辛克侠：中国新零售的降维攻击与升维布局

2016年9月初的一个下午，在堆满新奇特小物件的总裁办公室，宏图高科/宏图三胞总裁、Brookstone中国董事长辛克侠接受了记者专访。

辛克侠被称为“新奇特潮人”，喜欢穿一件印有“Brookstone”LOGO的黑色T恤。“欢迎你们来，给你们看个好玩的。”他神秘地说。

他拿出一个有一本书厚的盒子，打开对着天花板，瞬间投出全息影像；旁边还有一个火柴盒大小的小盒子，灯亮后完整的隐形键盘呈现在桌面上，现场充满科幻感。“你们看到的是迷你投影和激光键盘，小伙子有了这两样，追姑娘的成功率估计会很高。”辛克侠说道。

让我们决定去拜访辛克侠的理由很简单。上半年，宏图高科的主业3C零售连锁产业实现营业收入74.68亿元，同比增长7.24%；实现归属于母公司的净利润1亿元，同比上升13.64%。根据中华全国商业信息中心报道，2016年上半年，全国百家重点大型零售企业零售额累计同比下降3.2%，增速与上年同期相比，回落了3.8个百分点。

在传统零售企业日子普遍不好过的时候，宏图高科为什么能逆势增长？如何在深耕主业、降维攻击的同时，实现多业务升维布局？

降维攻击：新奇特加持，重构线下价值

2014年6月，宏图高科的控股股东三胞集团联合赛领资本等收购了美国新奇特产品连锁企业Brookstone。2016年1月1日，Brookstone中国首家门店在南京水游城盛大开业，开业首日销售额突破900万。

拥有自己研发团队的Brookstone，是美国人心目中最专业的新奇特产品零售商。目前在南京、上海、苏州等地已相继落地的多家“宏图Brookstone”实体店，借助Brookstone完善的供应链体系，将全球最顶尖的新奇特产品引入中国市场，把体验式、场景式、差异化的创新零售模式带给国内消费者，已经取得了引人艳羡的销售业绩，引起了业界的高度关注。

“新奇特不是做偏门，而是抓住消费痛点做大众化产品。水游城店的大数据显示，75%的客户是80后、90后，整体复购率达到12%，三次再购率4%。”宏图高科/宏图三胞总裁辛克侠介绍道，“未来我们计划围绕一二线城市进行扩围。”

Brookstone未来开店会有三种类型，转型门店、购物中心百货店以及旅行零售店。而购物中心百货店则会分为旗舰店、专业店、精品店，根据市场大小和消费能力的定位，去做产品和区域的规划。

对于产品的更新，辛克侠提出了三代原则。“具体来看，就是‘销售一代、储备一代、开发一代’，未来要达到1500到2000个SKU，每年大概推出200到300个新品。此外，每个季度设置一个迭代的主题，每个月更新一个场景，同时加大知识产权保护力度，从商标到产品申请专利。最终凭借品牌/产品力 迭代速度 渠道体验 专利保护形成难以复制的竞争壁垒。”

值得一提的是，宏图三胞建立了一套新的运营管理标准（SOP），涉及到商品及供应链管理、店面运营管理、“修好了”服务、组织绩效、培训、营销、门店拓展开发、会员等十五个方面。

“就这套SOP，我们团队没白没黑地磨了3个多月，现在到什么程度呢？举个例子，光现在店里的展台已经申请了14个专利，我们的展台都是分析产品的消费场景习惯和特点去做，而不是拿一套大众化的东西来做。”辛克侠说道。

整个团队就像是双面人。“我们现在干两件事，‘立竿见影’也要，‘长治久安’也要布局。转型，就是长治久安；立竿见影，就是现有业务要保持增长。我的团队现在都是双面人，上午研究转型，下午研究现有业务增长。”

升维布局：产业协同，打造全新生态

如果说Brookstone成为宏图高科零售业务转型升级的新起点，那么三胞集团的新起点更值得关注。

2014年，三胞“立足国内，迈向世界”，正式启动了“走出去”的发展战略，至今已经进行了一系列的海外并购，业务范围拓展到了北美、欧洲、中东等地，打下了国际化布局的基础。

2014年以来，三胞集团及旗下上市公司在3C领域并购了美国最大新奇特产品连锁企业Brookstone、香港上市的时尚生活电子产品领先提供商万威国际；在商业百货领域并购了英国百年老店House of Fraser百货（HoF）；在健康养老领域并购了以色列最大养老公司Natali、以色列领先的居家养老护理公司A.S. Nursing Company。此外，三胞集团战略合作伙伴千百度签约收购英国历史最悠久的玩具店Hamleys，助力三胞集团打造商业4.0模式。

一系列大手笔的海外并购，使得不断书写商业传奇的三胞集团成为国内民营企业中“走出去”的一匹黑马，并探索出了一条以“走出去”推动国内产业转型升级的特色之路。

“很多人不理解，这其实就是袁亚非董事长所说的‘用未来定义未来’。”辛克侠说，“什么是未来？世界上最好的东西就是我们未来的方向，那我们就把未来的东西买过来，然后用来建立自己的未来。”

三胞集团的战略就是围绕大消费、大健康、大金融三大产业，以大数据为核心，以创新为动力、以实业为基础、以资本为手段，通过一系列的多元化布局、海外并购和协同发展推动国内产业的转型升级。每一个产业都会形成一个生态，每个生态之间又会形成协同。协同资源就能形成共享，进而实现价值最大化，最后形成一个全新的生态。

对于宏图高科而言，坚持“核心主业 金融投资”的发展模式，“大消费、大金融”依旧会是未来主业发展方向。

一方面，围绕3C零售业务，优化内容 渠道，从供应链入手不断引入新奇特产品，优化品类结构，打通全球供应链，提升差异化竞争力，并在门店设计、装修、布局进行颠覆性的创新；另一方面，宏图高科不断延伸其它顺应消费升级的业务领域，比如收购艺术品拍卖龙头企业匡时国际，布局艺术品消费领域。

2016年4月，宏图高科公告称，拟收购国内领先艺术品拍卖公司北京匡时国际拍卖有限公司100%的股权。2016年，在经济增速放缓的大环境下，艺术品拍卖市场出现了行业整体回暖。今年6月，匡时国际十年春拍创下25.58亿元的耀眼成绩，也让匡时国际全年业绩超预期有了极大的想象空间。收购完成后，匡时国际并入报表，将大大增厚宏图高科的利润。

金融闭环：服务延伸，挖掘多元价值

多家研报分析认为，宏图高科已经开启在金融领域的布局序幕，称其在消费场景架构基础上，面向体系内的消费用户群体和产业链成员进行配套性金融服务支持，从产业经营向金融服务延伸，在提升用户体验的同时实现多元价值挖掘。

2015年8月，宏图高科收购第三方支付平台国采支付100%股权，并于今年6月完成工商变更。国采支付作为金融战略的重要组成部分，未来会成为宏图高科控股股东三胞集团的支付平台，发挥支付结算和消费分析的功能。三胞集团在电商、物流、商贸、金融、海外品牌/渠道等领域资源丰富，宏图高科有望借助集团丰富的线上线下资源以及外部战略合作伙伴，迅速开拓第三方支付和消费金融业务，打造新的利润增长点。

“支付是构成‘商业运营-场景搭建-支付完成’完整闭环的核心要素之一。拥有自己的支付系统，将掌握大量用户数据、消费数据，为客户提供支付和消费贷等多元服务，也可借助商业这一流量入口推广其他金融产品，形成生态闭环。” 辛克侠认为。

此外，他表示，通过构建完整的支付闭环，满足业务线上线下的经营需求，不仅加快了传统产业与互联网的融合，同时也提升了核心竞争力。同时通过这些数据，进一步挖掘客户的潜在需求，与零售产业链产生协同效应。

在互联网大数据时代，用户的支付数据是价值密度最好的数据源之一，作为重要的交易支付通道，第三方支付机构掌握大量交易数据，支付公司的价值不仅体现在支付业务本身的盈利能力中，更凝聚在其沉淀的支付数据和用户资源，并通过向企业和消费者两个方向服务延伸加以变现。

除此之外，在大力发展核心主业的基础上，宏图高科通过收购、参股方式完成各类优质金融资产的布局，实现企业价值的稳定增长。宏图高科是华泰证券和江苏银行的重要民营股东，其中，江苏银行上市，将为宏图高科的投资收益储备生力军；8月宏图高科刚刚收到华泰证券2015年度现金红利6870.16万元，将增厚今年业绩。

整体而言，宏图高科集合多元化产业集群深耕主业，带来了规模化的消费场景；未来金融领域布局将朝着行业细分和渠道下沉的方向发展，与多元化产业集群结合，形成综合化的业务布局。宏图高科即将揭开“商业 文化 金融”新发展篇章。

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