利用人的各种盈余（物流和实体）；5.平台化，帮助成型社群商业化；6.公司推动，公司进行投入和引流，同时分配群主给各个社群。 目前上线三个多月，已经有上千名会员加入轻虹社群，而且社群指导下加入的会员减肥效果都很不错。 案例二：青山老农。2014年诞生于广州，走的是“内容吸附流量”的路子,团队将目标用户定位于都市知识女性,以“植物素生活”为理念,通过大规模的线上、线下交互,面对面地吸附精准用户。 其团队背景是品牌公关和整合营销公司。服务过汤臣倍健、王老吉的创始人邱晓茹和她的团队，并没有从擅长的传播入手创业，却走了一条“自建一切”的路子——自建团队，组建至今已经形成包括产品、商务、技术、内容、社群在内的8个中心。 不到一年,青山老农就积累了大约80万的精准用户。在创始人邱晓茹看来,社群电商的优势在于以产品体验来发展用户,无需广告支出,用户粘性好,而因为省了广告、渠道分销等成本,产品的高性价比更容易获得用户认可。据后台统计,其会员的连续购买率达到了50%。2016年3月,上线运营一年的青山老农实现了盈亏平衡。 邻家远哥∣一个有渴望平行世界多元生活的90后 守正出奇 目光如炬 一念光明 |
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